La indie digital Hoopla nació en 2008 con grandes aspiraciones dentro del mercado 2.0 a nivel nacional. Hoy, siete años después, con un nutrido portfolio regional y una identidad consolidada, Guillermo Ensinck, socio, co-fundador y chief director de la agencia, conversó con Adlatina y tocó distintos temas muy ligados a la industria digital.
El ejecutivo dirige la agencia junto con Jerónimo Cerimedo, también socio fundador, y la define como “una agencia tradicional, pero enfocada en digital”. Si bien Hoopla es un shop digital independiente, explicó: “Pensamos cada idea como una campaña integral, pero a la hora de realizar la ejecución no terminamos en una pauta de televisión, sino que implementamos todo en la Web”.
Además identificó como diferencial del hub la importancia que le da a la producción y a la ejecución de las ideas, sin denostar la creatividad como pieza necesaria de toda campaña. En cuanto a los referentes para la implementación de modelos de ejecución, North Kingdom, Suecia; Stink Digital, Estados Unidos; y Good Boy, de Inglaterra, son sus hubs preferidos.
“Desde Hoopla buscamos trabajar como una agencia integral para cada cliente, a pesar de sabernos indie”, dijo. Y agregó: “Para alcanzar esto contamos con un departamento creativo, otro exclusivo para diseño, un departamento de cuentas y nuestra propia área de programación”. Ensinck sostuvo que esta última es fundamental para alcanzar el nivel de producción que buscan tener como diferencial con respecto a las demás agencias. Entre sus principales clientes figuran Google, Nickelodeon, MTV, Coca-Cola, DirecTV, Lancôme y Disney, entre otros.
A la hora de hablar sobre el desarrollo digital en Argentina, Ensinck quiso destacar el entusiasmo y el reconocimiento con el que los departamentos de marketing reciben y utilizan las plataformas digitales. Dentro de este mercado no dejó de destacar el involucramiento de los medios. “Muchas veces esta es una industria referente en cuanto a la implementación de innovaciones para los demás sectores”, afirmó.
Para las marcas, hoy en día es inconcebible no contar con presencia en las plataformas digitales, pero el ejecutivo sostuvo que todavía hay algunos sectores que tienen camino por recorrer: “Los bancos y las automotrices son dos sectores incipientes dentro de la comunicación 2.0, y que poco a poco irán encontrando su camino digital”. Por contrario, señaló que “las telefonías, la moda y el retail han sabido sacar jugo a estas plataformas y rápidamente han logrado, no solo mejorar sus ventas, sino también su posicionamiento”.
Según Ensinck, todavía se encuentran algunos agentes de la industria que reclaman al área digital una inmediatez desmedida por falta de conocimiento de los procesos. Es allí donde la agencia debe trabajar para ejecutar las ideas y, además, saber detectar cuáles son esos clientes y poder ofrecerles las soluciones particulares que requieran.
“En digital, todo es para ayer. Claro está que es por las herramientas, la conectividad y los tiempos de ejecución que maneja” sentenció, y luego advirtió: “A veces no se considera el alto costo que un error en estas áreas puede tener para cualquier compañía. Se requiere velocidad para lograr presencia, pero también perfección en la ejecución”.
