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Hernán Litvac: “Creemos que es un gran aporte para la industria”

Adlatina dialogó con el presidente de Email & Automation Marketing y miembro del Consejo Directivo de AMDIA. La charla giró en torno a la presentación del Estudio latinoamericano benchmark de Email & Automation Marketing, realizado por la asociación.

Hernán Litvac: “Creemos que es un gran aporte para la industria”
Litvac dialogó con Adlatina acerca del estudio presentado ayer por AMDIA.

Hernán Litvac, presidente de Email & Automation Marketing y miembro del Consejo Directivo de AMDIA (Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina), conversó con Adlatina acerca del Estudio Latinoamericano Benchmark de Email & Automation Marketing. Se trata de un informe realizado por primera vez en la región, que se presentó ayer en Marketing Shake, un evento organizado por la institución.

El ejecutivo se refirió a la importancia del estudio. “Sienta las bases sobre los números con los cuales se manejan y cada una de las industrias pueda tener referencias específicas”, aclaró. Además, consideró que es un gran aporte para la industria, ya que no hay nada mejor que trabajar con datos propios. “Eso es lo que queremos brindar para empezar a crecer con un espíritu de colaboración”, detalló.

El armado, organización y presentación del reporte se coordinó con AMDIA a través de Martín Jones, presidente del organismo, y Lina Zuviría, gerente general, además de una comisión formada por cinco empresas: Doppler, Emblue, Icommkt, Mailup y Tripolis Solutions. Además, está certificado por BDO.

Se analizaron 5.000 millones de mails en la parte analítica, se dividió a la industria en 20 subcategorías y,  a su vez, se definieron cuatro subsegmentos en los que cada empresa se pudo situar. Se utilizaron dos variables importantes como la tasa de apertura y el CTR -la relación de los clicks que van registrando los usuarios-, las cuales se dividieron por industria y por tier.

“Fue un desafío bastante grande para las áreas relacionadas con bussiness inteligence y big data para procesar los volúmenes de información”, explicó Litvac.

Por otra parte, se refirió al Email Summit a realizarse el 20 de octubre, donde se difundirá la información recopilada en el estudio. “La intención es que cada uno que esté trabajando con e-mail marketing  pueda acceder a la información y ver cómo está ubicado dentro de su categoría”, manifestó.

El profesional compartió algunas conclusiones del estudio. Hay industrias que están por arriba de la media, por ejemplo, banca, finanzas, seguros, supermercados, telecomunicaciones y turismo. Añadió que se trata de una grata sorpresa entre todas las compañías, ya que superan el 20% de apertura. “Entendemos que se están aplicando las mejores prácticas a nivel de segmentación y de automatización que solamente se logran a partir de manejar bien la información y los datos”, afirmó.

En cuanto a las agencias de publicidad y su entorno, explicó que existe un espíritu de mayor colaboración entre agencias, clientes y las empresas que proveen este tipo de servicios, ya que en definitiva se va armando un ecosistema digital y no hay compañía ni agencia que pueda resolver al 100% la necesidad de los clientes.

El estudio está disponible para el público a través del sitio de la asociación o también se puede ingresar a www.estudioemailmarketing.com.

Redacción Adlatina

Por Redacción Adlatina

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