En la primera jornada de Sustainable Brands Buenos Aires 2016, organizado por el grupo de comunicación Urban, distintos profesionales que analizaron la importancia para las compañías del compromiso con la comunidad.
“Seis de cada diez argentinos miran a las empresas con desconfianza”, aseguró Constanza Cilley, directora ejecutiva de la consultora de investigación Voices. La profesional admitió que para revertir la situación y ser más relevantes, las organizaciones deben elaborar un propósito y lograr que el público lo conozca.
Uno de los casos exhibidos durante la jornada fue el de Crepes & Waffles, la tienda de alimentos colombiana que comenzó como un negocio familiar y hoy está presente en siete países. Felipe Macías Fernández, director de sostenibilidad, explicó que la clave radica en un modelo de negocios que se apoya en los campesinos y pequeños productores para defender al medioambiente. “Si llegas al corazón, te quedas en la mente”, ratificó el profesional colombiano. Esto justifica el crecimiento de la entidad, que ha colaborado con los trabajadores de la zona amazónica y continúa promoviendo la agricultura regenerativa como herramienta para potenciar los ecosistemas y la competitividad económica.
Por su parte, Solitaire Townsend, co fundadora de la agencia creativa Futerra, manifestó: “Las empresas que buscan un propósito tienen más retorno que las que sólo persiguen el lucro”. La ejecutiva, que es experta en sustentabilidad, explicó que para alcanzar dicho objetivo las acciones no deben quedar escritas, sino que lo ideal es que los objetivos se persigan activamente. Además, hizo hincapié en la necesidad de llegar a las dos partes del cerebro del consumidor: la lógica y la emocional.
Otro caso que se destacó fue el de Coca-Cola. En el camino hacia una mejor relación entre empresas y personas, Joanna Price, VP de comunicaciones estratégicas, indicó que la multinacional pone el foco en el empoderamiento de la mujer.
El camino que elige la fabricante de bebidas para comprometerse con la sociedad se realiza a través del plan 5by20, un proyecto global que tiene como meta motivar, inspirar y apoyar a 5 millones de trabajadoras en toda la cadena de valor de la compañía para el año 2020. “El impacto de programas como estos se ve en el desarrollo de las comunidades: tanto en las mujeres como en sus hijos”, expresó.
A su vez, Gabriela Korovsky, directora general de Sustainable Brands en Buenos Aires y cofundadora de Urban, brindó su opinión acerca del fin que deben perseguir las organizaciones: “El propósito sin acción es una declaración de intención. Necesitamos entenderla como una consiga accionable y de impacto medible”.