Publicis Worldwide continúa construyendo su equipo ejecutivo senior, y lo hizo ahora con la designación de Carla Serrano como CEO de su oficina de Nueva York.
La señora Serrano venía siendo chief strategy officer para Norteamérica de la agencia desde que se incorporó a ella dos años atrás. Reportará al CEO norteamericano Andrew Bruce, que fue nombrado para ese puesto en diciembre de 2013 después de ocupar el puesto principal de Publicis Canadá.
Bruce, que estuvo trabajando como CEO de Nueva York, dijo que Serrano fue nombrada CEO de la mayor oficina de Publicis en la región debido a su background en estrategia y liderazgo, y porque había sido su intención desde el principio designar a alguien de las propias filas de la agencia para ocupar ese cargo.
El énfasis, añadió, es también tener un equipo experimentado en el contacto constante con los clientes. “Los antecedentes de Serrano en estrategia se trasladarán al nivel del trabajo que crearemos”, añadió.
“Integrar a la estrategia en todo lo que hacemos es una gran parte del plan que desarrollaremos”, dijo a su vez la señora Serrano. “La industria ha cambiado mucho en la última década, en la que cada cliente atraviesa algún tipo de transformación. Dadas las características de los asuntos que están enfrentando los clientes, el liderazgo con un giro estratégico está más a tono con los problemas que nosotros, como industria, tenemos que resolver”.
Antes de unirse a Publicis, Serrano fue CEO de Naked Communications. Previamente había trabajado en Berlin Cameron como directora de planeamiento antes de ser promovida a presidenta en 2009. Los comienzos de su carrera se remontan a Chiat/Day en Toronto, y luego en TBWA/Chiat/Day como chief strategy officer.
Bruce, junto con la chairman norteamericana Susan Gianinno, ha venido reforzando el equipo de conducción de la agencia en la región. En junio nombró a Andy Bird como chief creative officer en la oficina de Nueva York, entre otras designaciones.
En el último año, la agencia incorporó las cuentas de Cadillac, Citi y Heineken.
