Alejandra Villarreal se desempeña como directora de marketing para Latinoamérica en Lavado y Cuidado del Hogar de Henkel y es una de las profesionales distinguidas en la última edición de Women to Watch México. Cuenta con dos décadas de experiencia en marketing, habiendo trabajado para empresas como Unilever y Danone.
En diálogo con Adlatina, Villarreal brindó su visión acerca del presente del marketing de cuidado del hogar, su trabajo en Henkel y el presente de la industria mexicana, entre otros temas. Villarreal destacó algunas grandes tendencias en la comunicación de productos de cuidado del hogar: el uso más eficiente del tiempo, la necesidad de practicidad y eficiencia, el cuidado en uso de recursos y del medio ambiente, la asequibilidad, la disponibilidad, la búsqueda de mayor calidad y de tecnología de punta, entre otras.
Henkel cuenta con más de 55 años de experiencia en México. Villarreal destacó que la marca cuenta con marcas con punta de lanza en tecnología en cuidado del color y las fibras, así como superiores en el cuidado del ambiente. “Tenemos una perfecta ecuación en nuestra oferta precio-calidad-rendimiento y valor -afirmó-. De hecho, en México, el negocio de detergentes lidera la división de Laundry & Home Care”.
La marketer destacó la extensa experiencia de la marca en la categoría de detergentes líquidos. “Somos expertos y apasionados por los detergentes” afirmó, refiriéndose a sus marcas Persil, MAS, Viva y Rendidor. “Otro factor que caracteriza a Henkel -agregó Villarreal- son sus altos estándares de calidad, así como su preocupación y foco no sólo por los consumidores, sino por el medio ambiente y la sustentabilidad. Así surgió la “Estrategia de Sustentabilidad 2030”, la cual busca crear un equilibrio entre el éxito económico, la protección del medio ambiente y la responsabilidad social, convirtiendo la sustentabilidad en uno de los cinco máximos valores de la empresa. Henkel tiene la intención de ser tres veces más eficiente (Factor 3) para el año 2030, aumentar su valor o reducir su huella a una tercera parte. Surgen así objetivos a cinco años que ayudarán a corroborar la efectividad de las medidas implementadas”.
En cuanto a la actividad publicitaria de Henkel, Villarreal indicó: “Destinamos un porcentaje hacia la inversión publicitaria de 10% del total de ventas, las cuales en el segundo trimestre de este año aumentaron globalmente un 3,7% y un 11% a nivel Latinoamérica en comparación con el mismo periodo de 2015. Invertimos no sólo en medios típicos y tradicionales (offline) como TV, radio, revistas, OOH, punto de venta; sino también en medios online que nos permiten tener un alcance extendido, así como generar un vínculo y diálogo más cercano, inmediato y de doble vía con nuestros consumidores”.

—¿Cuál fue el mayor desafío en su carrera profesional?
—Llevar a una marca mexicana, con innovación ad hoc a los adolescentes, con creatividad mexicana y con estrategia mexicana, a ganar la mejor estrategia de marca del año, crecimientos de doble dígito, finalista en Cannes y Effies en publicidad por los crecimientos. Fue quizás romper paradigmas, no creer en barreras, demostrar que también en México sabemos hacer muy bien las cosas y que podemos, trabajando en equipo, enfocados y con claridad en la meta, superar los objetivos que nos planteamos.

—¿Qué aconsejaría a alguien que empieza hoy una carrera profesional ligada al área de marketing?
—El consejo más relevante que puedo dar es aquel que yo he seguido siempre conmigo: “Comprométete y ama lo que haces, pon tu corazón, mente y alma en ello, disfruta cada paso, cada logro y deja tu huella. Sé un escuchador y observador generoso, ve y escucha donde nadie más lo hace y siempre cuestiona, no te quedes conforme”. Y por último, work hard, play hard and always train your body, soul and mind.

—¿Qué significa para usted ser reconocida como Woman to Watch?
—Es un verdadero honor, me llena de emoción y gusto ver que Adlatina se esfuerza en reconocer a mujeres que ponemos nuestro corazón, mente y alma en cada cosa que hacemos: vida diaria, con nuestras familias y trabajo. Además, es increíble saber que esto puede inspirar a muchas personas a poner siempre el corazón por delante en cada cosa que hagamos.