Reputation Institute presentó un informe titulado The Global Rep Trak 100 sobre el impacto que tiene la responsabilidad social empresaria en la reputación de las empresas. El artículo pretende explicar que las actividades relacionadas con el compromiso social tendrán un impacto positivo en el negocio, siempre y cuando sean conocidas y valoradas por el público.
El estudio analizó las percepciones de 61.000 consumidores sobre 100 multinacionales y confirmó que para el 41% de los consultados el prestigio depende de tres dimensiones: integridad, ciudadanía y entorno de trabajo.
Asimismo, el informe indicó que hay un gran número de multinacionales que realizan prácticas de responsabilidad social sin ser conscientes de ellas. Y que esta falta de conocimiento se traduce en una opinión neutra del consumidor. En tanto que las que comunican sus actividades, son reconocidas por su buena reputación.
También, se sostuvo que si bien existe una cierta tendencia generalizada a creer que comunicar las actividades de responsabilidad no es ético, la realidad indica que hablar de ellas contribuye a encontrar nuevos instrumentos de gestión que ayuden a optimizar la actividad en que opera la empresa y la economía en su conjunto.
El Top 10 de las empresas con mayor reputación
1º- Grupo BMW
2º- Google
3º- Daimler
4º- Rolex
5º- Lego
6º- The Walt Disney Company
7º- Canon
8º- Apple
9º- Sony
10º- Intel