Uno de los segmentos más atractivos para las marcas son los millennials, aquellos que nacieron entre 1980 y el año 2000. Por sus hábitos, marcados por la tecnología y la crisis económica de 2008, plantean a las marcas nuevos desafíos. Un reciente estudio de Initiative presenta las principales característica de este colectivo en Colombia.

Aunque el mundo ya parece volver a estar de pie luego de la crisis financiera global de 2008, más de seis años después, los consumidores recuerdan el mal trago. El 61 por ciento de los millennials colombianos sufrió una reducción en sus ingresos a lo largo de la crisis. En el 45 por ciento de los casos, perdieron sus trabajos, y casi el 30 por ciento debió buscar un segundo empleo para poder cubrir sus gastos.

En el aspecto tecnológico, casi la mitad de los millennials de Colombia cuenta con una tablet. La penetración de laptops y smartphones es aun superior, con el 76 y el 72 por ciento, respectivamente. En efecto, los teléfonos móviles se han insertado perfectamente en su vida cotidiana, al punto que el 50 por ciento afirma que su smartphone es útil al momento de decidir cuál es el mejor producto para comprar.

Además, utilizan las redes sociales y sitios de reseñas para referirse a los productos. Según la investigación, cerca del 90 por ciento de los millennials colombianos ha efectuado comentarios en internet sobre algún producto.

Con respecto a las plataformas sociales, las frecuentan impulsados por sus deseos de oír las opiniones de los demás (64 por ciento); para mostrar aprecio (63 por ciento); expresar emociones (57 por ciento); ayudar a otros (50 por ciento); y conocer personas nuevas (39 por ciento).

Con respecto al futuro, para dentro de dos años, más de dos tercios de los encuestados se visualizan desempeñándose en un trabajo que le guste. La mitad dese viajar y un tercio, continuar con sus estudios. En cuanto al espíritu emprendedor, el 36 por ciento sostiene que tiene altas probabilidades de comenzar su propio negocio.