Con resultados financieros sólidos, desde OMD Colombia aseguran que el valor agregado de la agencia está en “una nueva oferta de valor que comienza a consolidarse en un mercado donde la diferenciación, generalmente, pasa por lo poco que se cobre y no por lo mucho que se puede hacer por el negocio de los clientes”.
A la hora de destacar los hechos más importantes del año para la agencia, el ceo de OMD Colombia, Juan Fernando Niño, sostiene: “Obtuvimos el primer lugar en el estudio del Grupo Consultores en todas las variables evaluadas, ratificamos la capacidad estratégica y efectiva al ser OMD Colombia reconocida en Effie Awards como la agencia de medios número uno en Latinoamérica y la segunda en el mundo -un logro que no se gana de la noche a la mañana-; adicionalmente, demostramos nuestra capacidad de reinventar el uso de un medio tradicional ganando un León en Cannes. Además, claro, logramos una posición consolidada en el mercado vía la retención de nuestros clientes y la consecución de nuevos negocios”.
Con respecto a los objetivos para este año que acaba de comenzar, asegura: “Queremos demostrarnos que este negocio está beyond the numbers. Y que hay mucho por rehacer, reinventar y consolidar bajo este gran reto. No es solo cuestión de seguir siendo los número uno en facturación, se trata de ser los número uno en la honestidad, dedicación y generación de valor a los clientes que están con nosotros y a los que quieran y esperan mucho más de su agencia de medios”.
Recuperar el valor perdido
A la hora de analizar los desafíos que enfrenta la industria de medios en el país, el ejecutivo hace asegura que cada año es más complejo, dado que es un mercado que “solo ve en el menor costo del servicio el valor de una agencia de medios”. En este sentido, opina: “Trabajar en contra de esa tendencia y recuperar credibilidad y postura vía la generación de nuevos entregables para la industria es un reto que no muchos quieren asumir. Siempre será más fácil ver cómo se cobra menos. Nosotros estamos enfrentando esa realidad en nuestra industria buscando recuperar el valor perdido frente a los grandes anunciantes, creyendo en los muchos frentes en que podemos aportar a nuestros clientes, más allá de una buena, optimizada y estratégica compra de medios”.
Asimismo, Juan Fernando Niño agrega que el mundo cambio hace mucho en este negocio y el cambio es constante, con lo cual, sería absurdo creer que esto es solo un negocio de números. “Hemos creado nuevos perfiles, nuevos productos y un cambio crítico en la mentalidad de las personas del equipo, así estamos resolviendo y recuperando el papel de aliados y jugadores claves en el negocio de nuestros clientes y no solo grandes y eficientes compradores”, explica.
Además, advierte que espera que ese sea uno de los temas principales a resolver por la industria. “Los negocios y los clientes deben ganarse y mantenerse en el futuro por la capacidad de aportar al negocio de nuestros anunciantes y no por encontrar fórmulas para ver cómo cobramos menos sin respetar el pensamiento y el talento intelectual de nuestros trabajos. La forma de planear medios debe robustecerse radicalmente, esto no puede seguir siendo Grp's y TV al 80 por ciento del total del presupuesto, para esto habrá que reeducar a nuestros equipos y capacitar a nuestros clientes, pues el mundo de los medios no es el mismo del de la década de los ochenta y pareciera que se insiste en seguir comprando igual, ahí habrá un gran issue que debemos seguir resolviendo y evolucionando desde la industria en Colombia y la región y por supuesto desde OMD seremos grandes motores de este cambio”, concluye.
