SáBADO | 30 de Mayo de 2015

Community Manager

País: 
Empresa: 
Agencia de Publicidad Digital
Ciudad: 
CABA
Contacto: 
Antonela
Email: 
talent@efrainpessoa.com.ar
Perfil: 
Responsabilidades: - Crear y mantener conexiones con los consumidores a través de diversos canales sociales digitales. - Llevar a los canales las estrategias, contenidos e ideas creativas para dinamizar en los canales sociales, y dar soporte para la ejecución de las mismas. - Crear, editar y adaptar copies a los canales de social media que mantengan el tono de cada una de las marcas - Trabajar con todo el equipo de agentes, creadores de contenido y managers. - Monitorizar, gestionar y recolectar las interacciones de los consumidores en una base de datos. - Monitorizar las conversaciones sobre la compañía, la marca, la competencia y otros temas de interés. - Elaborar informes y highlights de los canales que gestionan. - Extraer la data encontrada para compartirla con el equipo y realizar informes. - Atención al consumidor: Atender quejas de calidad, riesgos potenciales, solicitudes de información y otras recibidas a través de teléfono, email y web. - Hacer seguimiento diario de los casos asignados y pendientes de cerrar. - Promociones; Contacto con ganadores vía email o teléfono para recoger datos y formalizar los premios EXPERIENCIA. • Estudios en Marketing, comunicación o carrera afín. • Mas de un año de experiencia en atención al consumidor, community management o similar en agencias digitales (excluyente). • Bilingüe Español-Inglés, otro idioma es un plus. • Conocimientos de Social Media y herramientas de monitorización. • Excelentes habilidades comunicativas. social media • Excelente redacción y ortografía. • Capacidad de identificar y aprovechar oportunidades en Social Media. • Atención al detalle. • Se valora experiencia internacional (al menos 1 año viviendo en el extranjero).
Fecha Desde: 
Viernes, Mayo 15, 2015
Fecha Hasta: 
Lunes, Junio 15, 2015