Barry Wacksman, EVP chief growth officer de R/GA Worldwide y coautor del libro Connected by Design, visitó Buenos Aires y ofreció una charla exclusiva para periodistas en la oficina porteña de la agencia.

Como responsable de la estrategia global de crecimiento, dirección corporativa y posicionamiento de la compañía, el ejecutivo considera que R/GA puede estar a la altura de sus clientes gracias a su entendimiento de la cultura.

Al ser interrogado por el significado del concepto de innovación, aseguró que no es una sola cosa, sino un modelo integrado, un camino que se construye con varios elementos. Y añadió: “Innovar es moverse a la velocidad de la cultura”.

Durante el encuentro, repasó algunos casos paradigmáticos de marcas que han logrado el éxito y conquistado a los consumidores.

Para el ejecutivo, lo valioso de compañías como Apple, Amazon, Google y Nike es el modelo de negocio que han adoptado, basado en la integración funcional.

En un mundo cargado de estímulos, publicidades y marcas, Wacksman sostiene que este esquema de negocio se consigue por medio de una serie de principios básicos.

Por un lado hay que apuntar a la utilidad y relevancia, valorar siempre el contexto, tener en cuenta que la sinergia capta clientes, repensar la creación de valor, rediseñar dicho valor cuando sea necesario y liderar como si el mundo dependiera de ello.

Para finalizar, aclaró que actuar en tiempo real no se trata de enviar tweets y publicaciones constantemente, sino de estar atento a las conversaciones que están sucediendo y sumarse de manera relevante, tal como sugiere en su esquema integrado de negocio.