Después de desempeñarse durante 13 años como CEO de Golin, agencia de relaciones públicas del Interpublic, y trabajar en la agencia desde 1986, Fred Cook pasará al cargo de chairman cuando el shop varíe su modelo de liderazgo el año próximo con tres jefes ejecutivos.
El 1º de enero de 2017, Matt Neale, presidente para Europa, Medio Oriente y África y co-presidente de Nueva York; Gary Rudnick, presidente de las Américas, y Jonathan Hughes, presidente internacional, tomarán las posiciones de CEO+Vision, CEO+Operations y CEO+International, respectivamente. El trío reportará a Cook en asuntos de la gente y los clientes, mientras Frank Mergenthaler –CFO de IPG– lo hará con los temas financieros y operacionales.
El concepto de “CEO+” emergió de la estructura de seis años “g4” de Golin, que divide a los empleados en cuatro categorías de especialistas, que son los exploradores, (anteriormente conocidos como estategas); catalizadores (management de cuentas y ejecución) connectors (media y vínculos sociales) y creadores (desarrollo de contenidos e ideas conceptuales).
“El modelo g4 fue diseñado para la gente que trabaja en conjunto”, dijo Neale. “Gary, Jon y yo hemos compartido roles regionales en los últimos cuatro años, y todos cuidamos la compañía y buscábamos encontrar una forma de trabajo en conjunto como CEOs”.
El ejecutivo agregó que Golin cree que tener a múltiples personas encabezando la compañía permitirá estar en más lugares del mundo, permanecer más cerca de los clientes clave y estar más disponibles para el staff. “Creemos que tres cabezas son mejores que una, y que seremos capaces de tomar mejores decisiones que con sólo una persona”, dijo Neale.
La agencia decidió dar a los nuevos roles el título de CEO+, porque cada ejecutivo actuará como “un CEO tradicional con áreas extra de especialidad”, siguió Neale, cuya sección agregada es visión. Como CEO +Visión, Neale es responsable por los nuevos productos y la propiedad intelectual, a través del liderazgo y la reputación de la agencia. Rudnick se concentrará en las finanzas de la agencia, recursos humanos y management de clientes en su rol de CEO +Operaciones, y Hughes ayudará a expandir el alcance global de Golin, asociaciones y prácticas como CEO+
International.
Los tres nuevos CEOs conservarán sus responsabilidades previas: Neale, que tiene sede en Nueva York, seguirá viajando a Londres cada mes, mientras Rudnick seguirá en Chicago, y Hughes permanecerá en Hong-Kong.
Una de las inspiraciones de la estructura de multiliderazgo provino de observar a diferentes modelos de agencias de todo el mundo, incluyendo a The Brooklyn Brothers, que tiene a cuatro personas al frente del shop, dijo Neale. Golin adquirió al hotshop creativo en febrero como forma de construir sus ofertas de contenidos y paid media.
Aunque tener a tres CEOs puede parecer una complicación de los temas o crear tensiones, Neale dijo que la agencia ha estado planeando el nuevo formato durante un año y diseñó el esquema de tal manera que cada líder tenga áreas específicas de responsabilidad. Dijo que mientras pueden consultarse por asesoramiento, la decisión final descansa en el área de cada propietario del tema. “Nos respetamos implícitamente unos a otros, y pensamos que así vamos a ser más rápidos y capaces”, señaló Neale.
Cook se siente “absolutamente” parte del team de management como chairman, y tanto él como los tres CEOs han firmado una visión a largo plazo para la agencia hasta 2020. Al Golin, que lanzó el shop hace 60 años y todavía va a la oficina de Chicago todos los días, seguirá en su rol de fundador, y Ellen Ryan Mardiks continuará como vice chairman.
