Marketing > Estados Unidos | EMPIEZA A RECUPERARSE DE LA PÉRDIDA DE SEARS
Redacción Adlatina |
Famous Footwear ha nombrado a Y&R, de Chicago, su nueva agencia creativa luego de un review, un movimiento que es parte de un esfuerzo para atraer nuevos consumidores hacia el minorista y apuntalar su programa de lealtad a la marca.
“Estamos tratando de mejorar todo y subir la apuesta de nuestro alcance multicanal”, dijo Will Smith, vicepresidente senior de marketing minorista de Famous Footwear. “Mientras damos grandes pasos, sabemos que los consumidores están contando historias en forma única cada día. Y nosotros necesitamos seguir adelante. Y&R nos brinda su riqueza en experiencia en esto y en la construcción de grandes marcas; tiene una buena estrategia para lograr que eso ocurra”.
Smith dijo que la inversión publicitaria del minorista subirá en 2012, pero declinó dar más detalles además de hablar de un incremento en publicidad display, una “fuerte presencia en cable nacional” y “un programa de gráfica más innovador”.
La agencia del grupo WPP manejará la publicidad nacional, el marketing digital y las imágenes para el consumidor de Famous Footwear, además de contribuir con varios programas de marketing y de construcción de relaciones con el consumidor. Se espera el lanzamiento de una nueva campaña en el próximo verano. La agencia de medios de Famous Footwear, Spark, de SMG, continuará trabajando para la marca, lo mismo que Rapp, de Omnicom, su agencia de CRM (relaciones con el consumidor).
El review comenzó en agosto, después de que el minorista se separó con Campbell Mithun (Interpublic), que había ganado el negocio en enero de 2008. Campbell Mithun fue invitada a participar en el review, pero declinó hacerlo, según un informe de prensa. Las agencias que, se dijo, habrían participado del concurso fueron Cole & McVoy, de MDC; Richards Group y Euro RSCG, de Havas.
“Todos estábamos entusiasmados de participar porque conocemos a Famous Footwear y amamos el comercio minorista”, dijo Kary McIlwain, presidente de Y&R Chicago. “Es una marca que cae muy bien entre los consumidores. Ofrecer grandes marcas a buenos precios es algo bien visto actualmente”.
El triunfo de Y&R con Famous Footwear, que factura alrededor de 31 millones de dólares en publicidad, según Kantar, llega a menos de una semana de que Ad Age informara que la agencia lograse los trabajos creativos para el Y. Ambos éxitos llegan un año después de que Y&R nombrara a Bob Winter –el veterano creativo conocido por la campaña del Real Men of Genius, de Budweiser- como su chief creative officer de la oficina de Chicago. Winter reemplazó a Ken Erke, que pasó a R/GA, de Interpublic. Meses atrás, Y&R Chicago tomó las cuentas de Dave & Buster y el Chamberlain College of Nursing, un college de
En mayo, Y&R Chicago perdió una serie de negocios a manos de McGarryBowen en el review de Sears, lo que produjo un golpe de importancia a la agencia. Y&R fue durante largo tiempo la agencia líder de Sears, pero mantuvo algunos negocios, entre ellos Kenmore, Craftsman Die Hard y un proyecto de trabajo para otras unidades de Sears. Y&R ha estado con Sears desde 1993 y ésta representó la parte principal de los ingresos de la agencia.