Marketing > Global | UN EXPERTO QUE NO AHORRÓ DISPUTAS CONTRA GREENPEACE Y OTROS SITIOS DE LA WEB
Redacción Adlatina |
Nestlé ha contratado a Pete Blackshaw, un gurú de las técnicas digitales y el marketing social, además de ejecutivo de Nielsen Co. y columnista de Advertising Age, como su nuevo responsable global de marketing digital y medios sociales.
El movimiento, que se hará efectivo el 1º de marzo, pone a Blackshaw a cargo del marketing digital del que es fácilmente el mayor player de bienes de consumo envasados del mundo, con 110 mil millones de dólares en ventas, a pesar de que mantiene en general un perfil más bajo e invierte menos en publicidad que gigantes como Procter & Gamble y Unilever.
Blackshaw reportará tanto a Tom Buday, cabeza de marketing y comunicación con los consumidores de la compañía, como a Rudolf Ramsauer, jefe de comunicaciones corporativas de Nestle.
“Nestle ya tiene un amplio rango de actividades en medios sociales en todo el mundo bajo diferentes marcas”, dijo Robin Tickle, jefe de relaciones corporativas de medios para Nestle, en un e-mail. “Pete fue elegido para darle a esta actividad más coherencia y alineamiento en el marketing global y en comunicaciones corporativas”.
Blackshaw, que derivó las preguntas a Nestle, es chief marketing officer de NM Incite, el joint venture de Nielsen Co. y la firma consultora McKinsey & Co. Trabajó para Nielsen desde 2006, cuando la compañía adquirió una porción mayoritaria de acciones en BuzzMetric e Intelliseek, la última de la cuales había adquirido el sitio de consumer-review de Blackshaw, PlanetFeedback.com, en 2001.
El ejecutivo comenzó con ese negocio en 1999 después de trabajar como digital brand manager en Procter & Gamble, con la cual se unió en la Harvard Business School. Previamente había desempeñado como secretario de prensa del senador demócrata californiano Art Torres.
Blackshaw probablemente deje su puesto de chairman del Council of Better Business Bureaus cuando tome el nuevo destino.
Nestlé es posiblemente mejor conocido en medios sociales por sus peleas con activistas guiados por Greenpeace, que criticaron a la compañía por comprar aceite de palma a productores que destruyen bosques para obtener el producto. La controversia bajó de intensidad el año pasado después de que Nestle dijo que dejaría de adquirir el aceite de palma a esos productores, siguiendo los pasos que tomaron previamente Unilever y Greenpeace.
Pero Nestle tiene una batalla fuerte en medios socios por su forma de confrontar al grupo. En un momento, Nestle logró que YouTube quitara un video de Greenpeace que, según la empresa, infringía la propiedad de marca de la compañía. Nestle también se enfrentó a varios usuarios de Facebook al advertirles de que sus posteos serían quitados si utilizaban logos alterados de Nestle como sus ilustraciones de perfil.