Publicidad > Argentina | DARÍO STRASCHNOY, PRESIDENTE DE YOUNG & RUBICAM, UNA AGENCIA BRANDBUILDER QUE APUESTA POR GRANDES MARCAS/MARKETING HALL OF FAME EN ARGENTINA
Redacción Adlatina |
-¿Cómo se construye una marca?
Darío Straschnoy: -Es la gente la que termina de construir las marcas. Las compañías y las agencias aportamos varias partes del rompecabezas y la gente termina de armarlo. El trabajo en conjunto de los anunciantes y las agencias es pensar el hacia dónde, el cómo, definir qué lugar quisiéramos ocupar.
-¿De qué manera la publicidad ayuda en la construcción de una marca?
-La comunicación es un punto más en el contacto de la gente con las marcas. Pero que sea un punto más no significa que no sea muy importante –¡si no nos dedicaríamos a esto!-. En la tele, en la web, en el diario, la marca habla, dice cosas genera sensaciones, emociona, y de ahí se va construyendo el vínculo. La publicidad hace que a la gente le pasen cosas y eso la conecta con las marcas.
-¿Qué características tienen las "grandes marcas"? ¿Qué es lo que las hace ser "grandes marcas"?
Principalmente que ocupan un lugar “grande” en las cabezas y en los corazones de la gente. Las marcas se hacen aprendiendo, escuchando, estando en sintonía con los consumidores, animándose a correr ciertos riesgos, siendo coherentes en su trayectoria... Afortunadamente no hay fórmulas mágicas, ¡si no nuestro trabajo se tornaría demasiado aburrido!
-¿De qué manera los consumidores contribuyen en la construcción de una marca?
-Son ellos los que hacen que una marca sea lo que es. Su poder no está sólo en la compra, sino también en que terminan de armar lo que la marca representa. Y también los consumidores son en parte voceros de las marcas. Antes con el boca a boca, con las recomendaciones. Ahora con las redes, opinando, quejándose, haciéndose fans, generando contenido. Pero ese lugar siempre lo han tenido.
-Por favor, cuéntenos brevemente algunos de los casos en los que su agencia contribuyó fehacientemente en la creación de una marca.
-En todos estos años de Young hemos hecho nuestro aporte para gran cantidad de marcas. Desde la gestación de muchas de ellas, hasta marcas que ya tenían trayectoria. Marcas poco conocidas que ayudamos a hacerlas crecer, marcas grandes que había que sostener su liderazgo.
Me sentiría injusto si menciono algún ejemplo, en más de 20 años de relación con varios de nuestros clientes, trabajando con la cantidad de marcas que lo hacemos, sería medio antipático hacer una selección. Sí puedo decir que de todas hemos aprendido y seguimos aprendiendo.