Mendoza: “Queremos hacer sangrar al gigante desde el lugar más humilde”

Incertidumbre. Esa es la palabra que utiliza Ricardo Mendoza, DGC de DDB Guatemala para definir el presente de la agencia. Sin embargo, no la usa en forma negativa: “Es una palabra magnífica, ya que la incertidumbre es el combustible que ha movido a muchos hacia grandes resultados, esa pequeña angustia que nos recuerda que no tenemos nada ganado”.

En el Volkswagen Adward de Alemania, Guatemala obtuvo el oro, la plata fue para Noruega y el bronce para España. Con ironía, Mendoza apunta: “Por historia, España nos quitó el oro, pero por esta vez, nosotros se lo quitamos a ellos. De esta forma tiene que quedar en claro que una cosa es el tamaño de un país, y otra el tamaño de su pensamiento”.

Esta victoria es un empujón anímico para apuntar mucho más alto: “¿Nuestro objetivo? Queremos hacer sangrar un gigante desde el lugar más humilde: queremos Cannes. Si no somos nosotros, ojalá otra agencia de Guatemala”.

- Ya que lo menciona, ¿cómo ve el presente de la industria guatemalteca?

- Hay que hablar de otra cosa que no sea la crisis, se deben hacer lecturas locales más profundas de lo que está pasando. Por ejemplo, que Fox acaba de instalar un hub para Centroamérica en Guatemala y no en Costa Rica o Panamá, como suele hacerse.

- ¿Cuál es la importancia de eso?

- La lectura que se puede hacer es que abrió la puerta un grande, y lo seguirán muchos otros. Ellos son la cadena más grande, y lo son porque crean mejores estrategias que los demás. Ese es el mejor referente de lo que está pasando y de lo que puede traer como consecuencia.

La campaña que les valió el premio de Volkswagen fue algo bastante fuera de lo común: “Realizamos el sueño de cualquier creativo que incluía la pesadilla de cualquier cliente, porque consistía en partir en tres pedazos el auto y regarlo por toda la ciudad. Eso para transmitir que podía ser pagado en tres partes, de 50%, 25% a los 9 meses y el 25% restante a los 18. Tuvimos que convencerlos, pero una vez que lo logramos, funcionó”.

(A tal punto funcionó que, durante el tiempo de la promoción, las ventas aumentaron un 427%, y agotaron las existencias de los modelos Polo y Jetta).

- Para cerrar, ¿cuál es su reflexión sobre el premio?

- Más allá del premio, ganar significa que en Volkswagen Alemania piensan que estamos haciendo las cosas con la marca mejor que nadie en el mundo. Para nosotros eso significa que se puede, y que hay que seguir intentando.