Medios > Brasil | DDB CREÓ UNA RADIO QUE ENTRETIENE A QUIENES LLAMEN POR TELÉFONO A LA AGENCIA, MIENTRAS ESPERAN SER ATENDIDOS
Redacción Adlatina | Martes 3 de febrero de 2009

DDB busca que la espera telefónica no sea aburrida

DDB Brasil decidió llevar un paso más allá su filosofía de “siempre entretener”, creando una radio –FM9- que funcionará en la línea telefónica a los que pretendan comunicarse con la agencia brasileña. En lugar de estar oyendo una música de espera o simplemente estar sometido a un inquietante silencio, el llamante oirá la radio que el equipo de Sérgio Valente creó para él.

Los clientes y proveedores de DDB Brasil que llamen que llamen a partir de hoy a la agencia van a oír FM9, la primera radio-espera del mercado, a la que también se podrá acceder a través de http://cinema.dm9ddb.com.br/clientes/fm903.zip.

La radio fue creada por la agencia para entretener a quien espera ser atendido telefónicamente. “FM9 –explican desde la agencia- trae un jingle exclusivo, música brasileña, jingles históricos creados por la agencia y una entrevista”. La programación es extensa, pero se aclara que la intención es que los oyentes escuchen partes cortas ya que la norma de la agencia sigue ordenando atender rápido.

“Tenemos como norma no dejar a nadie esperando en el teléfono, pero nos damos cuenta de que podemos entretener a nuestros clientes, proveedores y amigos. Como nuestro negocio consiste en entretener, entretenemos hasta en la espera telefónica”, afirmó Sérgio Valente, presidente da DDB Brasil.

FM9 es presentada por una empleada de la casa, Gabriela Ghirelli. Está en DDB Brasil hace un año y medio, es locutora publicitaria y asistente de producción de RTVC y fue la compositora y cantante del jingle principal de FM9.