Publicidad > Brasil | SEGÚN UNA INVESTIGACIÓN REALIZADA POR GRUPO CONSULORES
Redacción Adlatina |
Grupo Consultores realizó una investigación en territorio brasileño -80,9 por ciento de la data fue extraída de San Pablo y 19,1 por ciento, del resto de Brasil-, destinada a analizar las tendencias de la industria publicitaria y la reputación de las agencias en el país.
Con este objetivo, la consultora entrevistó personalmente a directores y gerentes de marketing en 278 empresas anunciantes del territorio brasileño, durante un lapso de cuatro meses.
Acerca de la relación entre los anunciantes y las agencias, los investigadores llegaron a la conclusión de que el factor más determinante para la selección de una agencia es que ésta no trabaje para ninguna cuenta que se dedique al mismo sector que el potencial cliente. En segundo lugar aparecieron la creatividad y la transparencia en la remuneración. Y, tras una larga lista de factores –ente los que se encuentran, en este orden: la calidad de los profesionales que la integran, el nivel de la planificación estratégica, las experiencias de la agencia en el trabajo con otros anunciantes, la planificación y la compra de medios, los costos de los servicios, la oferta de medios integrados, y todavía muchos otros-, se presentó en último lugar la cantidad de premios acumulados por la agencia, que no resultó determinante para ninguno de los anunciantes consultados en materia de selección.
La investigación también denota que, en Brasil, la duración de una relación agencia-cliente es de 4,6 años en promedio, mientras que en Norteamérica llega a 6,5 años; en Europa, a 6,4; en España es de 4,9 años y en China, de 2,8 años.
El número de agencias con que los anunciantes brasileños trabajan es de 1,7, más o menos igual que en el resto de los países en los que Grupo Consultores ha investigado.
Los profesionales de la industria más populares entre los anunciantes resultaron ser Marcello Serpa, Washington Olivetto y Nizan Guanaes; y los anunciantes con campañas más admiradas, Banco Itaú, Skol, Havaianas y Fiat.
“Es muy llamativo que, en los diferentes mercados analizados, coincide que el servicio es uno de los puntos clave en el mantenimiento de la relación con la agencia y en su satisfacción, superando por varios puntos a la creatividad”, afirmó César Vacchiano, vicepresidente ejecutivo de Grupo Consultores.
Por su parte, Frédéric Messina, responsable de estudios internacionales en la consultora, comentó: “En Brasil hay una gran pasión por la creatividad publicitaria en comparación con otros países. Me sorprendió gratamente el altísimo grado de notoriedad que alcanzan muchos creativos de este país entre los mayores anunciantes, lo que demuestra una gran cultura publicitaria en Brasil.”
Un dato notable es que en el país verde-amarelo, las quince agencias más destacadas son conocidas por más de 90 por ciento de los anunciantes.