Publicidad > Estados Unidos | ES LA SEGUNDA VEZ EN APENAS UN MES
Redacción Adlatina |
Nike tuvo que retirar un anuncio y pedir perdón por las ofensas que pudiera haber causado
Una pieza gráfica para la zapatilla Air Dri-Goat provocó quejas de cientos de discapacitados que se sintieron ofendidos por ella. Ante la ola de críticas, la empresa deportiva más conocida del mundo debió salir a retirar los avisos de las revistas en las que estaba pautado, y publicar –tanto en papel como en su website– un mensaje que incluyen un pedido de disculpas del mismísimo Dan Wieden, titul
El ‘swoosh’ de Nike enmarca los calzados de millones de personas en el mundo, pero en los medios tiene cada vez más problemas.
Hace menos de un mes, las disculpas siguieron la emisión televisiva de un comercial que mostraba a la mediofondista norteamericana Suzy Favor Hamilton siendo perseguida por un enloquecido personaje que enarbolaba con furia una sierra eléctrica, en un intento de satirizar a las películas de terror. En el spot, la deportista lograba escapar de él gracias a su calzado Nike. Pero la empresa no logró escapar de las críticas.
Esta vez tampoco. Ahora se trató de una pieza gráfica para el modelo Air Dri-Goat que anunciaba que las zapatillas previenen de chocarse contra los árboles, “me salvan de tener que usar un lamentable y poco deseado par de zapatillas de entrenamiento de mi ex-yo, forzado a vagar por el mundo motorizado gracias a una silla de ruedas con mi nombre estampado en uno de esos hermosos platos decorados que uno obtiene en carnavales y ferias estatales, pegado al respaldo de la silla”.
Lee Weinstein, vocero de Nike, reconoció que el aviso apareció en varios carteles de vía pública y contratapas de revistas de alcance nacional a lo largo de este mes. La compañía basada en Beaverton ya ordenó su retiro de futuras publicaciones. “Llevamos mucho tiempo dando apoyo a atletas discapacitados y estamos verdaderamente apenados por esto”, declaró Weinstein.
Una disculpa corporativa fue a su vez publicada en el website de Nike. Allí se aclara que “ninguna clase de discapacidad es risible”.
El texto que en la página web de Nike firma Dan Wieden (Ceo y cofundador de Wieden & Kennedy) dice: “Nos hemos pasado de la línea con este anuncio y no hay excusa para ello. Hemos herido a un grupo de gente por el que sentimos una enorme admiración. Son hombres y mujeres que demuestran más coraje en un solo día del que casi todos nosotros podríamos demostrar en toda nuestra vida; gente que triunfa más, se inspira más y tiene muchas más razones de las que estar orgullosa. En nombre mío, personal, y en el de mi agencia, pido las disculpas más profundas. Sólo desearía que existiera un modo de hacer que el tiempo volviera atrás”.
Entretanto, el mensaje oficial de la empresa indica: “Hemos oído que un número de gente se ha sentido ofendida por un párrafo publicado en un aviso del modelo Air Dri-Goat de Nike que está apareciendo en todos los Estados Unidos actualmente. Ofrecemos una sincera disculpa a esa gente, a sus familias y amigos. Claramente, ninguna clase de discapacidad es risible y ese párrafo no debió haber sido incluido en el aviso. Inmediatamente retiraremos esta pieza ofensiva de futuras publicaciones.
La intención de la pieza de Air Dri-Goat era comunicar los beneficios de usar el modelo adecuado para prevenir lesiones. Por supuesto que nunca pretendimos ofender o tomar el pelo a ninguna forma de discapacidad.
Nike tiene una larga y orgullosa historia de apoyo a los objetivos atléticos de gente con todo tipo de capacidad. Creemos firmemente en la filosofía de nuestro co-fundador, el legendario entrenador de fondistas Bill Bowerman, quien dijo: “Si tenés un cuerpo, sos un atleta”. Nike tiene una antigua tradición de contratar gente con diferentes habilidades, y ha incluido a atletas tan distintos como Craig Blanchette, Casey Martin, Ric Muñoz y otros en su publicidad. Nike también se encargó de vestir al equipo nacional para los Juegos Paraolímpicos de Sydney 2000. Un ex presidente de la empresa, Bob Woodell, sufrió una lesión en su médula espinal y usa una silla de ruedas, y tenemos una Red de Empleados Discapacitados”.
A todo esto, la única respuesta que da Jeff Ballinger, la voz líder del sitio www.nikeworkers.org, como comentario a todo lo sucedido en la semana es que “debe destacarse que Nike nunca ha emitido una disculpa para trabajadores despedidos por organizar protestas para quejarse de condiciones abusivas de trabajo, o para víctimas de ataques físicos o sexuales, o para trabajadores intoxicados en las líneas de encolado, o para empleados que han perdido dedos, etc. Las disculpas son ÚNICAMENTE emitidas para CONSUMIDORES ofendidos”.
