Negocios > EEUU Hispano | SEGÚN UNA ENCUESTA REALIZADA EN ABRIL
Redacción Adlatina |
¿Puede la familia Rojas hacer que los hispanos coman con más probabilidad en Wendy’s?
Si la familia de ficción, que aparece en la nueva campaña de Wendy’s lanzada semanas atrás, puede mover la aguja de las ventas, es algo que queda por verse. Pero un nuevo estudio realizado por la firma de investigaciones de marketing Placed sugiere que la cadena número 2 de hamburguesas podría afrontar una batalla cuesta arriba contra sus rivales.
Según el reporte, titulado “Dining Out in America: The Quick-Service Restaurant Landscape”, los hispanos tenían menor probabilidad de visitar Wendy's comparado con McDonald's, Burger King y Taco Bell. En total, el trabajo, basado en la medición directa de 70.000 panelistas de smartphones en abril, detectó que los hispanos tenían un 16% menos de probabilidad de visitar a Wendy’s que el consumidor estadounidense promedio.
Aunque el reporte no brindó razones específicas, es probable que Wendy’s no esté más alta en la lista de fast-foods de los hispanos en parte porque la cadena no está invirtiendo lo mismo para atraer otros sectores demográficos como rivales. Aunque la cadena ha dicho que planeaba incrementar la inversión por dobles dígitos en el segmento, Wendy's en 2012 invirtió cerca de 11,7 millones de dólares en la TV en idioma español, según Kantar Media, por debajo de los 13,2 millones de 2011. Entretanto, McDonald's, el mayor anunciante en medios hispanos, fue la cadena con más posibilidad de ser visitada por hispanos en el estudio, comparada con Taco Bell, Burger King y Wendy's.
El año pasado, McDonald's movió cerca de 85 millones en medios medidos de las cadenas en español, según Kantar, y los Arcos Dorados han cortejado durante mucho tiempo a la demografía hispana, dijo Julia Gallo-Torres, category manager del servicio de Mintel. “McDonald's ha alcanzado más a los hispanos durante un largo período”, dijo. La experta agregó que Burger King también progresó en el mercado hispano el año pasado con un mayor desarrollo de su menú y una campaña que mostraba actrices latinas como Salma Hayek.
Más allá de las grandes cadenas de hamburguesas, ¿adónde van los hispanos por fast-food? Pollo Tropical, El Pollo Loco y la cadena de la costa oeste In-N-Out se ubicaron en el estudio como las cadenas más favorecidas; Steak ‘n Shake, Culver’s y Arby’s ocuparon la parte inferior de la lista.
Hay, de todos modos, una buena noticia para Wendy's: es visitada por afroamericanos más que Burger King, McDonald's y Taco Bell. Ese segmento de la población tenía un 13% más de probabilidad de visitar Wendy's, al mostrar la mayor inclinación entre esas cuatro cadenas. Taco Bell mostró el índice más bajo para los afroamericanos, con un 14% menos de visitar sus locales que el promedio. Subway, a su vez, fue visitada por dos de cada cinco norteamericanos, y Starbucks por uno cada cuatro, según el estudio.
Entre todas las demografías, Wendy's es la quinta cadena de fast-food más visitada en todo el país, detrás de McDonald's, Subway, Starbucks y Burger King. McDonald's, la más visitada, tuvo más de la mitad de todos los consumidores de Estados Unidos en abril, según el estudio.
Otros detalles: las mujeres visitaron más a McDonald's en su mayoría; los hombres lo hicieron con Burger King y Taco Bell en su mayoría. Taco Bell tuvo los visitantes más jóvenes, que se ubicaron levemente por debajo en materia de ingresos comparados con los de las otras cadenas.