Publicidad > Iberoamérica | BALANCE DE FIN DE AÑO – NOTA 4 DE 4
Redacción Adlatina |
Responden Vanina Andlovec, de VMLY&R Argentina; Juan Pablo Camargo, de Leo Burnett México; Regina Campanini, de Don, Argentina; Pilar Echeverría, de Mercado McCann, Argentina; João Gabriel Fernandes, de Almap BBDO, Brasil; Sergio García, de PS21, España; Sol Garrós, de The Juju Argentina; Juan Isaza, de DDB Latina; Sol Martin, de Grey Argentina; Daniel Ortiz, de El Taier DDB, Guatemala; Javier Quintero, de BBDO Argentina; María Quinzio, de Wunderman Thompson Argentina; Ernest Riba, de Wunderman Thompson Latam; Gem Romero, de Lola MullenLowe, España; Omar Romero, de Geometry Latam; y Marialejandra Urbina, de Dieste.
Vanina Andlovec
Strategic planner director de VMLY&R Argentina
“El foco está puesto en ayudar a nuestros partners/clientes a repensar su negocio en términos más inclusivos y diversos”
Arrancamos en octubre de 2018 con un estudio de género/perspectiva de género que desembocó en sumar las miradas de las planners de nuestra región y en un debate que abrimos a diferentes colegas que participaron activamente, clientes, otras agencias y nuestra comunidad VMLY&R. Esto fue una punta de lanza para instalar una de las temáticas. Luego de un complicado 2020, empezamos a trabajar otras aristas en este tema. Nos planteamos no sólo abordar papers y estar activamente en grupos de trabajo dentro y fuera de la agencia, sino también poner en práctica todas las dimensiones. En primer lugar, hicimos una revisión de nuestras herramientas/procesos de trabajo de planning cotidiano. Estamos rediseñando desde nuestra herramienta marcaria HBxF de VMLYR Buenos Aires hasta nuestro brief y customer journey, enfocados no sólo en inclusión y diversidad en términos de comunicación, sino desde un paso anterior: el foco está puesto en ayudar a nuestros partners/clientes a repensar su negocio en términos más inclusivos y diversos. Otras de las prácticas que estamos desarrollando para 2021 es ampliar todos los horizontes de “comunicación inclusiva” no sólo desde términos de mensajes más claros y más simples, sino también en el diseño de sus productos. Esto es fundamental. Estamos pensando una herramienta que va a estar orientada a esta utilidad en los próximos meses. 
Juan Pablo Camargo
CSO de Leo Burnett México
“En nuestra industria tenemos doble responsabilidad, practicarlo hacia adentro y reflejarlo en el trabajo que sale hacia el público”
Gran pregunta. En general pienso que este tema está en mega en pañales aun, no sólo en la industria, sino en nuestros países. Sin embargo, creo que en 2019-2020 se avanzó un montón en, al menos, entender que hay un problema. Antes vivíamos dando por hecho las cosas y cuando vemos al pasado no podemos evitar preguntarnos “¿cómo diablos existían/existen actitudes y comportamientos tan retrógrados?”. En nuestra industria tenemos doble responsabilidad, practicarlo hacia adentro y reflejarlo en el trabajo que sale hacia el público y que en gran medida ayuda a moldear la cultura. Por parte de Leo Burnett, en este segundo tema, pienso que hemos sido muy responsables en no empujar o ser cómplices de sólo “subirse al meme”. Afortunadamente estamos alineados con nuestros clientes en la responsabilidad que tenemos sobre los mensajes que ponemos en la sociedad. Creo que si uno revisa a fondo las campañas de nuestros principales clientes que tengan que ver con avance social respecto a la diversidad, puede ver cómo los temas son abordados de manera natural y con una visión de ayudar a normalizar e introyectar cada vez más la inclusión y la diversidad en nuestro país. Trabajamos duro día a día para ir más allá de sólo hacer comunicación rebanada en viñetas que parecen más un checklist que un acercamiento social responsable. 
Regina Campanini
Head of strategy de Don, Argentina
“Si una marca va a dar un mensaje de inclusión, debe tener un respaldo que valide ese mensaje”
Creo que el aporte más importante que hicimos a nivel estratégico es que la diversidad y la inclusión sean tópicos que se toman en serio, no como una big trend. Si una marca va a dar un mensaje de inclusión, debe tener un respaldo que valide ese mensaje. No es algo que “vamos a decir” porque nos subimos al último tema de moda. Creo que tratar los temas con respeto y responsabilidad y ubicándonos en el lugar que tenemos es lo mejor que podemos hacer. Hicimos una campaña que particularmente me hizo muy feliz. Fue para la semana del orgullo LGBTQ+ con Nutrilon. Y hacer una campaña así, con una marca que se ocupa del desarrollo de los niños pequeños, es tan importante a nivel cultural. Como decía antes, lo más importante es que Nutrilon viene teniendo en cuenta el tema de la diversidad desde hace bastante, mostrando familias homoparentales en toda su comunicación y no hace una campaña ad hoc. Es una visión más allá de una campaña de comunicación. Haber recibido ese brief, de ese cliente, nos llenó de felicidad y, al mismo tiempo, de responsabilidad. Además se sumó Marley al mensaje: una celebrity de esa megatalla fue bárbaro. 
Pilar Echeverría
Directora de estrategia en Mercado McCann, Argentina
“Aprendimos que la apertura no tiene marcha atrás, que la creatividad se nutre de la diversidad y que nos queda mucho por delante”
Este año elevamos la diversidad y la inclusión como tema no sólo importante, sino urgente. Se desarrollaron iniciativas ―tanto puertas adentro como puertas afuera― para seguir impulsando la inclusión comenzando con cada uno de nosotros a nivel personal.
Con el departamento de planning lanzamos un newsletter mensual para concientizarnos sobre distintos movimientos sociales con mayor empatía: desde la lucha por la igualdad de genero, pasando por los derechos de la comunidad LGBTQ+, hasta el impacto global de Black Lives Matter.
Como agencia tomamos un mayor compromiso e iniciamos un proceso de talleres de sensibilización de la mano de GROW, un grupo que se dedica a elaborar planes de acción colaborativos para generar espacios diversos e inclusivos.
Lo que pensamos que sería un taller de género resultó un despertar en lo que son los privilegios y la interseccionalidad y sus consecuencias, tanto en nuestras vidas personales como en nuestros roles como comunicadores.
Muchas de las conversaciones resultaron difíciles e incómodas, y entendimos que esa incomodidad es la que nos permite tratar el problema de raíz. El resultado ha sido de las cosas más gratas y que me provocan mayor orgullo este 2020.
En lo que refiere al trabajo, logramos mayor representación de directoras mujeres de la mano de nuestros clientes: trabajamos junto al Consejo Publicitario Argentino para concientizar sobre el rol de la mujer en la publicidad, creamos un banco de imágenes con el propósito de derribar estereotipos y lanzamos el primer comercial de un banco para personas no videntes.
Lo que aprendimos hasta ahora es que la apertura no tiene marcha atrás, que la creatividad se nutre de la diversidad y que aún nos queda mucho, mucho por delante.
João Gabriel Fernandes
VP de planeación estratégica de Almap BBDO, Brasil
“Para nosotros fue un año intenso en este tema, desde adentro de la agencia y también hacia afuera”
Las iniciativas de diversidad e inclusión estaban en nuestra agenda mucho antes de 2020. Pero el año 2020 fue el año para ponerlas aún más en práctica y en mucha más cantidad, como tiene que ser. Para nosotros fue un año intenso en este tema, desde adentro de la agencia y también hacia afuera. Internamente, la agencia se organizó en varios comités que se encargaron de poner en práctica acciones relacionadas con los temas que abrazaron. Como algunos ejemplos, lanzamos la “Sala Almap”, un curso totalmente enfocado a la formación de nuevos talentos a partir de proyectos de inclusión socio-económica. Los primeros veinte estudiantes (que ya se graduaron) fueron reclutados de ONGs asociadas, como PerifaLions, que seleccionó un grupo de estudiantes de las periferias de San Pablo y Adus. Estos alumnos tuvieron varias clases con profesionales de Almap BBDO, además de clases con clientes como Pepsico y Gol y con partners como TV Globo y Facebook. Además, el Comité LGBTQIA+ de Almap BBDO elaboró una guía informativa sobre buenas prácticas de inclusión y apoyó la diversidad dentro de la agencia, y lo más interesante es que la propuesta narrativa de esta guía es un gran aliado en absorción y compromiso con las prácticas. 
Sergio García
Director de estrategia de PS21, España
“Estamos en uno de los mejores momentos para convertir la conversación en acción”
Hay muchos niveles desde los que podríamos hablar del papel de la diversidad en nuestra industria. Y en la mayoría seguiría saliendo como algo que sigue pendiente en nuestra lista de propósitos para 2021. Y es que tras un año que nos debería haber dado alguna que otra lección de empatía, algunos aún responden orgullosos que la media de edad de sus trabajadores por suerte no supera los treinta. Tenemos cuentas pendientes con la diversidad de origen, representación de sexo y género, edad, y un largo etcétera, tanto como parte del talento interno como de la proyección que hacemos hacia fuera. Pero del análisis superficial a algo más interesante el business case de la diversidad. Y es que si nos ponemos pragmáticos estamos en uno de los mejores momentos para convertir la conversación en acción. Las compañías con talento más diverso (analizado desde perspectivas de sexo, cultura y etnia) superan a las demás a la hora de generar resultados financieros en un 25-35%. Y en el contexto de nuestra industria es una cuestión capital. Sin talento diverso es complicado conectar con una sociedad diversa, ser capaz de empatizar con perfiles alejados de las grandes ciudades donde estamos las agencias y anunciantes para romper con la ceguera de marketing y el filtro corporativo ―que distorsiona la realidad― del que a veces pecamos. Nuestro rol de acercar las marcas y los productos a la gente real de la calle que vive fuera de nuestra burbuja de industria necesita diversidad como gasolina para prender y enriquecer ideas y planteamientos diferentes y relevantes. 
Sol Garrós
Head of strategy de The Juju Argentina
“Quienes trabajamos en la agencia tenemos muy presente nuestra responsabilidad como comunicadores”
La diversidad es justamente es uno de los valores principales que conforman Untold. Tenemos una diversidad de talento única. A su vez, reconocemos nuestra responsabilidad en la construcción de imaginarios sociales, alejándonos de los estereotipos. En lo que respecta al cambio que se está dando en la industria desde hace varios años en términos de inclusión y diversidad, considero que venimos aportando nuestro granito hace tiempo. Hace unos años realizamos una campaña para Skip en la que decidimos visibilizar diferentes cuerpos, identidades e incluso géneros, algo que era impensado para una marca masiva de jabón en polvo. Hoy tratamos de hacer lo mismo para cada uno de nuestros clientes. Quienes trabajamos en la agencia tenemos muy presente nuestra responsabilidad como comunicadores a la hora de llevar adelante una pieza que va a llegar a miles de personas, y en cada campaña que proponemos a nuestros clientes velamos por que haya diversidad tanto desde lo que se muestra como desde lo que se dice. Desde la estrategia no sólo buscamos tener presente este pensamiento a la hora de plantear el camino para la marca, sino que lo que decimos sea relevante a nivel cultural y, sobre todo, real. Por eso desde el inicio de la estrategia involucramos siempre a las personas, a referentes, a ONGs, a consumidores o no consumidores, para armar en conjunto un mensaje con el que ellos se sientan cómodos y representados. La verdad es que cuando este pensamiento sale la luz termina teniendo buena recepción y resultados, tanto para el cliente como las personas que ven el mensaje. 
Juan Isaza
Strategic planning & innovation VP de DDB Latina
“La mejor y auténtica manera de hablar de inclusión es vivirla tanto adentro como afuera de la agencia”
Estamos viendo un crecimiento muy grande de la importancia de la inclusión y la diversidad. En primer lugar, en DDB vemos a la diversidad como una precondición, creemos que los equipos que son diversos con diferentes perspectivas, con diferentes perfiles, visiones de género y de estilo de vida siempre traen resultados más creativos. En segundo lugar, este fue un año importante para la diversidad en DDB, tanto en lo interno como en lo externo. En lo interno hay cada vez más avances buscando esa diversidad y en incorporar todos los talentos de la agencia y diferentes perfiles: en eso, todas las oficinas de DDB Latina han trabajado con mucho entusiasmo y buenos resultados. Una de las cosas más interesantes ha sido la diversidad hacia afuera y es cómo hemos aprovechado el talento creativo de la agencia para crear proyectos que ayuden y apoyen visiones de diversidad en la sociedad. Muchos de los casos fueron recientemente premiados. Muchas de las operaciones de DDB Latina han apoyado proyectos relacionados con la celebración de la diversidad, ya sea con el Mes del Orgullo LGTBQ+, que este año tuvo muchas dificultades para llevarse a cabo y esto se convirtió en una gran oportunidad. Hay mucho entusiasmo e interés, tanto afuera como adentro, que creo que es la mejor y auténtica manera de hablar de inclusión, y es vivirlo tanto adentro como afuera de la agencia. 
Sol Martin
CSO de Grey Argentina
“Estos cambios que vemos en la publicidad no son una moda”
Definitivamente la comunicación de las marcas se está volviendo mucho más inclusiva y diversa desde hace ya algunos años, pero aún queda un largo camino por andar. Estos cambios que vemos en la publicidad no son una moda. La publicidad cambia porque la sociedad está cambiando y, al mismo tiempo, complementa ese impulso de cambio. Es una retroalimentación. Desde Grey trabajamos en algunos proyectos súper desafiantes durante este año desafiante también, que nos permitieron dar nuestro aporte en este territorio. A comienzos de 2020 lanzamos la campaña Estemos despiertos, para Coca-Cola, dirigida a centennials. Teníamos el desafío de reestablecer el vínculo de la marca con estos jóvenes. Así logramos una campaña representativa que conectó emocionalmente con el target y también ayudó a mejorar el equity de la marca. Otro proyecto que hemos lanzado recientemente en noviembre es para Brahma en Paraguay. Venimos haciendo un trabajo profundo e interesante con la marca, puertas adentro, de repensar sus cimientos, punto de vista y establecimos un compromiso sólido. Creemos que primero hay que hacer para, luego, poder salir a decir. Por ello, en el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres lanzamos una campaña en que la marca se hizo cargo de sus errores del pasado, pidió disculpas y lanzó su compromiso a eliminar la violencia simbólica de su comunicación, nunca más hacer contenido sexista y eliminar comerciales viejos de sus redes, e invitaba a todos a que se unieran en este objetivo. 
Daniel Ortiz
Director de estrategia de El Taier DDB, Guatemala
“Empezar a cambiar la narrativa del marketing tradicional hacia uno más consciente y sostenible”
En la agencia llevamos marcas que son muy representativas para el país y que han logrado construir un vínculo fuerte con los guatemaltecos, por lo que tenemos la responsabilidad de crear impacto positivo desde su voz y sus acciones, en especial en una cultura que puede llegar a ser muy tradicional en muchos aspectos. Así fue cómo en medio de la pandemia lanzamos el upgrade de la campaña Guatemorfosis con nuestro cliente Pepsi, una campaña con la que, en un momento tan delicado, buscamos dar un mensaje de consciencia apalancados de la representatividad de toda la población guatemalteca. La campaña se hizo en veinticinco idiomas, con la participación de los diferentes grupos étnicos que conforman el país: mayas ―quienes abarcan el 41% de la población―, el pueblo xinca, el grupo étnico de los garífunas ―quienes están asentados en la costa caribe guatemalteca― y, obviamente, su parte en español. Además, incluimos el lenguaje de señas como parte importante de la campaña. Hoy se habla mucho de la generación de valor en la vida de la gente como una ventaja competitiva. Sin embargo, eso muchas veces se queda en lo individual, en la conveniencia y los beneficios específicos para un consumidor. Hoy tenemos la oportunidad de empezar a cambiar esta dinámica y llevarla a un entorno más comunitario, con una relación más estrecha entre el negocio y el impacto positivo que este puede causar en la sociedad. Empezar a cambiar la narrativa del marketing tradicional hacia uno más consciente y sostenible: por eso este tipo de acciones y campañas para nosotros tienen un significado especial, pues además de trabajar de la mano del cliente para impactar su negocio, ayudamos a generar impacto positivo social. 
Javier Quintero
Head of strategy and business development de BBDO Argentina
“En la agencia entendimos cómo teníamos que evolucionar nosotros y cómo teníamos que ayudar a marcas y clientes a evolucionar”
Desde la agencia, lo que se hizo este año fue un comité enfocado en diversidad e inclusión. A partir de ello, se generó una capacitación con Cintia González Oviedo, de Bridge the Gap, y eso nos ayudó muchísimo a que toda la agencia estuviera en la misma página, que entendíeramos realmente cómo teníamos que evolucionar nosotros y cómo teníamos que ayudar a marcas y clientes a evolucionar. A partir de ahí, desde la mirada estratégica, estamos ayudando a algunas marcas a evolucionar en su mirada de la diversidad y a estar más preparadas para el futuro que tenemos por delante, desde políticas internas, el tono de comunicación e inclusive el enfoque de las estrategias, aggiornando las estrategias de marcas a la época en que vivimos y, por sobre todas las cosas, preparando a las marcas para el futuro. Para que pueda fluir de una forma orgánica, olvidándonos de las viejas formas de mirar el mundo y acercándonos a la nueva era. 
Maria Quinzio
Directora de estrategia de Wunderman Thompson Argentina
“Inclusión y diversidad son dos temas que están muy agenda hoy en la industria”
Efectivamente, y por suerte, inclusión y diversidad son dos temas que están muy agenda hoy en la industria, y en Wunderman Thompson también. Por eso nosotros los trabajamos en dos sentidos: por un lado, a nivel interno desarrollamos un plan de inclusión laboral para asegurarnos de que exista diversidad en nuestros equipos. Hoy contamos con talentos con asperger y síndrome de down, por ejemplo, y búsquedas abiertas en todas las comunidades. Además, en relación a cuestiones de género, se definió una extensión de la licencia por paternidad a un mes, se armó un lactario en la oficina para fomentar la lactancia materna y se estableció una política de soft landing, que permite a las mamás reincorporarse de a pocas horas. Y, por el otro lado, creamos dos células de trabajo, una de accesibilidad y otra de género, que resguardan este objetivo con capacitaciones y consultoría interna. La célula de género tiene la misión de colaborar en el desarrollo de comunicaciones libres de sesgos, con capacitaciones periódicas y abiertas para todo el equipo. Además, facilita herramientas que guían el trabajo y ayudan a detectar sesgos inconscientes. La célula trabaja conectada con una red de especialistas y está disponible para consultas, chequeos y abordajes diferentes para temas delicados. Al mismo tiempo, se está trabajando en procesos que permitan que esta mirada se integre de manera más natural a los procesos de trabajo. La célula de accesibilidad tiene el objetivo de evangelizar a toda la agencia en este tema, y ya arrancamos nuestro segundo año con entrenamientos en diseño inclusivo y desarrollos de producto que siguen los lineamientos necesarios. 
Ernest Riba
CSO de Wunderman Thompson Latam
“En la agencia trabajamos con múltiples iniciativas en distintos niveles, tanto hacia adentro como hacia afuera”
Hoy, inclusión, diversidad e igualdad son una prioridad para Wunderman Thompson, con múltiples iniciativas en distintos niveles, tanto hacia adentro como hacia afuera. Para señalar una de ellas, destacaría nuestro Inclusión Lab, dedicado a las buenas prácticas de diseño inclusivo. En Wunderman Thompson estamos convencidos de que diseño inclusivo es mejor diseño. Por eso trabajamos en asegurar el acceso de cualquier persona a los sitios, apps y cualquier otro producto digital que salga de la compañía. Los equipos del Inclusión Lab combinan personas expertas en diseño inclusivo, en customer experience y en tecnología y trabajan tanto en asegurar la accesibilidad de los productos digitales como también en influir a todas las personas empleadas para que superen sus sesgos y sean abiertas y receptivas hacia la diversidad funcional. 
Gem Romero
Head of strategy de Lola MullenLowe, España
“Creo que a la industria publicitaria en general le falta valentía y responsabilidad para asumir el rol de potenciar la inclusión y la diversidad”
Lola, y especialmente el equipo de Madrid que trabaja para Magnum, han dado grandes pasos en este sentido en los últimos años, con campañas valientes sobre la vivencia de género y la orientación sexual. Pero este 2020 no hemos podido desarrollar ninguna. En Barcelona, durante este tiempo de pandemia en que la moda de definir propósitos ha explotado de forma exagerada, hemos empezado a trabajar los de varias marcas que lideramos. Desarrollar el storytelling de estas marcas desde sus propósitos va a llevarnos a extremarlos y a dar visibilidad a la vertiente más social de cada uno de ellos. Y sí, varios de ellos van a mostrar puntos de vista interesantes sobre inclusión y diversidad. Concretamente estamos trabajando puntos de vista sobre el reparto de roles equitativos en las familias, por un lado, y sobre la normalidad de cualquier formato o estructura de familia, por otro. Desde hace ya tiempo, además, para Amplifon, líder mundial en soluciones auditivas, trabajamos a nivel internacional para reducir el estigma que sufre la gente que utiliza audífonos. Es un estigma complicado de combatir, porque se construye sobre la penalización social inconsciente del hecho de envejecer, que existe en muchas culturas del mundo occidental. Dicho todo esto, creo que a la industria publicitaria en general le falta valentía y responsabilidad para asumir el rol de potenciar la inclusión y la diversidad. Mi opinión es que jugar ese rol no es una opción, es una obligación, porque no hacerlo significa jugar el contrario. 
Omar Fernando Romero
CSO de Geometry Latam
“A través de muchas disciplinas se abren oportunidades todos los días”
Como Geometry y Colgate Palmolive, estamos desafiando la idea de Bárbara Blade, pasando de la súper mujer a la mujer bárbara que nos abraza todos los días, un ejemplo de los que nuestro cliente viene haciendo globalmente, desafiando los estereotipos publicitarios. Ahora, en el nivel de ecommerce & delivery creamos en un par de semanas posibilidades para centenares de negocios de vender digitalmente, y esto, aunque no esté enmarcado por una imagen cosmética, implícitamente abrió oportunidades directas e indirectas. Regularmente es una pregunta que nadie hace, y nos concentramos en el spot publicitario incluyente o el anuncio igual, pero la verdad a través de muchas disciplinas se abren oportunidades todos los días. Como gremio, este año la naciente asociación de estrategas en Colombia, APG, abrió la discusión de género y sostenibilidad como un esfuerzo por retar la disciplina estratégica, más allá de lo profesional, cuestionar éticamente la perspectiva de decenas de profesionales en Bogotá, Medellín, Cali, Baires y otras ciudades de donde se suman nuevas perspectivas. 
Marialejandra Urbina
Executive planning director de Dieste y Dieste Health
“La esencia del tema de la diversidad es comprender que cada ser humano tiene su punto de vista marcado por su realidad y experiencia”
Antes de la pandemia veíamos el tema de la inclusión con la premisa de ayudar a cerrar brechas sociales. Y esto no ha cambiado, sólo que ahora ya sabemos que estas brechas son enormes, de vida o muerte. Un virus nos mostró cruelmente qué significa ser vulnerable. Era esa la palabra que usábamos para denominar a las personas excluidas o discriminadas, ya fuera por condiciones económicas, físicas o por su estilo de vida. Esa palabra ahora tiene nombres, ahora es masiva, ahora la sentimos. La diversidad también es un tema recurrente en la publicidad, y dio un giro enorme este año, porque todos somos susceptibles a contagiarnos, pero a cada persona lo ataca de diferentes maneras; no sólo es diferente cómo nos ataca la salud: nos ataca distinto desde lo económico, lo familiar, lo mental o lo emocional. La esencia del tema de la diversidad es comprender que cada ser humano tiene su punto de vista marcado por su realidad y experiencia, y que lo debemos respetar así no pensemos igual. Hoy la diversidad ya no es sólo un tema de respeto, es un tema de empatía. En Dieste este año seguimos trabajando por la inclusión de los hispanos en la comunicación de grandes marcas: esta es nuestra especialidad. Sin embargo, si hablamos de acciones, el lanzamiento de Dieste Health es nuestro gran aporte a los hispanos estadounidenses. La misión de Dieste Health es promover la equidad racial y étnica en la salud a través de la comunicación pertinente. La brecha que evidenció el Covid-19 es una brecha en el acceso a la salud y en la disponibilidad de información. Dieste Health está comprometida a cerrar esta brecha: trabajando con la industria farmacéutica estamos asegurándonos de que la información sea veraz y esté disponible. 
Carolina Zakrajsek
Consultora freelance de estrategia e investigación de mercados
“Creo que como industria todavía nos falta mucho en este aspecto”
Como consultora externa/freelance, trato de poner mi mirada sobre este tema en cada proyecto que trabajo y para eso son necesarios un cuestionamiento y un aprendizaje continuo. Creo que como industria todavía nos falta mucho en este aspecto, tanto puertas adentro como hacia afuera. La perspectiva de género es particularmente importante para mí y, aunque se hacen avances, a veces son muy lentos: basta con mirar las cabezas de la mayoría de las agencias, los desbalances de género por área, o jurados de premios para notar esto. Lo más interesante ―y un poco desconcertante― es que como planner veo que los consumidores y las consumidoras sí avanzan mucho en este sentido, en diferentes edades, grupos socioeconómicos y geografías.
Por otro lado, en este año tan loco y virtual, tuve la suerte de ser parte del impulso de un seminario MEP de Género en el elearning de la Escuelita Superior de Creativos Publicitarios, de carácter obligatorio, algo único en el ambiente y que se repetirá el próximo año. También ayudé a gestionar un webinar sobre género y sostenibilidad para APG Colombia, que también seguramente sea el primero de varios. Recalco la continuidad en ambos casos porque en temas de inclusión y diversidad lamentablemente hay mucho one shot en la industria: contrato a tal, hago un retrabajo de marca así y ya está, cuando en realidad se trata de un cambio completo de mindset, y lo mejor que podemos hacer como empresas, empleados o consultores es darle al tema la seriedad que merece: contratar y/o consultar con expertos, generar cambios a largo plazo y, sobre todo, entender de fondo la importancia de hacerlo, ya que solo eso lo convertirá en algo concreto y estructural para la industria y la sociedad.
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