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Redacción Adlatina |

Luis Gaitán y Coral Arnedo: “La selectividad fue un acierto de este año”

El presidente y CCO y la CEO México hacen un balance del año: crecimiento, resultados, talentos y expectativas para 2022.

Luis Gaitán y Coral Arnedo: “La selectividad fue un acierto de este año”
Luis Gaitán y Coral Arnedo, de Grey México.

Para el presidente y CCO de Grey México, Luis Gaitán, fue uno año de consolidación de proyecto, resultados y negocios. “Fue un año en que pusimos el foco y el crecimiento de nuestros clientes actuales. La selectividad fue un acierto, fue ser nosotros mismos como agencia: cautos y sanos”. Con esta frase comenzó la entrevista de Adlatina a Luis Gaitán y Coral Arnedo. “Esto incluyó ser muy serios en los concursos en los que participábamos y nos ayudó a ser consistentes hacia afuera y hacia adentro, que nuestros equipos vieran a qué cosas íbamos a apostar y por qué ―agregó Gaitán―. Esto nos da la posibilidad de tener una apuesta más fuerte en cuanto a la retención de nuevos talentos”.

Coral Arnedo coincide con Gaitán en que fue un muy buen año, en el que fueron superando las metas que se propusieron. “También crecimos no solo en números, sino en clientes, proyectos, y eso hizo crecer a la agencia y nos permitió traer mejor talento y nos puso retos muy importantes a nivel creatividad y comunicación”, explicó. Con respecto a los clientes, Arnedo cuenta que buscaron qué tipos de categorías querían afrontar y por ese motivo fueron más estratégicos y selectivos en los pitchs “en el sentido de apegarnos a lo que queríamos ir, a la dirección que le queríamos dar a la agencia”, dice. Para ella, “fue un año que nos permitió acomodar la casa y salir a buscar lo que teníamos más ganas de hacer. A mitad de año ya habíamos llegado a nuestros objetivos también a nivel global y agencias WPP”. Además, abrieron unidades de negocio, hicieron proyectos de branding y quieren abrir un área 100% para branding con un equipo liderado por Oscar Cuevas que ingresó este año como head of art.

Adlatina: Además de la seriedad que mencionan, ¿qué otros factores hicieron que el año de Grey México haya sido tan productivo?
Luis Gaitán: Siempre es una cuestión de suerte pero también la confianza porque te da la libertad de decirle al cliente, honestamente, cuándo se puede cometer un error en una decisión. Y con los clientes nuevos sucede lo mismo, tiene que ver con más allá del contrato de la campaña, está comprando un grupo de profesionales que confían en él, nos ha pasado en un par de pitchs que tuvo que ver con eso: con la confianza que tuvieron, el entendimiento que tuvimos de su temática pero también con este acercamiento.

A: Coral, usted ascendió hace casi un año como CEO. ¿Qué puede contar de su trabajo en este último tiempo?
Coral Arnedo: Me he sentido muy apoyada a nivel global para poder realmente tomar este negocio, si bien yo ya estaba liderando hacía un año de la mano de Marco Milesi Siempre hay que caminar muy cautelosos, ha sido un año en el que he aprendido muchísimo, ha sido fácil porque las cosas se han dado, porque hemos logrado facturar de forma correcta. Pero años anteriores he vivido no llegar a números, de trabajar con Marco sobre qué tenía que hacer y creo que esa escuela me ayudó mucho a poder tomar las decisiones correctas. Tuvimos muchas cosas como el cambio de ley laboral, que tenía un impacto directo, el tema de reclutamiento. Hubo muchas cosas que hay que apuntar y reconsiderar, el trabajo home office, el apoyo a los empleados. Pero el estar hoy acá es el resultado de muchos años.

A: ¿Cómo seleccionan al talento para que esté a la altura del camino que quieren seguir?
LG: Nos interesa tener un buen talento pero tampoco no queremos tener un talento a cualquier precio. Tiene que ver primero con la química y la calidad humana, y por eso podemos decir que tenemos a gente buena, generosa. Para nosotros los talentos nos ayudan a sumar, mayor ambición, creativa, de negocios, estratégicas, pero personas que puedan entender el momento y la química para crecer. Queremos dar un salto creativo en seniority que es lo que va a entrar, también a nivel estrategia. Porque sabemos que el trabajo estratégico de la agencia ha sido valorado por nuestros clientes por eso queremos multiplicara esto: lo mismo en otras áreas como los refuerzos en producción que tuvimos este año. Queremos traer un músculo que ayude, que sea un player más en el equipo.
CA: Creo que la forma en que hemos crecido, de manera rápida, se balanceó. Tratamos de crear un equipo más híbrido para no gastar a toda la agencia porque siempre algo se suma. Como agencia siempre pensamos que las personas estén por delante del trabajo y digan “esta es la agencia en la que quiero estar”.

A: ¿Pueden anticipar algo del trabajo para 2022?
CA: En términos generales sí es un año de crecimiento y vamos a ganar clientes que nos van a dar la estabilidad que necesitamos, queríamos más estabilidad durante el año. Poder estabilizar los equipos y la estructura, esto tiene que ver con una división que empezamos a trabajar con un cliente de Nueva York que nos abre la posibilidad de fortalecer un equipo que ya teníamos dentro de Grey que daba servicio a la comunidad hispana en Estados Unidos, eso nos da la oportunidad de la comunicación hispana, que no se estaba aprovechando. Hasta hoy estamos entrando a un año bastante sano. queremos fortalecer otras cosas, por ejemplo, lanzar bien esta división de branding.
LG: Quiero mencionar a Uber por el trabajo con Uberx, sumamos proyectos con marcas como Google y Youtube, lanzamos la primera campaña para Google Search para Colombia y México. Estamos ahora trabajando en un proyecto con Coca Cola y con Televisa. Queremos seguir con este crecimiento y ser selectos. El premio primero es la calle, que sea famoso lo que hacemos con las personas y luego tener un reconocimiento en festival.