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Burger King comienza una revisión de agencias creativas y de medios en Estados Unidos

Las cadenas Popeyes y Tim Hortons también forman parte de la revisión de los medios en los Estados Unidos.

Burger King comienza una revisión de agencias creativas y de medios en Estados Unidos
“A medida que BK continúa desarrollando sus esfuerzos para lograr una relevancia de clase mundial, se llevará a cabo una revisión exhaustiva de los aspectos clave del negocio”, dijo el vocero.

Burger King, que ha tenido problemas para atraer a los comensales a pesar de numerosos anuncios ganadores de premios, está revisando sus agencias creativas y de medios de EE. UU.

La medida es un duro golpe para la agencia creativa David y la agencia de medios Horizon. Burger King ha trabajado con cada una de las agencias durante aproximadamente ocho años. El futuro de Horizon con las cadenas hermanas de Burger King, Popeyes y Tim Hortons, también está en duda.

David y Horizon están invitados a unirse a la solicitud de propuesta, anunció Burger King. Burger King, a través de un portavoz, dijo que estaba "extremadamente agradecido por la increíble asociación de David y Horizon a lo largo de los años y ambas agencias están invitadas a unirse a la RFP".

“A medida que BK continúa desarrollando sus esfuerzos para lograr una relevancia de clase mundial, se llevará a cabo una revisión exhaustiva de los aspectos clave del negocio”, dijo el vocero. 

La revisión se produce cuando Burger King intenta impulsar su negocio con ofertas económicas, entre otras. The Home of the Whopper registró una caída del 1,6% en las ventas en las mismas tiendas de EE. UU., o las ventas en restaurantes tradicionales, en el tercer trimestre, cuando Wall Street había pronosticado un aumento del 3,4 %. Como tituló un analista una nota de investigación sobre los resultados: “Reparar Burger King EE. UU. rápidamente puede resultar un "truco imposible"”.

Cualquier agencia o agencias que ganen la cuenta tienen mucho trabajo por hacer. Burger King perdió su estatus de cadena de hamburguesas número 2 en EE. UU. frente a Wendy"s en 2020. La inversión en medios de Burger King en EE. UU. cayó un 22,9% a $ 286,8 millones en 2020, según datos de Kantar, ya que la pandemia interrumpió la industria de restaurantes. Y los rangos de marketing en la cadena y la empresa matriz Restaurant Brands International han estado cambiando.

En noviembre de 2021, su directora de marketing, Ellie Doty, se fue después de menos de dos años, un movimiento que la cadena calificó como una decisión personal. Fue reemplazada por el CMO interino Yosef Hojchman. La partida de Doty se produjo semanas después de que Paloma Azulay, directora global de marca de Restaurant Brands International,  dejara la empresa.  Ambos se fueron meses después de que Fernando Machado, quien había sido director de marketing global de Restaurant Brands International después de desempeñarse como CMO de Burger King, se fuera  a Activision Blizzard  en abril de 2021. 

Ahora, en los EE. UU., las tres cadenas principales en la cartera de Restaurant Brands: Burger King, Popeyes y Tim Hortons están buscando una nueva agencia de medios. Cada uno ha estado trabajando con Horizon. 

Junto con David en creatividad y Horizon en medios, la lista de agencias de Burger King en los EE. UU. incluye 360i en redes sociales, 500 Degrees Studio en merchandising y Alison Brod Marketing Communications (ABMC) en relaciones públicas. Popeyes trabaja con Gut, Horizon, ABMC, Hawkeye y 500 Grados. La lista de Tim Hortons incluye Horizon, 500 Degrees y ABMC.

Muchas de las campañas de David para Burger King han sido éxitos creativos. Incluyen los anuncios del año pasado que lanzaban el sándwich de pollo Ch"King de BK, con la voz de Paul Giamatti  y anuncios de radio y video sobre estos "tiempos confusos" que  promocionan el Impossible Whopper sin carne. David también desempeñó un papel en el éxito de principios de 2020 de varias agencias y ganador de múltiples premios "Moldy Whopper"  sobre la eliminación de ingredientes artificiales y conservantes del menú. David también fue la agencia detrás del movimiento de Burger King para transmitir 45 segundos de imágenes antiguas de Andy Warhol comiendo un Whopper durante el Super Bowl de 2019.