Marketing > Global | SEGÚN CINCO PROFESIONALES QUE VIAJARON A AUSTIN
Redacción Adlatina |
Adlatina se comunicó con Pablo Surazsky (The Electric Factory, Uruguay), Gonzalo Muente (PepsiCo Latam), Eduardo Poppe (Valor, Perú), Juan Korman (Plug Collective) y Soledad Azarloza (Moët Hennessy Argentina) y les preguntó qué vieron en SXSW como tendencia o como novedad que pueda llegar en breve a la industria. En la nota, sus respuestas.
Pablo Surazsky
Creative director en innovation & digital experience en The Electric Factory, Uruguay
“Hubo tres temas recurrentes en la mayoría de las sesiones y keynotes, y especialmente en la calle: metaverso, NFTs y Web3. De alguna forma tienen puntos de contacto entre sí, y se nota que aún hay muchas dudas de cuál es la mejor forma de lograr que las marcas aborden estas categorías. Mientras los usuarios van a una velocidad diez veces más rápida, la clave está en entender que no se trata de una moda. Estamos en un momento en que todo se mueve vertiginosamente y cualquier acción que quiera desarrollar una agencia con un cliente implica tiempo:
-para entender las necesidades y objetivos y tener en claro los KPIs;
-para encontrar la plataforma y la solución tecnológica adecuada;
-para que el cliente aprenda y acompañe el proceso; y
-especialmente tiempo para encontrar una propuesta relevante para el usuario.
Se tienen que respetar los procesos, ya que las soluciones rápidas y efectistas se notan demasiado y se corre el riesgo de fallar, fuertemente. Abracemos la incertidumbre de la innovación y avancemos. Es un nuevo mundo fascinante y tenemos la oportunidad de ser protagonistas”.
Gonzalo Muente
SVP de marketing en PepsiCo Beverages Latin America
(estuvo en SXSW junto a Cristina Dávila, brands’ content & connections senior director en Pepsico Latam, y Nicolás López Martí, social beverages marketing senior director en PepsiCo Latam)
“Como tendencia, todo pasa ―me parece― por la evolucion de la web, hacia la 3.0, el metaverso, la blockchain, etcétera. Impresionanrte empezar a ver desarrollos de tecnologías y servicios que van a formar parte de esta nueva evolución que integra lo descentralizado de la web 1.0 y la participación de la web 2.0”.
Eduardo Poppe
Managing partner de Valor, Perú
(estuvo en SXSW junto a Juan Pablo Peschiera, CCO, y Rodrigo Revoredo, CEO y CSO)
“Mas allá de la gran relevancia del mundo virtual como parte de nuestra realidad (metaverso, web 3.0, NFTs, etcétera), considero que la lógica de las organizaciones descentralizadas (DAO) impactará fuertemente en el modelo de trabajo que hoy tiene la industria en general. La necesidad de migrar a modelos menos jerárquicos, en que el intermediario es cada vez menos necesario, es algo que, más que un objetivo, es una necesidad para mantenernos vigentes y relevantes”.
Juan Korman
Cofundador y CEO de Plug Collective
“Yo creo que en este SXSW 2022 la gran tendencia del año es Web3 y los NFTs. Esta tendencia ya llegó a la industria: hay varias marcas que se movieron rápido y ya están en este nuevo mundo. Por ejemplo, Adidas, que lanzó su colección de NFTs y en su perfil en OpenSea ya tiene un volumen de trade de 28,6K ETH (al momento de responder esta pregunta). Pepsi también lanzó sus NFTs. Sin embargo, en SXSW también uno decide en qué tendencias profundizar. En mi caso, este año me dediqué a los content creators. Si bien esto no es nuevo, las marcas aún tienen mucho que aprender de ellos. Estoy convencido de que se puede hacer un paralelismo con la comida. En la alimentación tardamos mucho tiempo en darnos cuenta de que la piramide nutricional que teníamos como base era errónea y de que consumimos muchos ultraprocesados. Siento que la marcas están generando contenidos ultraprocesados con una mirada muy publicitaria y que sí o sí deberemos generar contenidos más orgánicos y relevantes. Algo que los content creators hacen muy bien”.
Soledad Azarloza
Directora de marketing de Chandon en Moët Hennessy Argentina
“De las grandes tendencias de SXSW 2022, diría qué hay dos que son las que más se imponen. Por un lado, todo lo que tiene que ver con web 3.0 (las palabras que más suenan son metaversos, NFTs, blockchain y cripto); y, por el otro, el tema en agenda sigue siendo la diversidad e inclusión. Lo interesante es tratar de ir más allá del cliché y entender si, como planteó Zuckerberg, la web 3.0 será igualadora e inclusiva o, si, por el contrario, dejará afuera a gran parte de la sociedad y deshumanizará los vínculos. Desde el punto de vista de las marcas, tendremos que empezar a medir el impacto real de estas tendencias, ver cómo nos adaptamos para ofrecer experiencias y productos virtuales y seguir descifrando el uso de los nuevos medios para llegar a nuestros targets. Respecto de este punto me impactó, por ejemplo, el caso de China, donde las marcas ya invierten en influencers virtuales, personajes creados a medida que tienen millones de followers (sobre todo en la Gen Z), que no envejecen, que no tienen escándalos de sus vidas personales y que pueden vivir infinitas realidades. Creo que hay ahí una tensión con la búsqueda de humanizar las marcas, pero sin dudas las grandes empresas tenemos que empezar a seguir el ritmo de lo que se viene y también hacer el catch up con otras cosas que ya sucedieron y a las que todavía no encontramos la forma de adaptarnos”.