Marketing > Global | (AD AGE) - ENCUESTA DE THE HARRIS POLL
Redacción Adlatina |
El 63% de los adultos estadounidenses afirma que el coste es el factor decisivo a la hora de elegir plataformas de streaming
(Ad Age) - Los espectadores de streaming se debaten entre experiencias publicitarias insatisfactorias y ofertas de suscripción de menor precio, según una encuesta online realizada por The Harris Poll en octubre, en nombre de Ad Age. A medida que más plataformas comienzan a adoptar la publicidad, los consumidores buscan mayores opciones en la experiencia del usuario.
Más de la mitad de los adultos estadounidenses están suscriptos a al menos una plataforma de televisión en streaming. En esas plataformas, las audiencias manifestaron su insatisfacción con la experiencia publicitaria. A pesar de que el streaming presenta una carga publicitaria mucho más ligera que la televisión lineal, tres cuartas partes de los adultos estadounidenses afirman que los streamers presentan demasiados anuncios. Además, los consumidores están irritados por la frecuencia con la que ven los anuncios, ya que el 81% de los 1.045 encuestados dijo que veían los mismos anuncios demasiadas veces. Otro 70% afirmó no estar interesado en comprar los productos que se anuncian en las plataformas de streaming.
A pesar de ello, menos de una cuarta parte de los encuestados estaban dispuestos a pagar más por una experiencia de streaming sin avisos: el costo de la suscripción fue la principal consideración a la hora de comprar una plataforma en la mayoría de los grupos demográficos.
El nivel de HBO Max con publicidad cuesta 9,99 dólares al mes, mientras que Paramount+ y Peacock cuestan 4,99 dólares al mes. Disney+ anunció en agosto que su servicio con publicidad costará 7,99 dólares al mes cuando se estrene en diciembre. La opción con publicidad de Netflix costará 6,99 dólares cuando se lance el próximo mes. La suscripción a los seis servicios supondría una factura de 42,94 dólares al mes.
Una experiencia ha surgido como un deseo importante de los consumidores de streaming, ya que el 38% dijo que las plataformas que permiten a los usuarios agrupar contenidos de otros streamers, como Amazon Prime Video o Apple TV, eran más atractivas que la compra de suscripciones individuales, y un tercio encontró preferibles las plataformas agrupadas. Los paquetes son especialmente preferidos por los millennials y la generación Z.
La clave para combatir el descontento de los consumidores con los avisos podría residir en dar a los espectadores la posibilidad de elegir en cómo se les sirve la publicidad. Mientras que la mayoría de los adultos dijeron que no participarían con un código QR o una interacción en pantalla a cambio de recibir un descuento, sí lo harían para recibir una experiencia sin avisos durante el resto de la película o el episodio. Esto coincide con la opinión dominante de que los anuncios deben mostrarse antes de la programación, pero no durante.
Los espectadores de streaming también son más receptivos a los avisos que se alinean con el contenido que están viendo, con un 60% diciendo que prefieren ver anuncios que se sientan auténticos con el programa y casi la mitad les gustaría ver a las estrellas del programa aparecer en los anuncios.
Mientras que la gran mayoría de la audiencia transmite contenidos a través de un televisor inteligente, las audiencias más jóvenes también lo ven en sus dispositivos móviles, ya que el 72% de la generación Z y el 75% de los millennials lo hacen, superando a todos los demás dispositivos dentro del grupo etáreo.