Marketing > Global | (AD AGE) – TENDENCIAS
Redacción Adlatina |
Para las marcas que a menudo se mencionan en estos círculos, podría ser una señal para reevaluar su estrategia de marketing de influencers.
TikTok ha sido una bendición para las marcas que han visto dispararse sus ventas gracias a la moda #TikTokMadeMeBuyIt. Pero está surgiendo una nueva tendencia en la plataforma que no es tan amable con las marcas; una en la que los creadores les dicen a sus fanáticos qué no comprar. Conocido como "desinfluir", para las marcas que a menudo se mencionan en estos círculos, podría ser una señal para reevaluar su estrategia de marketing de influencers.
Una recesión que se avecina y las altas tasas de inflación hacen que muchos consumidores revisen con mayor intensidad lo que están comprando. Y muchos están cansados de escuchar en las redes sociales sobre productos que no necesitan o no pueden pagar.
“Está muy apegado a la economía”, dijo Alyssa Kromelis, una consultora de marketing que se volvió viral después de hacer su propio video de desinfluencia. “La gente está luchando, pero quiere sentirse genial, verse bonita y vestirse bien”.
Los videos de desinfluencia comenzaron a aparecer a principios de año. Si bien el término "desinfluenciar" puede ser nuevo, el concepto original ha existido durante décadas: se llamaban malas críticas. Solo que ahora se han trasladado a videos de formato corto. El hashtag suele ser utilizado por personas influyentes que ya tienen acuerdos con las marcas que critican, personas influyentes a las que se les envían productos de marcas con las que no están asociados u otros usuarios que compran el producto después de verlo en sus redes sociales.
Y aunque el año pasado fue una bendición para la economía de los creadores, la tendencia de desinfluencia sugiere que algunas marcas pueden haberse inclinado demasiado por las reseñas de los creadores.
“Las marcas llegan a un punto en el que sobreinvierten”, dijo Albert Thompson, director general de innovación digital de Walton Isaacson. “Y el boca en boca, incluso en TikTok, no es algo para saturar. Es como tener un amigo que habla demasiado de sí mismo. Te cansas de eso”.
“Las redes sociales son un canal bidireccional y escuchar a los clientes es tan importante como promocionar nuestros productos”, dijo un portavoz de Olaplex en un comunicado. “Tomamos esa responsabilidad con seriedad, y es una parte importante de nuestro negocio como líder de categoría para servir a nuestros millones de clientes satisfechos”.
"Los usuarios de TikToker e Instagram que profesan su amor por Stanley y Quencher en las redes sociales son verdaderos fans, hayan sido "influenciados" para comprar o no", dijo Terence Reilly, presidente global de Stanley, en un comunicado enviado por correo electrónico.
Tanto para las marcas como para los creadores, ahora podría ser el momento de restablecer sus relaciones de marketing con influencers. Los creadores deben sentirse más cómodos diciendo "no" a las marcas y productos que no les gustan, lo que podría ser un desafío dada la recesión económica.