Publicidad > Latinoamérica | DIÁLOGO CON LA ESPECIALISTA EN ESTRATEGIA DE MARKETING
Redacción Adlatina |
En una nueva edición del podcast, la ejecutiva habla sobre la estrategia de marca como herramienta de transformación.
Cuenta Rafa Castro:
En un nuevo episodio de Strategist Revival, tuve el honor de conversar con Agustina Gómez Olivera, una profesional que ha marcado profundamente el marketing latinoamericano y global a través de una carrera construida con propósito, sensibilidad cultural y ambición estratégica. Su trayectoria es un verdadero mapa de evolución de marcas icónicas, con una mirada siempre centrada en el poder de la conexión humana.
El inicio de una vocación: cuando el marketing enamora
Todo comenzó con una clase en Londres. Estudiante de economía empresarial, Agustina se cruzó con una profesora que la hizo ver cómo algo tan básico (diría un commodity) como el agua podía adquirir distintos valores a través del marketing. Ese momento fue determinante. “Ahí entendí el poder del marketing, esa capacidad única de conectar con las personas y aportar mucho más que un producto: podía comunicar valores, emociones, motivaciones”.
A partir de entonces, su camino fue trazado con consistencia y pasión: construyó una sólida carrera internacional, ocupando posiciones estratégicas en diferentes países, categorías y tipos de mercado. Combinando pensamiento analítico con sensibilidad creativa, lideró iniciativas que fueron desde relanzamientos de marca, grandes campañas de comunicación hasta innovaciones regionales, siempre guiada por una escucha activa de los contextos culturales, buscando generar impacto social positivo.
Belleza real e impacto real: Dove como plataforma de autoestima
Uno de los momentos más emblemáticos de la conversación fue cuando hablamos sobre el caso Dove —referencia ineludible del propósito en el marketing moderno. Agustina profundizó en la historia de la marca y en el insight transformador que impulsó la campaña global por la autoestima femenina. “En 2004, el dato de que solo el 4% de las mujeres se consideraban bellas fue el disparador de un cambio de paradigma. Dove se atrevió a hacer lo que ninguna marca de belleza había hecho: mostrar la verdad”.
Con naturalidad y dominio, compartió cómo ese posicionamiento evolucionó con el tiempo, cruzando culturas, categorías y plataformas. La marca expandió su propuesta a nuevas categorías de pelo, desodorantes y cuidado de la piel —siempre manteniendo el mismo eje estratégico: fortalecer la autoestima de las mujeres a través de historias reales, con un lenguaje inclusivo y presencia constante.
Agustina lideró proyectos como “Dove Texturas Reais” en Brasil —una iniciativa que dialoga directamente con un target en el cual la marca sub-indexaba. A través de una narrativa que reivindica la belleza de los cabellos rizados y afros, la marca no solo se diferenció en un mercado saturado de promesas funcionales, sino que fortaleció su conexión emocional con millones de mujeres. Fue un claro ejemplo de cómo adaptar una plataforma global de propósito a realidades locales sin perder coherencia, relevancia ni profundidad.
Estrategia y creatividad en la era de la inteligencia artificial
Hablando del presente y del futuro, Agustina ofreció una visión lúcida e inspiradora. En un contexto dominado por la inteligencia artificial y la multiplicación de contenidos automatizados, afirma que la estrategia nunca fue tan esencial. “Si todo se convierte en eficiencia y escala, entraremos aún más en un ruido publicitario irrelevante. La estrategia es lo que permite filtrar, conectar y emocionar”.
También destacó la necesidad de modelos más colaborativos entre marcas y agencias: “Los mejores trabajos nacen cuando no hay barreras rígidas entre cliente y agencia. Cuando se construye en conjunto, con datos, escucha activa y briefs inspiradores”.
El papel de los estrategas en un nuevo mundo
Más que reflexionar sobre el futuro del marketing, Agustina deja una invitación poderosa: el mercado necesita profesionales capaces de interpretar la cultura, conectar con las personas y construir relevancia real. “Buscar la verdad nos lleva a la belleza. Y buscar solo la belleza nos lleva a la vanidad”, cita, evocando una de las frases que la inspiran del brand book de Dove.
Su participación en Strategist Revival fue un recordatorio de que la buena estrategia no se trata de control, sino de intención. Y cuando está guiada por propósito, datos y humanidad, no solo transforma marcas: transforma sociedades.
PARA VERLO: #43. Strategist Revival | Agustina Gómez Olivera