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En Ad Age Insider , la reportera senior Lindsay Rittenhouse analiza cómo la automatización está transformando los trabajos de nivel inicial , cómo está respondiendo la industria y qué pueden hacer los jóvenes profesionales para mejorar sus perspectivas en un mercado laboral cada vez más competitivo.
A medida que los profesionales del marketing recurren cada vez más a la IA para optimizar los flujos de trabajo, las agencias se ven obligadas a replantearse el papel de los empleados junior. En los últimos meses, los líderes del sector se han enfrentado al dilema de dónde y si deben ubicar a los talentos de nivel inicial en un entorno impulsado por la IA. Si bien la mayoría coincide en que el talento joven sigue siendo fundamental para la continuidad y la sucesión, la definición de un puesto junior está evolucionando rápidamente.
Ahora, las agencias esperan que los nuevos empleados trabajen con la IA en lugar de ser reemplazados por ella. Los educadores se están aliando con los profesionales del marketing para crear programas de formación que reflejen este cambio, lo que indica un panorama radicalmente distinto para los recién graduados que se incorporan al mercado laboral.
En Ad Age Insider , la reportera senior Lindsay Rittenhouse analiza cómo la automatización está transformando los trabajos de nivel inicial , cómo está respondiendo la industria y qué pueden hacer los jóvenes profesionales para mejorar sus perspectivas en un mercado laboral cada vez más competitivo.
"Como dice el dicho: No te reemplazará la IA, pero sí podría reemplazarte alguien que sepa usarla. Aprende a usar las herramientas ahora. Sé proactivo incluso antes de conseguir tu primer trabajo", Lindsay Rittenhouse, reportera sénior, Ad Age
Sabrina Sanchez, presentadora invitada de Ad Age Insider, moderó este episodio del podcast con Lindsay Rittenhouse, reportera sénior de Ad Age. A continuación, la transcripción, ligeramente editada para mayor claridad.
Sabrina: Hola, Lindsay. Hoy analizamos cómo la IA está transformando los puestos de entrada en publicidad y qué significa esto para la próxima generación de talento del sector. Llevas meses siguiendo esta tendencia, y algunos de nuestros oyentes quizá recuerden tu reportaje sobre este tema en un episodio anterior de Ad Age Insider.
Para quienes no estén al tanto de lo que sucede, cuéntanos. ¿Qué está pasando con los puestos de nivel inicial a raíz de la IA y cuál es el mayor impacto en el talento emergente?
Lindsay: La IA está asumiendo muchas de las tareas para las que suelen ser contratados los empleados junior. En el ámbito creativo, por ejemplo, a un redactor junior se le podía asignar antes la tarea de crear 50 o 100 líneas de texto para un brief. Ahora, la IA puede generar ese texto al instante.
En el sector de los medios de comunicación, la IA está automatizando gran parte de las tareas administrativas y de investigación. Las agencias se ven obligadas a determinar qué tipo de puestos pueden desempeñar los empleados con menos experiencia si algunas de sus responsabilidades tradicionales están siendo reemplazadas por la IA.
Sabrina: Según tus informes, vemos que las agencias están integrando agentes de IA en todos los departamentos, y señalas que la IA ha asumido muchos puestos de nivel inicial. ¿Qué tipo de puestos se están automatizando y qué puestos, según los directivos de las agencias, deben seguir siendo desempeñados por personas?
Lindsay: Las tareas rutinarias son las primeras en desaparecer. La IA es excelente para generar textos publicitarios, pero no para vender ideas. Chuck Porter, cofundador de CPB, me contó para un artículo reciente sobre escuelas de negocios con portafolio que su primer trabajo fue redactar textos para una valla publicitaria, algo que la IA ahora puede hacer.
Por eso, las agencias están intentando descubrir qué es lo que nos hace exclusivamente humanos. Están haciendo hincapié en las habilidades interpersonales: colaboración, comunicación, presentación y persuasión de ideas. En estas áreas, las personas aún superan a la IA.
Sabrina: La estrategia parece ser algo importante.
Lindsay: Sin duda. La estrategia tiene mucha demanda. Mis informes salariales muestran que, si bien hay menos vacantes creativas, los puestos estratégicos siguen teniendo mucha demanda.
Sabrina: ¿Cómo se están adaptando los profesionales del marketing y los centros educativos a estas tendencias para apoyar a los nuevos talentos? ¿Qué iniciativas has visto para paliar la falta de formación en IA?
Lindsay: Existe una clara necesidad de mejorar la formación. Las agencias aún están buscando la manera de dar cabida a los profesionales junior cuando los clientes no necesariamente quieren que presenten ideas directamente.
Uno de los programas sobre los que informé es un nuevo programa de maestría con portafolio en la Universidad de Colorado Boulder. Están comprimiendo un plan de estudios que normalmente dura dos años en uno solo para centrarse en las habilidades interpersonales —colaboración, ventas creativas y trabajo en equipo— para que los recién graduados puedan incorporarse rápidamente al mercado laboral una vez contratados.
Sabrina: Cuéntanos un poco más sobre eso. La IA está en constante evolución, así que debe ser difícil mantener el plan de estudios actualizado. ¿Cómo lo hacen?
Lindsay: Están respondiendo contratando únicamente a profesionales en activo como docentes: líderes de agencias, responsables de marketing de marca y ejecutivos. Su consejo asesor incluso incluye al vicepresidente creativo global de OpenAI. Esto mantiene el programa arraigado en la experiencia real del sector.
A menudo se critica al mundo académico por su lentitud para adaptarse, pero al incorporar a profesionales que aún trabajan en el sector, pueden evolucionar con la tecnología.
Sabrina: ¿Y qué pasa con organizaciones como la 4As y PMG? ¿Cómo apoyan el talento?
Lindsay: La organización 4As gestiona programas de prácticas como MAIP. Recientemente contrataron a Sylvia Banderas Coffinet para supervisarlos y adaptarlos a la era de la IA. Está trabajando estrechamente con Justin Thomas-Copeland, el nuevo director ejecutivo de la 4As, para fortalecer la formación y posicionar a la organización como líder en la preparación de talento joven.
PMG también cuenta con un sólido programa de capacitación: los nuevos empleados trabajan en proyectos reales de clientes y aprenden directamente de los directores creativos. Este tipo de mentoría práctica es fundamental, incluso con la transformación de los flujos de trabajo que está experimentando la IA.
Las escuelas de formación de talento surgieron originalmente porque las agencias dejaron de capacitar a los jóvenes talentos. Pero es irrealista esperar que las escuelas se encarguen de todo eso; cada agencia tiene su propia cultura y sistemas.
Las agencias son ahora más ágiles, con presupuestos de clientes más ajustados y un mayor volumen de trabajo por proyectos. Los directivos suelen alegar falta de tiempo para la formación. Sin embargo, si las empresas desean equipos de éxito, deben invertir en ello. La IA no ha hecho sino agudizar esta necesidad.
Sabrina: Ese es un punto importante. Con las agencias con recursos limitados, ¿por qué sigue siendo esencial capacitar y orientar al talento en lugar de automatizar tareas?
Lindsay: Porque sin jóvenes talentos, la industria no tiene futuro. La gente envejecerá y no habrá una nueva generación lista para reemplazarlos. La industria simplemente no puede sobrevivir sin invertir en talento joven.
Sabrina: Si soy estudiante o empleada principiante, todo esto suena abrumador. ¿Cómo puedo diferenciarme y prepararme para estos cambios?
Lindsay: Céntrate en las habilidades interpersonales: creatividad, comunicación y colaboración. Sigue creando, incluso en proyectos especulativos. Ponte en contacto con agencias que admires, comparte tu trabajo y crea relaciones. Este sector prospera gracias al networking y la iniciativa.
Desarrolla las habilidades que la IA no puede reemplazar: persuasión, narración de historias y conexión humana.
Sabrina: ¿Existen beneficios en la automatización de tareas repetitivas mediante IA? ¿Qué nuevas oportunidades podría generar esto para los empleados con menos experiencia?
Lindsay: Sin duda. La IA puede optimizar los flujos de trabajo, permitiendo a los creativos centrarse en ideas de mayor nivel. Los profesionales con menos experiencia pueden contactar con clientes antes, asumir roles estratégicos con mayor rapidez y dominar la IA como herramienta.
Puede que haya menos puestos de nivel inicial en general, pero esos puestos serán más enriquecedores, más creativos y estarán más cerca del núcleo del negocio.
Sabrina: ¿Cuál es la opinión generalizada que has escuchado sobre cómo los jóvenes pueden abrirse camino hoy en día?
Lindsay: Sé proactiva. No te desanimes por los titulares. Sigue creando redes de contactos, sigue generando oportunidades. Puede que tardes seis meses o un año en conseguir un puesto, pero la perseverancia da sus frutos.
Fíjate en las agencias que acaban de conseguir grandes cuentas: estarán contratando. Ponte en contacto directamente con las personas con las que quieres trabajar, comparte tu trabajo y mantente visible.
Sabrina: Dije que esa era mi última pregunta, pero mentí: una más. ¿Qué puede hacer una persona joven ahora mismo, después de escuchar este episodio, para empezar a mejorar sus habilidades?
Lindsay: Apúntate a programas de certificación. Plataformas como Coursera, Google AI o LinkedIn Learning ofrecen cursos para mejorar tus habilidades técnicas.
Como dice el dicho: «No te reemplazará la IA, pero sí alguien que sepa usarla». Aprende a usar las herramientas ahora. Sé proactivo incluso antes de conseguir tu primer trabajo.