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Tendencias tecnológicas emergentes que las marcas y agencias deben conocer

Esta semana, TikTok presenta un servidor MCP para anunciantes, Amazon cambia el nombre de su asistente de compras con IA, Rufus, y Meta incorpora un bot de IA similar a Grok a Threads. 

Tendencias tecnológicas emergentes que las marcas y agencias deben conocer
TikTok lanzó un servidor MCP enfocado en publicidad. (TikTok)

TikTok permite a los anunciantes conectar agentes de IA para gestionar campañas.

La noticia: TikTok presentó un servidor MCP (Protocolo de Contexto de Modelo) enfocado en publicidad , que permitirá a los anunciantes usar agentes de terceros para impulsar sus campañas en la plataforma de videos cortos. Por ejemplo, Claude o ChatGPT ahora pueden conectarse al ecosistema publicitario de TikTok, acceder a los datos de las marcas y ejecutar el desarrollo y la gestión de campañas. Varias empresas de tecnología publicitaria e inteligencia artificial ya se han comprometido a conectarse al MCP de publicidad de TikTok, entre ellas Workmagic, Shoplazza, Innvoid, Perplexity, Kochava y HubSpot.

TikTok también lanzó una plataforma llamada Ads Skills , que proporciona instrucciones específicas que los anunciantes pueden descargar para que sus agentes puedan automatizar de forma más eficaz tareas como la creación de campañas, el análisis creativo, la búsqueda de audiencias y la gestión del presupuesto.

Por qué es importante: TikTok es el ecosistema publicitario más reciente que permite a los anunciantes conectar agentes de IA externos para potenciar sus campañas. Esta semana, Universal Ads, el gestor de anuncios de autoservicio de Comcast, anunció un servidor MCP para anuncios. El mes pasado, Meta lanzó su propia versión, Ads AI Connectors. Esta creciente adopción significa que los anunciantes pueden usar sus agentes de IA favoritos para que desempeñen un papel más directo en sus campañas en todos los canales.

TikTok es una importante plataforma publicitaria que requiere estrategias específicas, por lo que los anunciantes necesitan toda la ayuda posible para aprovechar las tendencias y aparecer rápidamente en los feeds donde se encuentran sus consumidores. Además, el centro de Habilidades para Anuncios podría facilitar a los anunciantes el uso del servidor de anuncios MCP y la asignación de tareas relevantes a agentes externos. El objetivo de TikTok es simple, como se indica en la página de Habilidades para Anuncios: "Automatizar las campañas de TikTok".

Opinión de un experto: "La plataforma Ads MCP de TikTok resulta atractiva porque ofrece a los anunciantes una forma más sencilla de integrar sus herramientas de IA preferidas en la ejecución de campañas, lo que permite a los equipos iterar más rápidamente en la creatividad y la optimización sin tener que reconstruir integraciones puntuales cada vez", afirmó Charles Manning, presidente y director ejecutivo de la empresa de medición de publicidad móvil Kochava.

«Lo que importa ahora es cómo interactúan todos estos sistemas y herramientas de IA», afirmó Alicia Moses, vicepresidenta de alianzas de la plataforma de tecnología publicitaria Innovid. «Ahí es donde los socios pueden aportar valor, ayudando a las marcas a conectar estas capacidades a través de plataformas, flujos de trabajo y equipos para que la IA funcione de forma más conectada y transparente».

La marca Alexa de Amazon se hace cargo de las funciones de compra mediante IA para Rufus.

La noticia: Amazon ha cambiado el nombre de su chatbot Rufus, perdiendo así una marca que había estado desarrollando para representar la asistencia de compras mediante IA en su sitio web. Sin embargo, las pruebas de anuncios de Rufus continuarán, aunque bajo un nuevo nombre de plataforma, según informó Amazon a Ad Age.

Amazon anunció que cuenta con un asistente de IA más potente tras integrar Rufus en su plataforma, denominada "Alexa para Compras". Este sistema combina el conocimiento de productos de Rufus con la asistencia personalizada de Alexa+. Al igual que Rufus, Alexa para Compras ayuda a los consumidores a encontrar y comparar productos, ofrece recomendaciones y orientación, y permite consultar precios, entre otras funciones. Pero va más allá que Rufus al incorporar más información sobre el consumidor para personalizar los productos, información que puede transferir a otros dispositivos Amazon que el usuario posea.

Por qué es importante: Un nuevo asistente de IA para las compras en Amazon podría brindar nuevas oportunidades a los anunciantes. El gigante minorista ya estaba probando anuncios en Rufus, y continuará haciéndolo en Alexa for Shopping, según confirmó un portavoz de Amazon a Ad Age. Alexa for Shopping busca ser más interactiva que Rufus, apareciendo en la barra de búsqueda e incorporando más información del usuario para personalizar la experiencia de compra.

Los nuevos resúmenes generados por IA en la búsqueda de Amazon introducen un nuevo punto de contacto basado en texto, similar a las vistas generales de IA en los resultados de búsqueda de Google. Estas funciones indican que Amazon está intentando convertir su asistente de IA en una herramienta más esencial para los consumidores y, como ya demostró con Rufus, el gigante minorista se toma en serio la monetización de la experiencia mediante anuncios.

Opinión de un experto: «Uno de los beneficios más significativos de esta medida es el aumento del tráfico hacia las inversiones de Amazon en inteligencia artificial», afirmó Austin Seibert, director de IA y automatización de Flywheel. «El mayor desafío para Rufus fue lograr que los consumidores adoptaran la herramienta. El anuncio de hoy crea un entorno más intuitivo para que los consumidores utilicen la búsqueda conversacional en su experiencia de compra en Amazon».

«La pregunta más importante es: ¿Qué impacto tendrá esto en los clics en la primera página?», añadió Seibert. «¿En qué fuentes confiará Amazon para sus análisis de IA y cómo proporcionará informes detallados sobre estas posibles nuevas ubicaciones o rutas de compra para las marcas en el futuro?»

Meta permite el acceso a un nuevo chatbot de IA en Threads.

Meta ha integrado Meta AI en Threads, su aplicación de microblogging similar a X. Al igual que X (que usa Grok), el chatbot de Meta estará disponible para los usuarios que lo mencionen en una publicación o comentario. Los usuarios solo tienen que comentar con comandos como: «Meta.ai, ¿qué está pasando hoy en Nueva York?».

Meta AI ahora funciona con Muse Spark, el nuevo modelo de lenguaje a gran escala del gigante tecnológico que se lanzó el mes pasado .

Meta aún no ha anunciado nuevas oportunidades publicitarias, pero anteriormente había aprovechado las interacciones de los usuarios con su chatbot de IA para personalizar los anuncios en Facebook e Instagram. Esta nueva integración podría abrir la puerta a una segmentación similar en Threads.

Una nueva herramienta para rastrear anuncios en ChatGPT.
La empresa de tecnología de marketing Adthena lanzó una nueva forma para que las marcas monitoreen la actividad publicitaria en ChatGPT. La plataforma analiza la ubicación de los anuncios en más de 300 000 preguntas diarias, registrando las marcas que aparecen, el texto de sus anuncios y su cuota de mercado en comparación con la competencia. También registra qué preguntas activan los anuncios. Si bien OpenAI ha ampliado recientemente sus herramientas de medición para los anunciantes de ChatGPT, aún falta transparencia. Adthena espera satisfacer esta demanda de mayor información a través de su nueva plataforma.

Anuncio de IA de la semana

Una panadería local especializada en bagels se enfrenta a la ira de un público escéptico.
Ni siquiera un restaurante local muy querido pudo escapar de la ira de los consumidores escépticos después de publicar anuncios generados por inteligencia artificial.

La cadena de bagels Myer"s Bagels, ubicada en South Burlington, Vermont, publicó recientemente anuncios en redes sociales que mostraban sus productos con mejoras generadas por inteligencia artificial generativa. Según el medio local WCAX , el propietario, Adam Jones, no cuenta con un equipo de marketing y decidió utilizar la IA para dar un toque más creativo a sus anuncios .

Tras la publicación de los anuncios, los fans criticaron a la tienda por su dependencia de la IA generativa. La indignación llevó a Jones a retirar los anuncios y a disculparse. Días después, los vecinos seguían molestos cuando apareció en internet otro anuncio generado por IA. Jones declaró a WCAX que planea seguir utilizando la IA para sus publicaciones en redes sociales, pero de una forma más responsable.

Sin embargo, no está claro si el anuncio es realmente nuevo o simplemente un fragmento olvidado de la campaña anterior que fue descartada. Se puede encontrar una captura de pantalla del anuncio aquí , en un hilo de Reddit donde los habitantes de Vermont expresaban su frustración.

Marcas mucho más grandes que Myer"s Bagels han sido criticadas por usar anuncios generados por IA, y este caso local demuestra que incluso los anunciantes pequeños y populares deben ser cautelosos al experimentar con esta tecnología. De hecho, los consumidores pueden ser aún más protectores con los productos que tienen un gran significado para ellos, lo que podría explicar por qué los habitantes de Vermont se sintieron ofendidos por los anuncios generados por IA.