Publicidad > Global | (AD AGE) - RESUMEN DE TECNOLOGÍA EMERGENTE
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Esta semana, el hackeo de OpenAI sirve como advertencia de ciberseguridad para las marcas, analizamos las nuevas funciones de IA de HBO Max, la campaña de marketing de guerrilla dirigida a Google y mucho más.
El ataque informático a OpenAI sirve como recordatorio para las marcas sobre la amenaza que representan la IA y las filtraciones de datos.
La noticia: OpenAI causó revuelo a principios de este mes al anunciar que uno de sus agentes de IA se había descontrolado y había hackeado Hugging Face, una plataforma de código abierto para herramientas de IA. El alcance de la brecha parece ser mayor de lo previsto, ya que OpenAI declaró esta semana que el agente accedió de forma autónoma a otros servicios y cuentas públicas (OpenAI no reveló cuáles eran estos sitios). Si bien el agente comprometió por completo los nombres de usuario y las contraseñas de Hugging Face, su acceso a los demás sitios fue menos extenso.
Por qué es importante para los marketers: Este incidente podría servir de advertencia para que las marcas pongan en orden su ciberseguridad. Las marcas llevan tiempo lidiando con la amenaza de los ciberataques que podrían exponer la información de sus clientes, y el avance de la IA demuestra que podrían ser vulnerables a nuevos tipos de ataques. Ahora, los ciberdelincuentes pueden desplegar potentes modelos de IA que causan estragos a un nivel antes impensable (de hecho, el agente malicioso de OpenAI lanzó miles de ataques simultáneamente para obtener acceso). Igualmente preocupante es el hecho de que los modelos de IA podrían lanzar intentos de hackeo de forma autónoma. Se presume que el agente malicioso de OpenAI estaba siendo monitorizado en un entorno seguro antes de su fuga. Como parte de sus estrategias de IA, las marcas deben considerar cómo protegerse a sí mismas y a sus clientes del lado oscuro de esta tecnología.
Opinión de la experta: «La buena noticia es que la respuesta es la misma independientemente del motivo del ataque de IA», afirmó Melissa Cohoe, estratega global de prácticas de NewRocket, plataforma de seguridad y flujo de trabajo de IA. «Las organizaciones necesitan una gestión proactiva de vulnerabilidades, monitorización continua, controles de acceso sólidos, una clara rendición de cuentas y capacidades defensivas cada vez más basadas en IA que puedan operar a la velocidad de las máquinas. A medida que los sistemas de IA se vuelven más autónomos, las empresas también deben garantizar que dichos sistemas sigan siendo visibles, auditables y estén sujetos a una supervisión eficaz».
Las herramientas de IA de HBO Max muestran cómo los gigantes de los medios pueden crear feeds al estilo TikTok.
La noticia: HBO Max presentó dos nuevas funciones móviles que utilizan inteligencia artificial para facilitar el descubrimiento de contenido para sus suscriptores. Una función de videos cortos (HBO Max Shorts) utilizará IA para mostrar contenido de series y películas que coincida con las preferencias del usuario según su historial de visualización. Por ejemplo, un usuario podría ver tráileres, clips y contenido adicional de "The Pitt" si la IA lo considera relevante. La otra función es una búsqueda conversacional con IA que relaciona el contenido con las consultas de los usuarios. Por ejemplo, los suscriptores pueden decir "me apetece una comedia" o "drama familiar disfuncional", y la IA les recomendará series y películas relevantes.
Por qué es importante para los marketers: Las dos nuevas funciones de HBO Max demuestran cómo los gigantes de los medios buscan integrar capacidades basadas en IA para impulsar la interacción con el consumidor. Al igual que las marcas minoristas, HBO Max considera la IA como un motor particularmente poderoso para el descubrimiento de productos. El canal de videos cortos combina las capacidades de recomendación personalizada de la IA con un formato multimedia similar al de TikTok. La experiencia de búsqueda conversacional ofrece una vía de descubrimiento más directa, tomando en cuenta las opiniones de los suscriptores en lenguaje natural y ofreciendo series y películas disponibles en consecuencia. Otros gigantes de los medios, como Netflix, están realizando movimientos similares, integrando el descubrimiento impulsado por IA en sus plataformas.
Opinión de la experta: «Todas las plataformas tienen un catálogo sólido; la verdadera batalla ahora reside en la atención y, específicamente, en los segundos que tarda alguien en decidir qué ver», afirmó Katie Soo, consultora de crecimiento estratégico y ex vicepresidenta sénior y directora de marketing de crecimiento de HBO Max. «HBO Max Shorts y la búsqueda conversacional abordan el mismo problema desde diferentes perspectivas: la propia interfaz debe realizar el trabajo que antes recaía en el espectador».
Según Adthena, los anuncios de ChatGPT crecieron 97 veces durante el último trimestre.
Según nuevos datos de la empresa de inteligencia de búsqueda Adthena, el número de anuncios que aparecen en ChatGPT está creciendo enormemente, multiplicándose por 97 durante el segundo trimestre de este año (de abril a junio). (No se ha revelado el número exacto de anuncios). Este crecimiento se debe en gran medida a que OpenAI ha ampliado su programa de anuncios en ChatGPT al Reino Unido, Japón y Eslovaquia, según Adthena.
Una marca de gafas lanza una campaña anti-Google por un fallo en el tráfico.
Esta semana, la marca de gafas Blacksheep organizó una caravana de 25 camiones alrededor de la sede de Google en Nueva York, cada uno con el mensaje en pantallas LED: «¡Qué vergüenza, Google!». Esta acción de guerrilla fue una respuesta a un supuesto fallo en el buscador de Google que perjudicó a Blacksheep al conectar el enlace orgánico de su sitio web a una página web de terceros sin salida. Para colmo, el fallo se produjo justo cuando Blacksheep experimentaba un aumento repentino de tráfico tras su aparición en el programa «The Today Show». Según un representante de la marca, recuperar el tráfico perdido por Google le costó a Blacksheep 80.000 dólares.
Anuncio de IA de la semana
Un ser humano solitario y luchando en un mar de emociones artificiales.
Un nuevo anuncio de la Fundación Alemana de Ayuda contra la Depresión y Prevención del Suicidio utiliza inteligencia artificial para pintar un panorama crudo de la depresión.
El anuncio, titulado "Emociones Artificiales", muestra a humanos generados por IA fingiendo sentir emociones reales, mientras una voz en off explica que tal experiencia no es real. Hasta donde sabemos, la IA no es consciente (aunque este punto a veces se debate), lo que significa que, si bien puede simular tristeza, alegría y otros aspectos de la experiencia emocional, detrás de estas afirmaciones no hay nada real.
Sin embargo, ese vacío puede asemejarse inquietantemente al entumecimiento de la depresión real, algo que el anuncio ilustra al revelar que uno de los actores, llamado Enosch, es una persona real que sufre de depresión. Al revelarse la identidad de Enosch, el anuncio cambia de tono con un mensaje claro sobre un fondo blanco: La incapacidad para sentir emociones puede ser un síntoma de depresión.
El anuncio, generado casi en su totalidad por IA y creado por Grabarz & Partner, adopta un enfoque novedoso para el marketing basado en la inteligencia artificial. Mientras que muchos anuncios han recurrido a la artificialidad de la IA para enfatizar la naturalidad de los productos de una marca, este spot se centra en la falta de sensibilidad de la tecnología para recalcar que muchos humanos experimentan una sensación similar de vacío emocional.
La Fundación Alemana de Ayuda contra la Depresión y Prevención del Suicidio es la última organización sin ánimo de lucro en anunciarse mediante contenido generado por IA. A principios de este año, Viva! presentó una escena de pesadilla para argumentar en contra del consumo de carne. Y DarkSky International utilizó IA para representar un vehículo que actualmente no existe.
