Publicidad > Latinoamérica | 25 AÑOS DE LA AGENCIA
Pamela Vilches |
El CEO y fundador de Agencia Quiroga repasa los principales hitos, la expansión regional, la evolución de su rol como empresario y los nuevos negocios vinculados al marketing deportivo y los contenidos. También anticipa los próximos desafíos de la compañía y proyecta cómo la imagina dentro de otros 25 años.
Vigésimo quinto aniversario y etapa de expansión. Así define el presente de Agencia Quiroga su fundador y CEO, Gustavo Quiroga, en un repaso por el recorrido de la compañía desde su nacimiento, el 10 de diciembre de 2001 (como EPM Gustavo Quiroga), hasta su actual presencia regional.
Entrevistado por Adlatina Magazine, Quiroga recuerda los primeros años, la llegada de grandes clientes, la expansión hacia Latinoamérica, el cambio de marca de EPM a Quiroga, la incorporación del marketing deportivo a su agenda, los contenidos y la creatividad. Además, habla de la conformación de una estructura regional con distintos líderes, a partir de la expansión que comenzó en 2010 con la ambición de convertirse en una agencia global, llegando a países como México, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Paraguay, Perú y Uruguay.
En 2019, la agencia se unió a la red independiente de agencias de publicidad, medios y marketing ICOM Networks, como parte de la apuesta por consolidar la presencia a nivel global.
Una agencia que trascienda
Amante de la música, los deportes al aire libre, los caballos y el polo, Gustavo Quiroga vivió, a lo largo de estos años, un cambio en su propio rol: de director de planificación y medios a empresario de la comunicación, con responsabilidades vinculadas al desarrollo de negocios, la estrategia y el relacionamiento institucional.
De cara a 2027, anticipa nuevos proyectos y una mayor consolidación internacional. Y, al proyectarse 25 años hacia adelante, plantea uno de sus principales objetivos: que la compañía pueda trascenderlo.
Como parte de sus proyectos, en marzo del próximo año, Agencia Quiroga y Sebastián Lateulade (quien trajo la idea inicial) organizarán el Sport Summit 2027 en el país, el mismo año que Buenos Aires fue elegida como la Capital Mundial del Deporte por ACES Europe (Asociación de Capitales y Ciudades Europeas del Deporte), convirtiéndose en la primera metrópolis no europea en recibir este reconocimiento.
La agencia cumple 25 años. ¿En qué etapa los encuentra?
En plena expansión. Estamos en un momento de gran crecimiento, desarrollando nuevas áreas de trabajo, nuevos desafíos y con muchos proyectos. Eso me entusiasma. Es una etapa de relanzamiento, porque la industria está atravesando un período de crisis, pero es justamente en estos momentos, donde nuestra independencia nos permite pegar algún saltito adicional.
Lanzaron la agencia en diciembre de 2001, y justo después estalló la Argentina. ¿Cuáles cree que fueron los hitos que marcaron las distintas etapas de la agencia a lo largo de estos 25 años?
El primer hito fue sobrevivir al 2002, un año muy difícil. El 2002 y el 2003 fueron dos años muy complicados. Salir airosos fue muy importante, y lo logramos.
En 2005 empezamos a ganar clientes grandes, como en su momento Telecom. Eso nos dio un salto de calidad y de posicionamiento. Ahí empecé a soñar la idea de que, si éramos capaces de figurar de una manera importante en la Argentina, ¿por qué no ir por el resto de Latinoamérica?
En 2008 iniciamos el proyecto de ir a México y en 2009 ya teníamos nuestra primera oficina fuera de la Argentina. Ese fue el puntapié inicial para ese desarrollo.
Ahí tuvimos un pequeño desafío, ya que la marca original era EPM (Estrategia, Planificación y Medios), que en realidad es una derivación del origen de la compañía, pero esa es otra historia.
Nos quedamos sin marca porque en el exterior, especialmente fuera de Argentina, Uruguay y Chile, donde la teníamos registrada nosotros, EPM es Empresa Pública de Medellín. Una megacorporación de empresas. Con lo cual, teníamos que cambiar nosotros. No había otra negociación posible.
Junto al Estudio Fontana, que hizo nuestro relanzamiento y el rediseño del isologo, cambiamos la marca a Quiroga. De hecho, ya teníamos todo preparado para un evento enfrente a la Facultad de Derecho, donde íbamos a lanzar EPM como marca internacional. Fontana me convenció de poner Quiroga como marca.
Era más sencillo de lo que parecía…
Pero al principio no estaba muy convencido, por eso nunca lo había puesto. Porque me llevó todo un trabajo convertir a Quiroga en marca.
Después empezamos el recorrido internacional. Ganamos y perdimos clientes. En realidad, los perdimos porque se vendieron las empresas, y no porque se hayan ido. Es raro que se vayan clientes de Quiroga.
Más allá de la expansión internacional, también fueron ampliando las disciplinas.
El año pasado sentí la necesidad de incorporar el marketing deportivo, porque hay mucha presencia de marcas en el deporte, y había que ayudar a nuestros clientes a que pudieran incorporarlo en su estrategia general de comunicación. Ahora estoy más inmerso en todo lo que tiene que ver con la gestión contenidos.
Si bien la agencia de medios sigue siendo nuestro corazón, hoy somos más una agencia de comunicación, porque tenemos mayor diversidad de nichos.
Incluso, en Brasil por ejemplo, incluimos la parte de creatividad, que no la tenemos en el resto de los países.
Creo que si tengo que describir un eje que nos atraviesa es la comunicación con fines comerciales o políticos.
¿Eso dónde lo ubica a usted?
Progresivamente me voy posicionando como un empresario de la comunicación, más que como CEO de una agencia de medios.
Fueron cambiando los intereses…
Sí, van creciendo, se va complicando. Hay que aggiornarse. Los clientes hoy tienen más necesidades y muchos más problemas, porque las decisiones son mayores.
Entonces, si vos sos un factor importante, tenés que trabajar sobre eso, sobre la comunicación.
LA ENTREVISTA COMPLETA PUEDE LEERSE EN LA RECIENTE EDICIÓN DE ADLATINA MAGAZINE #153