Entre otros premios, la agencia del año BBDO obtuvo un oro  por Boti, o Cómo Buenos Aires fue la primera ciudad del mundo con Whatsapp, campaña concebida y ejecutada para  el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. 

El objetivo era reunir en un solo lugar todas las aplicaciones que el  Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires tenía por separado. 

Juan Korman, managing director  de FIT BBDO, declaró: “En un momento se debatió si iba a ser una aplicación  o parte de la web. Se decidió centralizar todo en un solo lugar, en un lenguaje súper natural como Whatsapp. Porque todo el mundo está en Whatsapp, hasta los  abuelos. Se buscaba que fuera una interfaz natural y orgánica para los ciudadanos  de Buenos Aires”. 

Por otra parte, Daniela Martínez Furer, gerenta de  publicidad digital del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, confesó que fue un  trabajo en conjunto: “Primero trabajamos en verticales específicos que sabíamos  que eran los que la gente más consultaba: temas como trámites para renovar VTV,  licencias y actividades gratuitas de la ciudad. Entonces arrancamos con cosas  que ya teníamos, contenidos muy armados y, a partir de eso, se fue desarrollando  el árbol de preguntas y respuestas”.

Korman explicó que si bien la idea surgió en trabajo conjunto, todo el desarrollo anterior había sido un trabajo interno del Gobierno.

Gustavo Sucri, creativo que trabajó en la campaña, cerró explicando que “fue algo que se dio naturalmente. Ya había un chatbot en proceso en la web del GCBA, llamado Boti, y pensamos que sería aún más útil si ese bot viviese donde estamos todos, en Whatsapp; como un contacto más, pero uno que no te clava el visto”.