Hace unos días Victoria Clucellas se incorporó a Isla como head of media. “Creo que es un rol clave en el proceso estratégico y creativo de una agencia como Isla, porque lo que busca es potenciar las ideas y bajarlas a los distintos puntos de contacto que puede tener una campaña o una plataforma de comunicación, que en definitiva es cómo las personas consumimos contenido hoy”, comenta Clucellas. Y asegura que “el desafío es poder brindar claridad frente a un ecosistema de canales cada vez más robusto y complejo y entender dónde poner el foco para obtener los mejores resultados de negocio”.
La head of media viene de desempeñarse como brand marketing manager en Acámica, también trabajó en FIT BBDO, en BBDO Argentina y en DDB Argentina. A raíz de su experiencia, reconoce que tiene un perfil bastante híbrido, “que me ayuda a poder resolver problemas de distintas índoles y tener una mirada más integral de los proyectos”, dice. En cuanto a su último trabajo asegura que al ser una startup de tecnología le sumó una forma de trabajo muy distinta: perfiles tech, herramientas y procesos más innovadores, metodologías ágiles. “Como brand manager pude conocer otro lado del marketing, más atado a objetivos de negocio, a medición de resultados concretos, que es la forma en que se trabaja en Isla. Creo que es algo muy simple pero que enriquece mucho el trabajo de las agencias con las marcas, porque sirve como puente entre lo mágico de una buena idea y la parte más pragmática del cumplimiento de objetivos”, explica.
—¿Qué le atrajo de la propuesta de Isla? ¿Cuáles son sus expectativas en el cargo?
—Me entusiasma ser parte de la construcción de una agencia que está creciendo en toda la región por poner en el core de su trabajo los problemas de negocio de sus clientes. En ese sentido, otra de las cosas que me convenció de la propuesta, tiene que ver con el uso de metodologías y herramientas estratégicas: research, social listening, análisis cuali y cuanti. Todas cosas que suman al proceso creativo, lo hacen más rico y promueven el surgimiento de ideas con impacto real en el negocio. Por último, y no menor, creo que Isla tiene un equipo increíble, muy profesional y de muy buena gente, del que seguramente voy a aprender mucho.
—¿Cómo se conjugan hoy la creatividad, la estrategia y performance marketing?
—Creo que hoy estamos viviendo el momento más integrado de esos 3 aspectos de la comunicación. Y eso se debe a la transformación digital que viene atravesando el mundo. Con la pandemia como aceleradora, se acentuó muchísimo la compra online. Entonces, más que nunca, es crucial para marcas y agencias poder trabajar en la comunicación de todo el funnel. Así como ya no se pueden dejar de lado las estrategias más tácticas de performance que buscan específicamente la conversión, también es clave trabajar la diferenciación desde lo emocional y funcional, de lo que puede ofrecer una marca.
