Carolina Gentile trabajó en Citibank y en Unilever. Pero sus comienzos fueron en la parte de finanzas de ambas empresas, y un día se dio cuenta que le gustaba el negocio de forma integral y decidió pasarse al marketing. Ingresó a Campari en 2020: “Llegué a Campari en un momento de transformación y pude aprovecharlo”, explica.

─Lo que dice es inevitable asociarlo con la frase de cabecera que citó cuando se realizó la nota de las Leading Women de este año: “El éxito repentino es producto de lo que se hizo antes”.
─Soy licenciada en economía y mis primeros pasos en el mundo corporativo tuvieron que ver con trabajar en una mesa de dinero en el Citi y luego me pasé a ser economista en Unilever. Me iba muy bien en el área de finanzas y ahí me di cuenta de que a mí me gustaba el marketing. Me decían que si me pasaba de área, iba a retroceder casilleros, y yo pensaba que lo que me gustaba era la visión del negocio en forma integral. Las finanzas no me habían llenado, y veía esta área que generaba y dirigía integralmente al negocio a través de sus marcas, generaba relaciones con los consumidores. Y tiene que ver con esa frase, que hay un montón de cosas que uno fue haciendo que no están a la vista, pero hubo muchos aciertos y desaciertos. Unos años después, renuncié a Unilever para irme a estudiar afuera y mis mentores no querían, decían que estaba en mi mejor momento. Hay decisiones que te van haciendo. Llegó la pandemia y decidí volverme, y otra vez volví a empezar, son pequeños pasos, me puse a buscar trabajo y llegué a Campari.

─El marketing tiene que ver con la transformación y también con adaptarse.
─El marketing tiene que ver con resolver problemas, porque todos los días son distintos. Los consumidores eligen tu producto, por más que hagas las mejores campañas. El marketing tiene una dinámica y todos los días te encontrás con un nuevo desafío. Y tenés que estar interconectado con todas las áreas: con un equipo, no sólo de marketing, sino trabajar con la gente de ventas, finanzas y trade marketing. 

”La tecnología nos permite tener una relación más lineal, en la que si leés bien la información,
hay muchas señales que te da el consumidor”

─¿Esta interrelación ayuda a responder las demandas de los consumidores? ¿Cómo lo hacen?
─La tecnología nos ha dado herramientas como la big data, el social listening, la inteligencia artificial, Y nos permite tener una relación como más lineal, en la que si uno lee bien la información, hay muchas señales que te da el consumidor. Por el lado de ventas, está la parte del cliente que te dice “este producto no va”, pero por qué no va. O las herramientas, como tener un community manager que sube una pieza y la gente le responde. Por ejemplo, acabamos de lanzar el Cinzano Segundo, que es un Cinzano hecho e ideado en la Argentina en base a vino malbec: hicimos las piezas, pero el consumidor decía que no lo encontraba y la tecnología nos hizo dar la respuesta directa, le podés decir el punto de venta.

─¿En qué otra cosa están trabajando?
─Con Skyy Vodka estamos pensando en nuevos productos y sabores, pero también en estrategias nuevas de comunicación. Y aparece el gaming como uno de los momentos en los que hay mucha gente que está en la situación de compartir. Es un desafío, porque tienen que ser mayores de edad. O Twitch: son nuevas alternativas de comunicación en que nuestra marca decide innovar, porque no somos una industria que lanza continuamente, porque tenemos un porfolio tradicional. La diferencia está en la propuesta de marca en lugares innovadores.

“Acabamos de lanzar el Cinzano Segundo, un Cinzano hecho e ideado en la Argentina
en base a vino malbec”

─¿Qué implica ser elegida Leading Women?

─Es un honor y lo que me gusta es que es un premio que no se le da a una persona, sino a un colectivo de mujeres. Ese es un diferencial. A mujeres que están generando un impacto en la industria. Además, no reconoce un momento o una sola campaña, sino a un esfuerzo, una trayectoria profesional.

─¿Qué les diría a las futuras generaciones de profesionales?
─Las mujeres estamos en una situación en que, gracias a otras mujeres, venimos moviendo las vara y este premio, si vos trabajás, te capitalizás, estudiás y hacés lo que te gusta, implica un reconocimiento asociado a eso. Tal vez haya un momento en que ya no se tenga que visibilizar a las mujeres, porque las mujeres ya vamos a tener un lugar de igualdad. Estamos mucho mejor que lo que estuvieron nuestras mamás o abuelas, pero sigue habiendo diferencias. Llegás con otra resiliencia que al hombre que no le pasa porque nunca fue la minoría: cuando aprendés a ser una minoría llegás con un aplomo que tal vez los hombres no tienen. Nosotras llegamos habiendo vivido otras situaciones: soy la primera mujer en Campari en ser directora, por ejemplo.

CAROLINA GENTILE | BIO
Es graduada en economía por la Universidad de San Andrés. Comenzó su carrera como trader regional en Citibank, y luego ingresó en Unilever, donde fue la primera mujer en ocupar la posición de economista jefa. Durante esos diez años de carrera en Unilever ejerció posiciones con responsabilidades locales, regionales y globales, para las marcas Dove, Axe, Knorr y Drive.
Con la visión de profundizar su conocimiento en el área de marketing digital, viajó a España becada por la EAE Business School de Barcelona. Allí, trabajó en Bacardí como marketing manager de Martini.
En 2020 regresó a la Argentina y se incorporó al Grupo Campari como marketing manager de Aperol, Skyy Vodka y Cynar, y todo el portfolio de importados. Un año y medio después se convirtió en la primera mujer en integrar el equipo de liderazgo de la compañía, como directora de marketing, posición que ejerce actualmente.