Chiara Pennacchio
DIRECTORA GLOBAL DE MARKETING DE RON BARCELÓ

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
Lo que más me enamoró de esta actividad fue descubrir que detrás de una marca hay mucho más que un producto: hay una historia, una cultura y una emoción que podemos compartir con las personas. Trabajar en la industria del ron, especialmente en el Caribe, significa también representar una identidad, una forma de vivir y de celebrar la vida. Para mí es un verdadero honor contribuir a crear ese sueño: diseñar experiencias, momentos y emociones que conecten con nuestro público. El ron tiene algo muy especial: conecta a las personas, crea conversaciones, celebra encuentros. Y en un mundo cada vez más digital, en el que muchas relaciones pasan por una pantalla, esa conexión presencial cobra aún más valor: compartir una copa, una conversación, una risa en el mismo momento y lugar es algo profundamente humano. En nuestro caso, esa filosofía se resume en nuestro claim de marca Vive ahora. Es una invitación a disfrutar el presente, a compartir, a celebrar la vida. Saber que, a través de nuestro trabajo, podemos formar parte de esos momentos auténticos y memorables en la vida de las personas es algo profundamente inspirador, y es lo que me sigue motivando cada día.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos —hacia ellos y desde ellos—, entre usted y su equipo de trabajo?
Un equipo se construye cada día, juntos, honrando las palabras y la confianza. En mi caso, no creo en el poder del control; creo en un liderazgo que nace del alma. Como líder intento transmitir visión, pasión y el deseo de superarnos siempre —esas famosas “millas extra”—; pero también he aprendido que la escucha activa es tan importante como guiar. Trabajar con un equipo multicultural y de distintas generaciones es una de las mayores riquezas. Las diferentes edades aportan experiencia, nuevas miradas y una gran capacidad de adaptación al cambio; mientras que la diversidad cultural abre la mente, nos ayuda a entender mejor a las personas y a crear ideas más auténticas y relevantes. Al final, el verdadero valor de un equipo está en la confianza y en el respeto por esas diferencias. Cuando las personas sienten que su voz cuenta, sucede algo muy poderoso: las ideas fluyen, la creatividad crece y los logros se vuelven verdaderamente compartidos.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
En nuestro trabajo es una herramienta muy poderosa para potenciar el talento humano: nos permite analizar información más rápido, entender mejor al consumidor y explorar nuevas posibilidades creativas. Pero también, como siempre, hay que conocerla y usarla con conciencia. Las marcas se construyen con sensibilidad, cultura y emoción, y eso sigue siendo profundamente humano. Siempre hago una comparación con la gastronomía: todos podemos comprar los mismos ingredientes, pero saber elegirlos, combinarlos y darles el equilibrio perfecto es lo que realmente hace la diferencia en un gran plato. Con la inteligencia artificial ocurre algo similar: es una herramienta disponible para muchos, pero el verdadero valor está en cómo la usamos, con qué visión, qué criterio y qué creatividad humana.

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Nathalia Martínez
REGIONAL MARKETING MANAGER ONE (BPC + NUTRITION) CARIBE DE UNILEVER

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
Me enamoré del marketing en consumo masivo porque me permite unir propósito con impacto real. Me llena profundamente la posibilidad de crear algo desde cero: tomar una idea, transformarla en un lanzamiento y acompañar el camino de una marca hasta verla crecer, consolidarse y convertirse en la favorita de los consumidores. En mi rol como gerenta de marketing, encuentro una satisfacción única en ver cómo la estrategia cobra vida en el día a día de las personas. Cada decisión, cada innovación y cada ejecución bien hecha tiene el poder de construir confianza, generar valor y formar parte de la rutina de millones de hogares. Liderar marcas no sólo implica hacer crecer el negocio, sino también creer en las ideas, en los equipos y en el impacto positivo que se puede dejar cuando se trabaja con pasión, integridad y convicción.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos ―hacia ellos y desde ellos―, entre usted y su equipo de trabajo?
La relación con mi equipo ha sido uno de los aprendizajes más profundos y transformadores de mi vida profesional. Con ellos he entendido que liderar no es estar siempre al frente, sino caminar juntos. De mi equipo aprendo todos los días: de su energía, de su autenticidad, de su forma de ver el mundo y de su valentía para proponer, cuestionar y reinventarse. Me enseñan a mantener los pies en la tierra y el corazón abierto. Desde mi lugar, intento ofrecerles algo más que dirección profesional. Procuro darles confianza cuando dudan, impulso cuando sienten miedo y acompañamiento cuando los retos se vuelven más grandes. Creo profundamente en liderar desde el ejemplo, mostrando que se puede exigir con empatía, crecer con humildad y lograr resultados sin perder la esencia humana. Este intercambio constante me ha marcado. Ver cómo cada persona crece, se fortalece y cree más en sí misma es una de las mayores recompensas que me ha dado el liderazgo. Porque, al final, los logros más valiosos no son sólo los números, sino las personas que se transforman contigo en el camino.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
La inteligencia artificial me entusiasma porque nos ayuda a liberar tiempo de los procesos más operativos y repetitivos, permitiéndonos enfocarnos en lo que realmente agrega valor: la estrategia, la creatividad y la construcción de marcas sólidas. Creo firmemente que la IA potencia el liderazgo cuando acompaña el criterio humano. La intuición, la empatía y la conexión con las personas siguen siendo irremplazables.

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Patty Yunen
VP COMERCIAL EN GROWTH DIGITAL, GOOGLE MEDIA REPRESENTATIVE LATAM

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
La gente. Estudié ingeniería porque se me dan bien los números y me encanta la matemática, pero la vida me trajo al marketing porque me apasionan las personas: entenderlas, analizarlas, observar sus comportamientos y estudiar los contextos que la lleva a tomar decisiones. Me fascina identificar qué necesitamos y qué nos gusta, pero, sobre todo, qué nos mueve e inspira. No sólo me interesa el individuo; me gusta entender a la gente en plural, lo que tenemos en común y por qué ciertos grupos se comportan de una manera distinta a otros. Me apasiona encontrar ese punto exacto en el que las personas y las marcas convergen.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos ―hacia ellos y desde ellos―, entre usted y su equipo de trabajo?
Trabajo con personas de más de catorce países desde hace una década; aprendo de ellos a diario y me gusta pensar que ellos también se llevan algo de mí. En este camino, he aprendido a ser más directa en mi comunicación (los caribeños no siempre somos conocidos por eso), a ser mediadora y a encontrar fortalezas en la interculturalidad. He pulido mi sentido de prioridad y urgencia, pero, sobre todo, he aprendido a tomar lo mejor de cada cultura: desde la firmeza y la claridad de los argentinos o la gentileza y la empatía del centroamericano, hasta la resiliencia y la alegría de los venezolanos. De mí, creo que se han llevado dos cosas por las que incluso me hacen un poco de “bullying sano” en el equipo. La primera es la APP, la actitud positiva permanente: la convicción de que, por difícil que sea la situación, si la encaramos con optimismo la solución llega más rápido, con mejor calidad y sin sufrir el proceso. La segunda es mi frase célebre “Todo va a estar bien”. Si buscamos la data correcta y enfrentamos los errores con actitud resolutiva, todo tiene solución. Al corregir hacia adelante, convertimos los fallos en aprendizaje para mejorar cada día.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
¡Usé inteligencia artificial para responder estas preguntas! Que no cunda el pánico: las respuestas son cien por ciento mías, pero le pedí a Gemini que me ayudara un poco con la gramática, porque a nadie le gustaría salir en una publicación impresa con errores, ¿verdad? Esa es, precisamente, mi expectativa de la IA en mi trabajo: una herramienta para potenciar mi expertise. Cada día me ayuda a eficientizar las tareas operativas para poder dedicarme a la parte divertida: la estrategia, el equipo y la creación. ¿Qué le veo en contra? Que su uso sin criterio humano no agrega valor. Se puede pecar de perezoso y aportar a la mediocridad; pero, usada con juicio y propósito, la IA nos puede ayuda a ser aún mejores en nuestro día a día.