“Si el siglo XX giró en torno a la interruption, entonces el siglo XXI girará en torno al engagement”, postula Alan Moore, responsable de SMLXL y de acuñar el término engagement marketing, hoy tan de moda entre la comunidad publicitaria. El autor del best seller Communities Dominate Brands (Futuretext) comenzó a utilizar el término a fines de los ‘90 y recién en 2005 publicó el libro.
“La cantidad de marcas que compiten por la atención del consumidor es cada vez mayor y los consumidores cambiaron drásticamente”, afirma Moore. “Además de eso muestran una creciente falta de tolerancia para con aquellas acciones de marketing que les resultan irrelevantes para sus vidas o que no fueron solicitadas por ellos”, prosigue.
En este nuevo escenario, Moore sostiene que Internet pasó a ser esencial, puesto que hoy ya no resulta suficiente informar al consumidor sobre las marcas; hay que lograr que éstos interactúen con ellas.
Dentro de ese contexto y tal como indica Moore, el engagement marketing “intenta acercar grandes o pequeñas comunidades a través de contenidos comerciales o sociales que les resulten intersantes o los involucren. En lugar de transformar todo en una propuesta única de venta –la tradicional USP, unic selling proposition-, se trata de crear grandes ideas que envuelvan emocionalmente a las audiencias que tienen un enorme deseo de participar”.
La temática será el eje en torno al cual girará
Los oradores confirmados para el evento son: Zeinal Bava, presidente ejecutivo de Telecom Portugal; Manuel Maltez, country manager de WPP Portugal; António Pires de Lima, CEO de Unicer; John Kearon, chief juicer y fundador de BrainJuicer Group PLC; Jon Wilkins, socio fundador de Naked; Paul Haugen, VP y director creativo europeo; José Marquitos, VP de Radio y Televisión de Portugal, y el propio Alan Moore.
