Ikea, Unilever y Jumex encabezan el ranking de la segunda edición del estudio Marketer Scope, que se llevó a cabo por primera vez en México hace cuatro años, a fin de destacar a los clientes mejor valorados por las agencias.
Cuando se pregunta a los entrevistados por las características que para ellos definirían al cliente ideal mencionan, en primer lugar, la búsqueda de las relaciones a largo plazo con sus agencias (82%), y la Identificación de objetivos y preparación de buenos briefings (71%); le seguirían el conocimiento -empresa/marca/consumidor- (69%), la apuesta por la creatividad (68%) y la remuneración adecuada (65%).
En base a las características mencionadas, las marcas que según las agencias se aproximan más al cliente ideal son: Coca-Cola (que sube dos posiciones con respecto a la edición anterior), y Heineken y Pepsico (que entonces no estaban entre las 11 primeras).
En el estudio, también se pide a los profesionales entrevistados, que evalúen a sus clientes actuales en una serie de 12 atributos sugeridos.
Entre ellos, el más relevante (60%) es comparten datos que nos ayudan a entender su negocio. Le seguiría en importancia cuenta con buenos profesionales en su equipo de marketing (59,4%), y es una compañía que busca innovar -transformar su negocio- (58,8%). En el último lugar de los 12 estaría es una empresa avanzada en digital (41,1%).
El perfil tipo del profesional de agencia creativa entrevistado trabaja en Ciudad de México (96%), es hombre (55%), tiene 40 años de media, y lleva más de cinco años y medio trabajando en su agencia y más de cinco en su puesto actual. El 57% de los entrevistados ocupan puestos directivos y, en su mayoría, trabajan en agencias multinacionales (65%).
Los profesionales de agencias de medios trabajan todos en Ciudad de México son principalmente mujeres (58%), tienen de media 41 años y medio, y llevan más de cuatro años y medio en su agencia, y más de cuatro en su puesto actual. En este caso, ocupan puestos directivos el 39% de ellas, y trabajan sobre todo en agencias multinacionales (89%)
Óscar López, research & studies director remarca: “Desde Scopen queremos agradecer a los 408 profesionales que han participado en esta edición del estudio. El ranking Marketer Scope confirma el peso de las empresas multinacionales, pero también la importancia de las compañías mexicanas que se abren paso”.
MARKETER SCOPE | TOP TEN DE CLIENTES MÁS VALORADOS POR LAS AGENCIAS
1. Ikea
2. Unilever
3. Jumex
4. Volkswagen
5. PepsiCo
6. BBVA
7. Coca-Cola
8. L’Oréal
9. Bayer
10. Sigma Alimentos
