(Ad Age) – (Por Darrin Patey, vicepresidente de tecnología creativa de No Fixed Address). El año pasado fue el momento de la experimentación masiva con IA generativa, mientras que 2024 es el año de la aplicación masiva de IA generativa. Para algunos, ha sido un gran cambio: estamos pasando de un mundo en el que usábamos la tecnología para crear algo a un mundo en el que colaboramos con la tecnología para crear algo. Estamos encontrando formas de trabajar con nuestros nuevos socios de la IA: generar ideas, reflexionar, repetir y, en última instancia, crear.

Ya en el año 2024, comprender el papel de la IA generativa es clave: el contenido de la IA no es un resultado. No existe ningún mundo en el que nuestro mejor trabajo provenga simplemente de presionar un botón y pegar el resultado en una plataforma. Más bien, la IA es un insumo poderoso que puede ayudarnos a encontrar nuestro mejor trabajo en cada etapa del proceso creativo.

Amplificación, no reemplazo

La IA no lo está reemplazando. Después de todo, la chispa creativa que te ha convertido en “tú” a lo largo de tu carrera es insustituible. Piense en la IA como su amplificador Marshall gigante. Está ahí para que puedas conectarte y desarrollar tus ideas, proporcionándote un entorno limitado de posibilidades que quizás no hayas considerado, y siempre listo para convertir cualquiera de ellas en 11 con solo presionar un interruptor.

No se trata de que la IA tome la iniciativa; se trata de utilizar la IA para explorar los pequeños y extraños rincones de tus ideas. Se trata de convertir todos sus “qué pasaría si” en una docena de caminos creativos diferentes a seguir. Imagínese informar a su herramienta de inteligencia artificial sobre los objetivos de su campaña y el público objetivo, y le devolverá una variedad de conceptos, titulares o incluso ideas visuales.

Personalización

La personalización no es nueva. El marketing uno a uno ha estado de moda desde mucho antes de que ChatGPT se despertara a fines de 2022. Pero la IA está abriendo caminos para que nos acerquemos al verdadero 1:1, elaborando mensajes que toman en serio el contexto de nuestros clientes y que resuenan en un nivel profundo. nivel personal.

Pero aquí está el truco: son los conocimientos y parámetros con los que alimentamos a la IA los que permiten esta magia. Nuestra experiencia, nuestros momentos de genialidad deslumbrante y nuestro dinamismo personal sirven para guiar a nuestros socios de IA. ¿La salida que devuelve? Depende de nosotros tomarlo como es. Depende de nosotros garantizar que se alinee con la voz y la ética de nuestra marca. La IA puede sugerir cientos de formas de decir "te entiendo" a tu audiencia, pero ¿crear la forma correcta de decirlo? Ahí es donde el toque humano es irremplazable. Donde tu toque humano es irremplazable.

El juego de la eficiencia

Seamos realistas: el tiempo es un lujo y la IA es una máquina del tiempo. Maneja rápidamente el trabajo duro, desde el análisis de datos hasta la generación de contenido, lo que nos permite centrarnos en la estrategia y la narración. Pero la eficiencia no significa eliminar la creatividad. En cambio, la IA nos proporciona un punto de partida, un borrador que podemos pulir, modificar y mejorar. Se trata de usar la IA para hacer más de lo que amamos, punto. Los escritores pueden ser escritores en lugar de mecanógrafos. Los diseñadores pueden crear píxeles en lugar de empujarlos. Los estrategas pueden pensar en lugar de compilar.

Navegando por la ética

Hemos evitado los clichés hasta este punto, pero es hora de sacar a relucir uno. Con un gran poder viene una gran responsabilidad. Sí, la IA puede procesar datos y producir contenido a una escala sin precedentes, pero depende de nosotros utilizarla de manera responsable. Mantener la confianza del consumidor significa garantizar que nuestros usos de la IA sean transparentes, éticos y, sobre todo, centrados en las personas. Es un equilibrio delicado y depende de todos nosotros mantenernos informados y en el lado correcto de la historia a medida que avanzamos cada vez más hacia el futuro.

El futuro del marketing con IA es brillante, pero recordemos: la IA es solo una de las herramientas de nuestro arsenal. Nuestro papel como marketer no está disminuyendo, pero está evolucionando. Nuestra creatividad, nuestra empatía y nuestro pensamiento estratégico son los que marcarán la diferencia, y la IA actuará como catalizador, nunca como creador.

A medida que nuestros clientes y sus clientes sigan cautivados por la idea de la IA, debemos recordar por qué acuden a nosotros. Vienen en busca de información. Vienen a nosotros en busca de perturbaciones. Para tener perspectiva. La IA es un insumo poderoso en nuestro proceso creativo y ofrece un mundo de posibilidades. Pero al final del día, el resultado (el corazón, el alma y la eficacia de nuestro trabajo) está en nuestras manos.