“Canales desafiantes, oportunidades de trade” fue el título del último encuentro del año realizado por POPAI Argentina en la Universidad Católica Argentina.

Durante la jornada, se reflexionó sobre el comportamiento del shopper frente a los distintos escenarios de consumo y los cambios que cada unos de los canales enfrentaron en los últimos años. Entre ellos, se destacó la diversificación del negocio, los nuevos hábitos de compra y la necesidad de explorar nuevos nichos. En la última capacitación del año estuvieron presentes Juan Manuel Damiani -CEO de Open 25-, Mariano Schvarzstein -CEO de Central Oeste- y Miguel Calvete -secretario general de CASRECH.

Schvarzstein expuso que: “Las ofertas son un driver de venta cada vez más importante”. Y agregó: “Es importante para nuestro negocio generar nuevas alianzas con los proveedores. Queremos seguir innovando en nuevos materiales de comunicación para incentivar la gestión en nuestros puntos de venta”.

Por su parte, Damiani opinó: “Durante los últimos años nos hemos diversificado incorporando nuevas líneas como la comida elaborada. Nuestra clave es darle mucha visibilidad a los productos, logrando muy buenas exhibiciones. Creo que hoy el desafío de todos los retailers está relacionado con lograr diferenciales en el área de los recursos humanos, poder ofrecer una muy buena atención al público. Respecto a los materiales POP, queremos que los productores se sientan parte del negocio y experimenten hasta encontrar cuál es la mejor alternativa para la comunicación”.

A su turno, Miguel Calvete explicó que el canal de supermercados chinos, que hoy cuenta con diez mil puntos de venta, está trabajando para lograr darle más visibilidad a la comunicación en los retails. “Si bien hay cierta homogeneidad en los puntos de venta, es cierto que todavía es bastante anárquico. Recién ahora estamos encarando un proceso de unificación de imagen para poder trabajar mejor el layout”.

Como resultado de este encuentro la Comisión de Capacitación e Investigación de POPAI Argentina anunció la realización en 2011 de la primera investigación específica de shopper en el campo de los puntos de venta en el canal asiático, de farmacias y de kioscos.