(Ad Age) - La NFL está denunciando a DirecTV por lo que considera "publicidad engañosa", alegando que el proveedor de televisión por satélite está engañando a los consumidores sobre dónde pueden acceder al Sunday Ticket.
DirecTV tuvo los derechos de Sunday Ticket durante décadas, pero estos pasaron este año a YouTube y YouTube TV como parte de un acuerdo de siete años con la NFL por un valor estimado de 14.000 millones de dólares. Sin embargo, desde el 7 de agosto, DirectTV lleva a cabo una campaña publicitaria con Travis Kelce en la que la estrella de los Kansas City Chiefs les dice a los espectadores que "están viendo mal el fútbol" y que DirecTV "te da acceso a todos los partidos". Sólo en la letra pequeña se aclara que los espectadores no pueden ver esos partidos en DirecTV, sino a través de Gemini, el dispositivo de streaming de DirecTV, y sólo si tienen una "suscripción de pago independiente para aplicaciones de terceros", es decir, YouTube o YouTube TV.
Algunas versiones del aviso de Kelce que se emiten por televisión también incluyen un gráfico en pantalla que dice: "Accede a NFL Sunday Ticket desde YouTube". Esa promoción, que DirecTV ha publicado también en Internet, promete una tarjeta de recompensa Visa de 400 dólares a los nuevos clientes de DirecTV que se suscriban al NFL Sunday Ticket en YouTube. (Una temporada completa de Sunday Ticket para los suscriptores de YouTube TV cuesta 299 $ y 399 $ para los no suscriptores).
La NFL dice que ha escuchado de algunos aficionados que están confundidos por la campaña en su conjunto-y creen que DirecTV todavía tiene Sunday Ticket.
"YouTube y YouTube TV son los únicos lugares a los que pueden acudir los aficionados que quieran suscribirse a NFL Sunday Ticket", dijo Jeff Miller, vicepresidente ejecutivo de comunicaciones de la Liga. "Somos conscientes de la confusión de los consumidores derivada de la publicidad en el mercado. La NFL quiere que sus millones de aficionados sepan dónde conseguir NFL Sunday Ticket y que nos oponemos a la publicidad engañosa."
En respuesta a las afirmaciones de la NFL, el jefe de comunicaciones de DirecTV, Jon Greer, respondió: "Si los consumidores están confundidos, es porque dónde ver qué partidos de fútbol está más fragmentado que nunca. Nuestra publicidad es clara, y como hemos hecho durante 30 años seguiremos ofreciendo acceso a los deportes nacionales, regionales y locales que nuestros clientes deseen sin tener que cambiar de entrada en su televisor ni abandonar la experiencia DirecTV."
La NFL no precisó si emprenderá acciones legales contra DirecTV. Una fuente familiarizada con el asunto dijo que los abogados estaban estudiando las opciones.
Los derechos de la NFL se han convertido en un contenido muy disputado entre las plataformas digitales de streaming, las empresas de suscripción por satélite y las cadenas de televisión. YouTube ha convertido al Sunday Ticket en la piedra angular de su estrategia de video premium en un intento de captar anunciantes. La suscripción está disponible a través de YouTube como "canal de máxima audiencia" y a través de YouTube TV, la alternativa de streaming a la televisión por cable.
