−¿Cómo evolucionó la agencia en 2021?
−Todo ha venido cambiando. Hace unos meses hablábamos de la disrupción digital y de todas las herramientas que tenemos para llevar nuestra comunicación de manera más rápida y efectiva a nuestro grupo objetivo; ahora, de igual importancia estamos enfocados en el compartimiento de compra del consumidor, que sabemos que ha cambiado ahora con el comercio electrónico, la entrega sin contacto, pero también sin dejar de lado la parte humana: debemos construir en base a la seguridad y a la resiliencia.
−¿Qué enseñanzas les dejó o les sigue dejando la pandemia?
−Muchísimas. Si bien hemos desarrollado una gran capacidad de adaptación, vemos la tecnología como un valor estratégico: las reuniones se simplifican más. Pero también debemos ser más ágiles en la toma de decisiones y evitar los procesos de trabajo que sean innecesarios, pasar del pensamiento a la acción. En resumen, la enseñanza sigue siendo la misma y se resume en aportar valor como agencia.
−¿Cuál es el principal desafío que afronta la industria publicitaria en la actualidad a nivel de negocio? ¿Y a nivel creativo?
−Como agencias de publicidad, con o sin pandemia, el desafío sigue siendo el mismo, porque como agencias seguimos siendo las responsables de las marcas, de la correcta comunicación y de cumplir con los objetivos de los clientes. Ellos siempre van a esperar resultados. Sé que suena a mucha responsabilidad, pero cuando se trabaja de la mano con el cliente, con un buen entendimiento y empatía, los resultados vienen.
−¿Qué campañas recientes realizadas por TBWA Nicaragua resaltaría?
−El caso Out of Ink para Diario La Prensa, que obtuvo un finalista en la categoría Print and Publishing en Cannes Lions 2021. La campaña nos llevó por segunda vez a ingresar a la lista de finalistas del festival, lo cual fue todo un logro para el país. Ha sido probablemente la más destacada en la historia publicitaria de nuestro país y de las que más conversación ha generado y que ha obtenido los logros más importantes en nuestra industria como en el Festival de Cannes.
−¿Qué valor les otorga usted a los festivales en la industria?
−Pienso que son muy importante para nuestra industria, al igual que en otras como en el cine, el arte o la música. Ayudan a dar credibilidad al trabajo de una agencia, siempre y cuando el trabajo sea honesto y real.
