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(AD AGE) - COLUMNA DE OPINIÓN POR ANDRÉS GALL

Cómo pitchear como un humano en un mundo impulsado por la IA

Andrés Gall, director creativo ejecutivo de Copacino Fujikado, recorre cinco formas para devolverle a las presentaciones el factor más importante:  la humanidad. 

Cómo pitchear como un humano en un mundo impulsado por la IA
La chispa que genera una agencia —la risa, la química, la vulnerabilidad y la pasión— es lo que los clientes compran. (Adobe Stock)

¿Tu agencia se queja de las propuestas? ¡Nos encantan! Es la chispa de la conexión humana la que forja las relaciones, clave para cualquier colaboración entre marca y agencia.

La IA puede crear una presentación. Puede reducir 60 diapositivas a 20. Incluso puede darte un marco lógico para tu discurso. Pero la cuestión es esta: tu cliente no compra la presentación, ni la IA que la respalda. Te compra a ti.

En un mundo donde la IA puede crear planes y diseñar campañas, el toque humano es el factor diferenciador más poderoso. Lo he visto de primera mano en mis propias presentaciones, en las clases que hemos tomado con un coach de presentaciones y en los mentores y colegas de quienes he aprendido a lo largo del camino.

Aquí hay cinco formas que he aprendido para devolverle la humanidad al proceso de presentación:

Muéstrale al cliente que están comprando tu equipo

Todos hemos estado en reuniones que podrían haber sido correos electrónicos. Si solo estás ahí para hojear diapositivas, esta presentación no tiene por qué existir. Claro, la IA puede crear una presentación ideal. Pero no puede replicar la pasión, el humor ni la presencia en la sala.

Lo que el cliente realmente compra es la química de equipo y su capacidad para sortear obstáculos cuando los plazos se agotan o los presupuestos se desvanecen. Una vez vi a un director creativo ejecutivo convertir una presentación en una rutina musical a todo volumen. Imaginó tocar instrumentos, dedicándose por completo a la energía. Simplemente no hay equivalente en IA para ese tipo de carisma, y sin duda será una presentación que perdure en la mente del cliente.

No te ates a una estructura rígida

La IA es experta en lógica y creará una presentación "perfecta" basándose en presentaciones existentes. Pero simplemente copiar lo que ha funcionado antes no necesariamente genera clientes. Las marcas quieren destacar, ser nuevas y novedosas.

No te limites a la versión de IA de cómo debería ser una presentación. Estructúrala en torno a la historia que quieres contar. A veces, eso significa seguir un arco tradicional de cuatro pasos: el mundo tal como es, el mundo tal como podría ser, cómo llegaremos allí y cómo se ve el éxito, o romper la fórmula por completo. Si se siente auténtico y memorable, lo estás haciendo bien.

Se requiere participación

Los clientes quieren trabajar con personas con las que conectan. Al mismo tiempo, es importante asegurarse de que su mensaje se entienda y se escuche. La vibra de cada persona en la sala suele ser tan importante como las propias ideas. A veces, es tan simple como mencionar a alguien de la marca por su nombre. Otras veces, es dejar que tu equipo y el cliente se intercambien ideas, demostrando que realmente pueden disfrutar trabajando juntos. Ese tipo de energía, donde la sala se siente viva e integrada, es algo que ninguna IA puede replicar.

La autenticidad no significa pulido

¿Cuántas presentaciones han comenzado con un " Estamos muy emocionados de compartir este trabajo con ustedes hoy"? Normalmente, se lee una diapositiva con voz monótona, mientras alguien intenta compartir la pantalla en su ordenador. Es justo lo contrario del entusiasmo.

Comienza tu presentación con una verdad. Cuéntales a los clientes un poco sobre lo que sucedió tras bambalinas. ¿Te acostaste tarde? ¿Trabajaste hasta el último minuto? ¿No pudiste dormir la noche anterior por la emoción de presentar esta idea? Esto crea una forma de conectar que se siente más realista. Recuerda: la perfección no es el objetivo; la conexión sí lo es.

La IA gana en velocidad y volumen. Pero los humanos siempre ganarán en pasión y conexión

No perderás una presentación por usar un color ligeramente incorrecto en una diapositiva o por haber cometido un error al hablar. Sin embargo, ganarás si tu equipo conoce el briefing a la perfección porque se esforzaron al máximo, y no porque memorizaron la versión creada por un programa de IA.

La chispa que aporta tu agencia (la risa, la química, la vulnerabilidad, la pasión) es lo que compran los clientes.

Ad Age

por Ad Age

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