Coca-Cola llevará a cabo una revisión global de agencias para cubrir sus necesidades de medios, datos y tecnología, lo que dará pie a una competencia entre Publicis Groupe y WPP, según confirmó el gigante de las bebidas.

Las empresas rivales competirán por el negocio en los principales mercados globales de Coca-Cola, con la excepción de Norteamérica, donde Publicis es la empresa dominante, y Japón y Corea, donde trabaja con Dentsu, según confirmó Coca-Cola a Ad Age. Mediasense se encargará de la revisión, que comenzará en julio y cuya decisión se espera para el otoño.

La revisión responde al deseo de Coca-Cola de evolucionar su sistema operativo de marketing digital para el crecimiento futuro. Esto incluye un cambio de mentalidad, pasando de la planificación de medios tradicional a las nuevas formas en que necesitamos llegar a los consumidores a través de la tecnología, incluidas las herramientas interactivas”, declaró la compañía.

Coca-Cola reportó gastos publicitarios de 5.400 millones de dólares en 2025, un aumento con respecto a los 5.100 millones de dólares de 2024. Según Ad Age Datacenter, Coca-Cola fue el decimonoveno mayor anunciante del mundo y el vigésimo séptimo mayor anunciante de EE. UU. según el gasto de 2024.

La revisión se produce casi cinco años después de que Coca-Cola contratara a WPP para la gestión creativa, de medios, de datos y de tecnología de marketing para sus aproximadamente 200 marcas, creando una unidad especializada llamada Open X. A principios de 2025, WPP perdió una parte importante de ese negocio cuando Coca-Cola contrató a Publicis Groupe para su cuenta de medios en Norteamérica . Ahora, Publicis tiene la oportunidad de ampliar significativamente su alcance con Coca-Cola, posiblemente a expensas de WPP. Publicis quedó en un cercano segundo lugar durante la revisión de 2021, pero en ese momento, Manolo Arroyo, director global de marketing de Coca-Cola, dijo que el alcance global de WPP inclinó la balanza a su favor.

La nueva revisión "coincide con un ciclo de renovación de contrato tras el inicio de nuestra colaboración de cinco años con WPP Open X, que nos ha ayudado a modernizar nuestro enfoque de marketing y a generar un valor comercial significativo", declaró Coca-Cola, añadiendo que "las disciplinas creativas y de relaciones públicas globales no están incluidas en esta revisión y seguirán estando a cargo de WPP Open X".

«Nos enorgullece ser el socio de la red global de The Coca-Cola Company», declaró WPP . «El próximo proceso de renovación del contrato por cinco años coincide con la iniciativa Next Chapter de Coca-Cola, y seguiremos transformando nuestras capacidades en consonancia con ellos. Nos complace tener la oportunidad de demostrar cómo nuestra plataforma y soluciones integradas de medios, ciencia de datos y tecnología de agentes seguirán impulsando el crecimiento futuro en sus principales mercados globales».

Publicis no respondió a las solicitudes de comentarios.

WPP ha logrado un impulso muy necesario en las presentaciones a clientes , con WPP Media generando 1.500 millones de dólares en facturación de nuevos clientes durante el primer trimestre, según COMvergence. Sin embargo, la cuenta de Coca-Cola es crucial. Consultores de marketing comentaron previamente a Ad Age que cualquier pérdida o error adicional con el gigante de las bebidas podría indicar problemas sistémicos más profundos dentro de WPP.

Se trata de la última prueba para Cindy Rose en vísperas de su primera participación en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions como CEO de WPP.

Open X ha experimentado cambios en su equipo directivo desde que perdió la cuenta de medios de comunicación en Norteamérica. Cuando Laurent Ezekiel dejó Open X como director ejecutivo para asumir el cargo principal en Ogilvy en septiembre, WPP cedió las riendas del equipo de publicidad personalizada a Floriane Tripolino, quien anteriormente fue responsable de la cuenta de Nestlé en WPP y exejecutiva de Publicis, mientras que Ezekiel se mantuvo como patrocinador ejecutivo.

En septiembre, Ezekiel declaró a Ad Age que el modelo Open X estaba funcionando "muy bien". Al mismo tiempo, Devika Bulchandani, directora de operaciones de WPP, dejó claro que WPP tenía la intención de recuperar la cuenta de medios de Coca-Cola en Norteamérica.

En abril, Coca-Cola reportó un aumento del 12% en sus ingresos netos del primer trimestre, alcanzando los 12.500 millones de dólares. La compañía atribuyó este éxito, en parte, a sus esfuerzos por implementar un marketing a gran escala y adaptado a las necesidades locales para impulsar un valor de marca duradero, citando programas como una campaña con inteligencia artificial en China inspirada en el arte tradicional chino del papel. EssenceMediacom, de WPP, mencionó esta iniciativa en su sitio web , sugiriendo que contribuyó a un crecimiento interanual de las ventas del 8%.

En los últimos años, Coca-Cola ha trasladado gran parte de su publicidad a canales digitales segmentados y se ha retirado de grandes eventos como el Super Bowl. Sin embargo, sigue invirtiendo mucho en la Copa del Mundo y los Juegos Olímpicos .