David Droga nunca ha rehuido el cambio, y si bien su nuevo rol como vicepresidente de Accenture puede ofrecerle la oportunidad de concentrarse menos en las operaciones diarias, no se relajará en una playa en un futuro próximo.

En una entrevista, David Droga explicó los motivos que llevaron a su decisión de dimitir como director ejecutivo de Accenture Song a principios de septiembre. Droga ha dirigido la unidad de negocio, valorada en más de 19 000 millones de dólares, desde 2021, dos años después de vender su agencia, Droga5, al gigante de la consultoría.

Droga, que inicialmente había considerado retirarse por completo, dijo que lo convencieron de quedarse en un puesto más flexible después de conversar con la directora ejecutiva de Accenture, Julie Sweet.

“Cuando le dije a Julie que creía que era hora de jubilarme, me dijo: "¿Y si te conviertes en vicepresidenta de Accenture?"”, dijo Droga. “Puedes ayudar en lo que quieras hacer (clientes, personal, trabajo) y no tienes que estar involucrado en las operaciones diarias”.

Recuperando el aliento

A pesar de describir el puesto de CEO como un privilegio y a la vez agotador, Droga enfatizó que no es de los que se relajan en la playa. En cambio, el puesto de vicepresidente le permitirá estar cerca del trabajo, el personal y la dirección cultural de Accenture.

“Jubilación es una palabra curiosa. No creo que me jubile jamás”, declaró Droga a Ad Age. “Solo necesitaba recuperar el aliento. Pero siento que ser vicepresidente es una forma elegante de seguir contribuyendo, pero más a mi manera y con un enfoque más amplio”.

Droga dijo que su deseo inicial de retirarse surgió de una necesidad de reducir la velocidad y pasar más tiempo con su familia, algo que el hombre de 56 años dijo que no había priorizado en décadas debido a su ética laboral.

"Si me hubiera jubilado a principios de septiembre, probablemente mi cuerpo habría entrado en shock, porque no he tenido vacaciones durante más de tres semanas desde que tenía 18 años", dijo.

Si bien Droga logró el salto de una de las mejores agencias del mundo a un puesto de liderazgo en una gran consultora, nunca imaginó que su puesto sería indefinido. Siempre imaginó un periodo de tres años como CEO, y afirmó que esa mentalidad y este cambio no estaban vinculados a ninguna obligación contractual de pago por ganancias.

“Cuando cumplí tres años, teníamos un gran impulso. Y ahora, acercándonos a los cuatro años, el impulso es aún mayor”, dijo Droga. “Puedo salir con confianza... No siento que esté abandonando nada”.

En cambio, define el cambio como parte de su deseo de toda la vida de construir. "Me apasiona progresar y crear cosas", dijo. "En agosto, septiembre y octubre publicaremos trabajos que son lo mejor que hemos hecho. Lo disfrutaré desde otra perspectiva".

Siempre aprendiendo

Cuando Droga se incorporó al sector de la consultoría, generó muchas preguntas en el sector. Sin embargo, ahora Droga afirma sentirse casi como un adivino, ya que todas las empresas se centran en la IA y la tecnología, lo cual fue un factor clave en su decisión de mudarse a Accenture.

“Siempre pensé desde el principio que las capacidades tecnológicas y la destreza de Accenture darían frutos”, dijo Droga.

Sin embargo, reconoció la curva de aprendizaje que implicó el trabajo al comenzar. También dijo que se esforzó por demostrar su lealtad a todas las áreas de la empresa, no solo a marketing.

Song ha crecido de 12.500 millones de dólares en ingresos anuales a 19.000 millones de dólares bajo el liderazgo de Droga. También lideró la renovación de la marca Accenture Interactive a Accenture Song y la adquisición de agencias como ConcentricLife y Work & Co.

A pesar de su éxito, Droga cree que la empresa no ha recibido todo el crédito que merece por sus capacidades.

“Hay quienes piensan que, por naturaleza, deberíamos conseguir todos los negocios que perseguimos”, dijo Droga. “Porque solo nosotros podemos hacer lo que [el cliente] necesita… A veces, las razones por las que no [ganamos] son porque nos interponemos en nuestro propio camino o por ideas erróneas”.

Pasando la antorcha

Droga afirmó que el nombramiento de Ndidi Oteh, directora de Accenture Song para América y futura directora ejecutiva, y de Nick Law, quien ahora será el presidente creativo de Accenture Song, facilitó su decisión. Elogió a Oteh, quien trabaja en Accenture desde 2011.

“La vi en una importante reunión global de Accenture”, dijo Droga. “Estaba ayudando a gestionar una de las cuentas más importantes aquí. Dirigía Nike… y pude ver que entendía de negocios, pero también que era una marca construida en torno al diseño y la creatividad”.

Y agregó: “Tiene compañerismo, tiene integridad, es muy inteligente… comprende a Accenture en general, por lo que también tiene mucha credibilidad en Accenture”.

¿Qué sigue para David Droga?

Droga afirmó que ahora se centrará en finalizar proyectos y concretar algunas adquisiciones previstas para Song. También buscará definir su rol de cara al futuro.

Se espera que Song, a quien Droga describió como "aún mejor por delante de sí misma", presente nuevos trabajos en Cannes. "Seguimos creciendo tres veces más rápido que nuestros competidores", afirmó. "Pero ganar no significa solo un crecimiento desmesurado. Ganar significa proteger a nuestra gente y hacer un trabajo que solo Song puede hacer".

Droga dijo que todavía lo motivan las mismas cosas que lo impulsaron a los 18 años: "Dame algo que pueda intentar resolver con las mejores herramientas que tengo: ética de trabajo e imaginación".

Desestimó las especulaciones sobre su posible entrada en política en Australia. "Era medio broma", dijo haber dicho en el pasado. "Mi madre me hizo prometer que no entraría en política. Dijo que es un espectáculo para gente fea".

El movimiento de Droga no sólo es significativo porque Accenture Song es una empresa enorme, sino porque sigue siendo uno de los últimos nombres reconocibles en un negocio de publicidad que tiene menos personalidades de la industria que en décadas pasadas.

“Me preocupa que esta industria ya no se centre en los personajes”, dijo Droga. “Si una persona creativa en este rol fracasara, no solo sería un fracaso para mí. Podría haber perjudicado las oportunidades de otras personas creativas. Quería demostrar lo contrario”.

“La industria está bajo una presión extrema”, añadió. “[Las agencias y los holdings] no pueden ser leales al modelo de negocio. Tienen que ser leales a su relevancia y producción. Los creativos necesitan estar en la junta directiva. Si eso no sucede, la industria probablemente no sobrevivirá”.