─¿Qué representan los oros recibidos en Latam Effie para la agencia?
─Para nosotros los Effies son una de las formas de medir cuán bien funciona el trabajo de estrategia y creatividad de la agencia. Haber logrado diez finalistas y los oros con YPF y bronces con Tulipán es la confirmación de que venimos haciendo un buen trabajo y eso, cuando se juzga a nivel regional, también muestra credenciales de éxito. Y eso nos alegra mucho. Pero por sobre todo, la vara de este festival nos ayuda a hacer crecer la forma en la que encaramos el trabajo. Lo que aprendemos en cada una de las instancias de juzgamiento de Effie lo volcamos luego en nuestra mirada de negocio y de evaluación de cómo la comunicación repercute en resultados de negocios y crecimiento de las marcas.
─¿Cuál era el brief y el objetivo de la campaña “La promoción de un cambio”?
─YPF en los últimos años viene experimentando una transformación, de una compañía petrolera a una empresa de energía. Además de un propósito renovado acorde al cambio de enfoque de la compañía, la marca tenía que empezar a transitar este camino desde la comunicación también. El brief estaba basado en un acuerdo que habían hecho YPF y Phillips para poder distribuir lámparas LED en todos los puntos de venta del país. El objetivo era aprovechar lo que podía ser una simple promoción para contar la nueva actualidad de la marca.
─¿A qué le atribuyen el éxito del caso?
─El éxito de la campaña tiene que ver con varias razones. En primer lugar, la gente evidentemente tomó muy bien esta iniciativa en un contexto en el que la energía es cada vez más costosa (tanto para la economía personal como para el medio ambiente), por lo que cambiar la forma de utilizarla era fundamental. A esto se sumó que el enfoque de la comunicación fue bien popular, utilizamos un humor simple, pero efectivo para asegurarnos que se entendiera qué era lo que se estaba llevando el cliente de YPF cuando hacía el canje, que era mucho más que unas lamparitas. Por último, y no menos importante, la escala de la implementación jugó un papel fundamental. YPF tiene más de 1.500 estaciones de servicio en todo el país y eso fue un elemento clave para que se alcanzaran los resultados de marca y de negocio que se lograron.
─¿Cómo fue y es la relación entre la agencia e YPF?
─Esta campaña fue una de los primeros trabajos que desarrollamos para YPF en 2018. Nos estábamos conociendo, pero desde los inicios la relación fue excelente. De ahí que luego en 2019 comenzamos a trabajar junto a YPF como Lead Agency en todo el trabajo de reposicionamiento y propósito de compañía. Este desarrollo estratégico nos llevó más de seis meses y hoy se va a ir reflejando en todas las acciones que desarrolla la marca. Hemos formado un gran equipo y venimos haciendo un muy lindo trabajo, ayudándolos a construir la YPF del futuro a partir del entendimiento del impacto que tiene cada uno de sus verticales de negocio en la vida cotidiana de la gente y en el desarrollo del país.
─¿Pueden hacer un balance de los logros obtenidos este año?
─Muchos de los reconocimientos que tuvimos últimamente creemos que son la consecuencia de los cambios estructurales de modelos y visión de negocio y proyección de futuro de la agencia que hicimos hace ya un tiempo atrás. Esos cambios determinaron la forma en que hoy trabajamos cotidianamente y con los clientes, y la manera que entendemos a la industria y a las marcas en la actualidad. Todo esto se tradujo en premios y reconocimientos, muchos por parte de nuestros propios clientes que son lo más importante, y también en otros elegidos por la comunidad del marketing, como ser agencia del año en los Smarties Latam, una de las agencias más premiadas del IAB y ahora estos reconocimientos en el Effie Latam. Estamos muy contentos de todos estos logros.
─¿Cuáles son los objetivos y desafíos para la agencia en el futuro?
─Consolidar y seguir evolucionando la manera en la que trabajamos con las marcas. Con nuevas herramientas, nuevos skills y un proceso de trabajo mucho más dinámico y mucho más interesante para todas las personas que trabajan en BBDO. Este año tuvimos un desafío grande a partir de empezar a trabajar con Ford, tiene que ver con incorporarnos a un proceso global que nos sirvió también para poder seguir escalando nuestra forma de pensar a otros mercados. Pero creo que el mayor desafío que tenemos -nosotros y las agencias en general- es poder mantenernos en movimiento constante para poder ir ajustando y evolucionando la forma de trabajar y de ver a las marcas.
