Las mejores marcas de España según la votación de profesionales del sector fueron:

• 1) EL CORTE INGLÉS

Don Ramón Areces Rodríguez nació el 15 de septiembre de 1904 en La Mata, un pueblecito del Principado de Asturias, próximo a Grado. A los quince años emigra a Cuba y allí comienza a trabajar como aprendiz en los almacenes El Encanto, en los que ocupaba un puesto destacado su tío Don César Rodríguez.

Comenzó con siete empleados pero pronto necesitó una ampliación, y una vez superada la Guerra Civil española, en julio de 1940, se constituyó en Sociedad de Responsabilidad Limitada, con un capital de un millón de pesetas y trasladó el establecimiento a la esquina de las calles Preciados y Tetuán. En 1952 se trasformó en sociedad anónima. Tras sucesivas ampliaciones, la Tienda de Preciados, se convirtió en el primer Centro Comercial de la empresa según el concepto de tienda por Departamentos.

Desde sus comienzos, El Corte Inglés, diseñó un estilo propio de gestión, basado en la dirección de Don Ramón Areces y un grupo de colaboradores directos. Progresivamente, se fue haciendo extensiva la participación en la empresa al cuadro de directivos y mandos, convirtiéndolos en accionistas, estableciendo un compromiso para que las acciones estén siempre en manos de trabajadores de la empresa.

El crecimiento de El Corte Inglés se ha caracterizado por la autofinanciación, abriendo centros en casi todas las Comunidades Autónomas. Paralelamente a las necesidades del mercado, se fueron creando las distintas empresas que hoy conforman el Grupo de Empresas de El Corte Inglés, con el deseo de adecuar la oferta de productos y servicios a las necesidades de los clientes: Hipercor, S.A., Viajes El Corte Inglés, S.A., Informática El Corte Inglés, S.A., Investrónica, S.A., Telecor, Centro de Seguros, Correduría de Seguros, S.A., Grupo de Seguros El Corte Inglés, Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A., Construcción, Promociones e Instalaciones, S.A., Editorial Centro de Estudios Ramón Areces, S.A., Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A.

Bajo el lema "Deseo devolver a la sociedad lo que de la sociedad he recibido", en 1976, Don Ramón Areces, haciendo realidad un viejo sueño, constituyó la Fundación que lleva su nombre, clasificada como fundación cultural privada bajo la protección del Ministerio de Educación y Ciencia.

Don Ramón Areces falleció en Madrid, el día 30 de julio de 1989, nombrando heredera de su patrimonio, y por tanto, principal accionista de El Corte Inglés, a la Fundación. Fue sucedido en el cargo por Don Isidoro Álvarez, quien preside actualmente el Grupo y la Fundación.

Un hecho significativo del Grupo en los últimos años, ha sido la adquisición en el año 1996 de los activos de Galerías Preciado, lo que ha permitido una aceleración en su programa de expansión.

Fuente: El Corte Inglés

• 2) TELEFÓNICA

Telefónica se encuentra entre los líderes mundiales del sector de las telecomunicaciones. Es el operador de referencia en los mercados de habla hispana y portuguesa. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija y telefonía móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios.

Está presente en 16 países de forma intensiva y realiza algún tipo de operaciones en más de 43. Tiene 92,8 millones de clientes y más de 157.000 empleados (plantilla media del año 2002).

Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con casi 1,7 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.955.891.361 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, París, Frankfurt, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires, São Paulo y SEAQ Internacional de la Bolsa de Londres. Sus filiales Telefónica Móviles, TPI (Telefónica Publicidad e Información) y Terra Lycos también cotizan en bolsa.

Fuente: Telefónica

• 3) ZARA

Zara es el formato con mayor peso dentro del Grupo Inditex;  en el pasado ejercicio fiscal 2002  representó el 73% de las ventas. Zara está presente en 44 países con una red de 597 tiendas situadas en emplazamientos privilegiados de grandes ciudades. Su presencia internacional permite concluir que no existen fronteras que impidan compartir una misma cultura en el vestir. Zara marcha al paso de la sociedad, vistiendo las ideas, tendencias y gustos que la propia sociedad ha ido madurando. Ésta es la clave de su éxito entre personas, culturas y generaciones que, a pesar de sus diferencias, comparten una especial sensibilidad por la moda.

Con un equipo de más de 200 personas en su departamento de creación, el formato Zara ofrece diseños que responden a las inquietudes de un público que, aunque muy amplio, está siempre interesado por la moda. El objetivo de Zara es ofrecer a sus clientes la última moda a precios asequibles. El diseño se concibe como un proceso estrechamente ligado al público. La información que llega desde nuestras tiendas es transmitida constantemente al equipo de creación, informándoles de las demandas e inquietudes de nuestros clientes. El formato se caracteriza por la continua renovación de sus colecciones, lo que nos permite colocar artículos nuevos en nuestras tiendas dos veces por semana. Para ello, Zara cuenta con una estructura que le permite cubrir la totalidad del ciclo de la moda: diseño, compra, producción, logística y venta.

Fuente: Zara

• 4) REAL MADRID

Fue fundado el 6 de marzo de 1902. Un grupo de aficionados al fútbol funda, con carácter oficial, el Madrid Football Club y crea su primera Junta Directiva, compuesta por Juan Padrós Rubio, Presidente: Enrique Varela, Vicepresidente; Manuel Mendía, Secretario; José de Gorostizaga, Tesorero y Antonio S. Neyra, Mario Giralt, Carlos Mertens. Álvaro Spottorno y Arturo Meléndez, Vocales. Juan Padrós "legalizaba" así un equipo que, dos años antes, había presidido Juan Palacios. La mencionada Junta acuerda también el uniforme del equipo y que a imitación del famoso Corinthians de Londres, será; pantalón y camisa blancos, medias y gorra azules y banda morada en el escudo del Madrid bordada en colores.

Actualmente, el club es uno de los más poderosos del mundo, con una historia rica en copas y aficionados.

Fuente: Real Madrid

• 5) BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO

El Grupo Santander es la primera entidad financiera de España y la segunda de la Zona Euro, con una capitalización, a 31 de diciembre de 2002, de 31.185 millones de euros. Cuenta con una plantilla de 104.000 empleados, de los que el 65% están fuera de España.

Posee una estrategia muy clara: ser una entidad de referencia a nivel internacional, especializada en banca comercial y con una fuerte presencia en Europa e Iberoamérica.

La diversificación geográfica con un profundo conocimiento de los mercados en los que trabajamos y que gestionamos localmente. Cuentan con elevadas cuotas de mercado que nos permiten sacar el máximo potencial de nuestro modelo de negocio. Esta implicación en los mercados en los que estamos presentes hace que seamos un grupo multilocal.

Fuente: Grupo Santander

• 6) BANCO CAJA MADRID

Caja Madrid tiene su origen en el Monte de Piedad de Madrid, fundado por el sacerdote aragonés Francisco Piquer el 3 de diciembre de 1702.

Tres siglos han transcurrido desde que el Padre Piquer depositara en una de las llamadas "cajitas de ánimas", conservada en nuestro Museo Histórico, la semilla - un real de plata - del más antiguo de los montes de piedad españoles, que nació tomando como ejemplo a los montes de piedad italianos.

La finalidad del Monte de Piedad de Madrid era atender las demandas de las clases sociales más necesitadas de protección, a través de la concesión de préstamos gratuitos, garantizados con alhajas y ropas, e intentando con ello suavizar los abusos de la usura.

Para conseguir su finalidad, el Monte de Piedad de Madrid necesitaba recursos, que obtenía sobre todo de la captación de depósitos en metálico. También obtenía fondos provenientes de limosnas, ayudas de la Corona y de celebraciones religiosas.

Durante el ejercicio 2002 Caja Madrid culminó con éxito el Plan 1997-2002, un proyecto estratégico de seis años basado en el crecimiento rentable, en la diversificación y en una mayor orientación al cliente. Los exigentes objetivos iniciales fueron completados e incluso ampliamente superados en metas como el crecimiento de negocio y de beneficios.

Esta excelente evolución consolida a Caja Madrid como la cuarta entidad financiera española, con una amplia base de clientes y con una presencia destacada en todas las áreas de la actividad bancaria.

Fuente: Caja Madrid

• 7) LA CAIXA

La Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona es el resultado de la fusión, en el año 1990, entre la Caja de Pensiones fundada en 1904, y la Caja de Barcelona fundada en 1844. Desde sus inicios, "la Caixa" se dedicó de forma prioritaria al ahorro familiar y a ofrecer a todos sus clientes un seguro para la vejez, cuando todavía no existía este tipo de prestación social en España.

Más de 4.500 oficinas y 23.000 empleados, cerca de 6.800 terminales de autoservicio bancario y el hecho de ser la primera red de medios de pago de España, son algunos de los datos más importantes que caracterizan a "la Caixa"; una caja de ahorros nacida a mediados del siglo pasado en Cataluña y que, a principios del siglo XXI, es una de las primeras entidades financieras de España.

"La Caixa" está presente, como accionista destacada, en las principales empresas de servicios e infraestructuras españolas. Autopistas, empresas de gas, de suministro de agua, de hidrocarburos, de telecomunicaciones, etc., son algunas de las inversiones que la entidad ha realizado en los últimos diez años, todas ellas con una alta repercusión social.

La solvencia y solidez de "la Caixa" ha permitido, por otro lado, la creación y el sostenimiento de una Fundación que desarrolla un amplio programa de actividades sociales y culturales. Los resultados obtenidos el año 2002, han permitido destinar un presupuesto de 168,7 millones de Euros para el ejercicio 2003 a la actividad social a través de la Fundación "la Caixa".

Fuente: La Caixa

• 8) ENDESA

Fue creada el 20 de septiembre de 1999 para concentrar en ella los activos de generación y minería de ENDESA en España. En junio de 2000, ENDESA Generación procedió a la integración de sus filiales peninsulares de las que ya era propietaria al 100 por cien: Sevillana II, Fecsa-Enher II, Erz II y Viesgo II.

En esta operación no se procedió a la fusión en ENDESA Generación de las compañías filiales al 100 por cien Gesa II y Unelco II. La decisión al respecto se adoptará más adelante, si se estima conveniente, teniendo en cuenta la situación de la actividad de generación en sistemas aislados.

Al cierre del ejercicio 2001, ENDESA poseía activos por 50.190 millones de euros, de los que un 52 por ciento correspondía a negocios situados en España y el 48 por ciento restante, a los que desarrolla en otros países, principalmente en el sur de Europa e Iberoamérica. El 93 por ciento de sus activos totales está materializado en el sector eléctrico.

ENDESA desarrolla actividades de generación, transporte, distribución y comercialización de energía eléctrica y servicios relacionados y se halla presente en los mercados energéticos de 12 países de tres continentes.

Es la principal empresa eléctrica de España, Chile, Argentina, Colombia y Perú y tiene además una importante presencia en Brasil, Italia, Francia, Portugal y la República Dominicana.

A través de sus compañias participadas, controla 42.000 MW de potencia instalada, con una generación de 142.000 GWh en 2001 y unas ventas en ese mismo ejercicio de 133.600 GWh a 20,5 millones de clientes.

ENDESA es el segundo operador de gas en España y la única empresa eléctrica presente tanto en el mercado liberalizado como en el regulado, en los que posee cuotas del 7 por ciento y del 5 por ciento, respectivamente. En el conjunto del mercado ibérico, vende gas natural a más de 400.000 clientes.

La Compañía posee una cuota del 20 por ciento en el mercado español de cogeneración y energías renovables, participando en instalaciones que suman una potencia total de 1.895 MW.

ENDESA está presente en el sector de las telecomunicaciones. En España, participa en el Grupo Auna, operador global de telecomunicaciones que integra empresas de telefonía fija y móvil, cable y otros servicios.

Fuera de España es propietaria de la empresa de telefonía móvil chilena Smartcom que cuenta con más de 800.000 clientes. ENDESA realiza actividades de investigación y desarrollo para la transmisión de voz y datos por las redes eléctricas (Powerline). Las pruebas de esta tecnología realizadas en Barcelona y Sevilla durante el ejercicio 2001 resultaron satisfactorias. Como consecuencia, a lo largo de 2002 se están desarrollando dos nuevas pruebas: una experiencia de implantación masiva de esta tecnología en la ciudad de Zaragoza para 2.500 clientes y otra para 50 clientes en Santiago de Chile.

Fuente: ENDESA

• 9) IBERDROLA

Con más de 100 años de experiencia, fundada en 1901, Iberdrola es una de las principales eléctricas privadas del mundo, cuyos servicios, destinados a 16 millones de clientes -más de nueve millones en España-, se centran en la generación, el transporte, la distribución y la comercialización de electricidad y gas natural.

La empresa cuenta con un equipo de producción diversificado y altamente competitivo, siendo la primera empresa nacional de energía eléctrica de origen hidráulico y nuclear. Con una potencia total instalada de más de 17.200 MW a finales de 2002, nuestras centrales hidráulicas, térmicas y nucleares se encuentran repartidas en gran parte de la geografía española y disponen de la tecnología más avanzada, capaz de proporcionar energía de calidad al mejor coste.

Además, lideraran el programa de construcción de centrales de ciclo combinado en España, participando en proyectos que suman 4.000 MW de potencia y que estarán operativos en 2005, un año antes de lo previsto en el Plan Estratégico 2002-2006. En julio de 2002 pusimos en marcha nuestro primer ciclo combinado en Castellón, de 800 MW.

Fuente: Iberdrola

• 10) IBERIA

Iberia celebró en 2002 el 75 aniversario de su fundación, que tuvo lugar el 28 de junio de 1927, iniciándose los vuelos en diciembre de ese mismo año. 

En estos 75 años, cerca de 500 millones de personas han viajado con Iberia, clientes que han hecho posible que esta compañía esté situada hoy entre las cinco principales compañías aéreas europeas, sea líder indiscutible en España, en las rutas que unen España con Europa y Europa con América Latina, y probablemente la compañía más rentable de Europa.

A lo largo de esos años, Iberia ha sido pionera en la implantación de productos y servicios. Así, fue la primera compañía en volar entre Europa y América del Sur, en 1946. En 1974 inauguró el Puente Aéreo, servicio único en Europa. También ese año se puso en marcha Serviberia, precursor de los populares call centers, y el servicio de Chaquetas Rojas, un equipo humano especialmente dedicado a ofrecer atenciones especiales a los clientes y resolver incidencias.

En 1991 Iberia volvió a destacarse en Europa, cuando lanzó el primer programa internacional de fidelización de clientes del continente, Iberia Plus, o en 1996, cuando creó Iberia.com, la web que más vende de España. Después, el ciberticket o billete electrónico, las máquinas de autofacturación o la tarjeta de puente aéreo han sido apuestas de Iberia por utilizar la tecnología a favor de los clientes. 

El año 2001 marcó también un antes y un después en la historia de la compañía. Con su salida a Bolsa en abril de ese año culminaba el proceso de privatización de la compañía, y volvía al ámbito privado, en el que nació, aunque fuera pública la mayor parte de su historia.

Hoy Iberia es más que una compañía aérea. Es un grupo internacional de transporte, presente en un centenar de aeropuertos de 40 países y da empleo a más de 25.000 personas.

Dentro del grupo está integrada una franquicia (Iberia Regional/Air Nostrum); además del transporte aéreo de pasajeros y carga, Iberia realiza todo tipo de actividades relacionadas con aquél, como mantenimiento de aviones, asistencia en aeropuertos, sistemas informáticos, catering o viajes turísticos. Iberia forma parte de una de las principales alianzas mundiales, oneworld. 

En la actualidad, el Grupo Iberia vuela a 97 destinos de 40 países. Además, y en código compartido con otras compañías aéreas, ofrece vuelos a otros 61 destinos de 25 países. Con una flota cercana a los 200 aviones, ofrece unos 1.000 vuelos diarios. En el año 2002, transportó 28 millones de pasajeros y 210.000 toneladas de carga.

Además, Iberia es una de las empresas más cualificadas del mundo en el área del mantenimiento aeronáutico, actividad que presta a su propia flota y a la de otras 48 empresas más, incluidas algunas de las más importantes de Europa. Iberia es el primer operador de handling (asistencia a aviones y pasajeros) en todos los aeropuertos de España; tiene entre sus clientes a más de 200 compañías aéreas.

Por otro lado, Iberia es fundadora y propietaria de un 18,28 ciento de Amadeus, el sistema de reservas informáticas líder del mundo. Además, junto con Gate Gourmet, una de las empresas líderes en el sector del catering aéreo, es dueña de Iberswiss, empresa que produce más de 13 millones de bandejas de comida al año. Participa en el negocio de los viajes turísticos a través de los turoperadores Viva Tours y Tiempo Libre y en el transporte urgente con Cacesa. 

La alianza alcanzada con American Airlines y con British Airways, junto con la entrada en oneworld, sitúan a Iberia en uno de los grandes grupos que se están formando de cara a competir en un mercado global.