Erica Roberts es directora creativa de BBH Estados Unidos, donde supervisa la estrategia y la ejecución creativa para todos los clientes de la agencia y forma parte del consejo global de BBH. Roberts es reconocida por ayudar a marcas icónicas como PayPal, Four Seasons, Smucker"s, Samsung y Goodyear a evolucionar sin perder la esencia que las hizo únicas.

Nombrada directora creativa del año en 2025 por Ad Age , Roberts ha liderado campañas galardonadas en los sectores de bienes de consumo, comercio minorista, servicios financieros y comida rápida. Defensora desde hace mucho tiempo de la diversidad en los equipos creativos, ha contribuido a crear un departamento donde las mujeres representan el 40% del talento, al tiempo que asesora a la próxima generación de líderes femeninas.

En sus más de 15 años en Publicis Groupe, Roberts ha ayudado a conectar la creatividad con los medios, la estrategia, el marketing experiencial, los datos y las relaciones públicas para producir algunos de los trabajos más reconocidos del sector.

Hablamos con Erica Roberts sobre algunos de sus trabajos favoritos, tanto del pasado como del presente, por qué le encantan las revisiones creativas y por qué las pruebas publicitarias nunca mejorarán el trabajo.

Erica, cuéntanos… ¿cuál fue tu primer trabajo en publicidad y cuál es tu trabajo actual?
Todo empezó en McCann. Nina DiSesa era la directora creativa en aquel entonces. Era una auténtica leyenda, y justo antes de irme, Joyce King Thomas tomó el relevo. Dos directoras creativas, una tras otra, justo cuando yo empezaba mi carrera; nunca me había parado a pensar en eso, ni en lo raro que era en aquel momento, hasta ahora. Unos 20 años después, soy la directora creativa de BBH USA. Llevo casi cuatro años aquí, y cada vez va mejor.

¿Un anuncio o campaña que te inspiró a iniciar tu carrera en este negocio?
Esta es una joya oculta: la canción del menú de McDonald"s, que aún puedo cantar. Tenía ocho o nueve años y recuerdo estar sentada en el suelo de la habitación de mi hermano escuchando ese pequeño disco flexible una y otra vez, esperando que los cantantes no se equivocaran y ganáramos un millón de dólares. Era una niña muy impresionable.

¿El último anuncio que te dio envidia?
Hablando de ser una niña impresionable, me dio envidia el anuncio de Novartis para el Super Bowl que hizo Fallon, "Relaja a tu ala cerrada", sobre todo la reacción de mi padre. Me llamó en pleno partido, riéndose a carcajadas, solo para decirme: "Ese sí que es un anuncio gracioso, Erica".

¿Un proyecto reciente del que se sienta orgullosa?
En estos momentos, BBH está produciendo muchísimos trabajos interesantes, pero "Fast Is in Us" para Goodyear Eagle es de esos que quedarán grabados en nuestra memoria durante muchos años.

Logra un equilibrio excepcional: es emocionante y profundamente humana a la vez. La película utiliza una narrativa cargada de emoción para presentar una marca emblemática a una nueva generación, transformando lo que podría haber sido un anuncio de neumáticos convencional en una declaración cultural sobre el instinto, el legado y la atracción de la carretera.

¿La parte más difícil de su trabajo?
Apagar mi cerebro. Soy pésima en eso.

¿La parte más divertida de tu trabajo?
Evaluaciones creativas. Primera ronda, segunda, séptima... ¡Me encantan todas! No hay nada más emocionante que descubrir una idea prometedora con un enorme potencial. Genera una energía instantánea en la sala y se percibe cómo los equipos se llenan de orgullo. Otra parte muy divertida es sorprender a grandes talentos con un aumento de sueldo o una bonificación especial. El talento merece ser recompensado siempre que sea posible.

¿Una cosa que puede hacer que cualquiera sea más creativo?
Treinta minutos de tiempo ininterrumpido con un estratega, especialmente si esa estratega es Samantha Deevy.

¿Lo que la mayoría de las marcas aún no entienden sobre la creatividad?
Esta es una queja creativa tan antigua como el tiempo: los testeos no harán que tu trabajo sea más memorable ni revolucionario para los consumidores; simplemente lo hacen más defendible internamente.

¿Algo que la gente quizás no sepa de usted?
Me da miedo la oscuridad, las cucarachas y las cárceles de máxima seguridad.

¿Hacia dónde se dirige la publicidad en el futuro?
Nos adentramos en la edad de oro de la creatividad, donde las ideas originales serán más apreciadas y valoradas que nunca. Amén.