Havas Market es la nueva unidad dedicada a ecommerce perteneciente a Havas Argentina. Según describen desde la agencia, “su llegada está relacionada con la garantía de desafiar los retos dentro de este medio digital, empoderando a los consumidores en su viaje de compras y creando experiencias significativas que terminan con resultados de negocio exponenciales”.

La unidad del grupo Havas está dentro del portfolio de soluciones diversificadas lideradas por Lorena Ochera, chief growth officer de Havas en el país. Para el lanzamiento y desarrollo de esta nueva solución, se incorporó Ignacio Ibeas, quien tomó la posición de head de Havas Market Argentina.

Ochera comentó: “La transformación es una constante en esta industria, es fundamental para Havas seguir ofreciendo a clientes y al mercado en general soluciones que aporten valor a sus negocios de manera integral, fortaleciendo de esta manera el portfolio de producto que ofrecemos como partners estratégicos. Le damos la bienvenida a Nacho, un profesional destacado del ámbito e-commerce, quien liderará la práctica de la mano de nuestro network”.

La presentación al mercado y clientes, se realizó a través de un Webinar donde se dieron a conocer las tendencias, los desafíos y las oportunidades de crecimiento en la compra online. Durante esta  presentación, se aportó valor desde el punto de vista de desarrollo, evolución y soluciones a medida mediante herramientas de diagnóstico y planes de acción para los diversos negocios y categorías.

Centrado en la Argentina, el informe determina que el crecimiento de los usuarios de ecommerce tendrá un promedio anual de 2,4% entre 2023 y 2026. El mayor crecimiento de consumo dependerá de la frecuencia de compra y cantidad de productos. Se estima un 75% más de volumen de facturación en dólares entre 2023 y 2027.

El consumo del ecommerce tiende a concentrarse en pocos players: Mercado Libre ocupa en Argentina un 56,9%, en Brasil un 31,9%, en México un 25,3% y en el resto de Latam un 29,5%. En el top ten de online purchase drivers en Argentina se ubican: envio gratis (67%), entrega 24 horas (45%), cupones y descuentos (43%). Las marcas que logren responder a estos drivers son las que se destacarán en los próximos años.

Desde Havas Market se analizó que se está camino a un ecommerce más integral y empático con los consumidores: con una mayor conexión con la comunidad (Live Shopping) para generar confianza y acortar el ciclo de compra con los clientes; Multigeneracional (gen x), son consumidores con poder adquisitivo, conexión con la tecnología y libertad de consumo; Hiper personalizado, como parte de la experiencia de compra enfocada en la singularidad de los consumidores.