−¿Es tiempo de regresar al trabajo en la empresa? ¿Cuál es la situación de su red?
−Creo que es tiempo de pensar en términos de productividad. En los últimos dos años, logramos adaptarnos y no sólo mantener, sino aumentar, nuestra productividad, habiendo trabajado bajo un modelo 100% remoto. Por eso, creo que la clave es definir a futuro un modelo híbrido de acuerdo con las condiciones específicas de cada país/ciudad, escuchando a nuestra gente y a nuestros clientes. No hay una única manera. Sin dudas, la presencialidad nos aporta un valor único, lo asociamos al sentido de pertenencia y favorece una dinámica más cercana con nuestros equipos. Por otro lado, el trabajo remoto nos dio la posibilidad de incorporar cierta flexibilidad que necesitamos en el mundo de hoy. En esta ecuación, es fundamental ser más organizados y colaborativos. Estamos transitando un cambio de paradigma y en este camino vamos a seguir aprendiendo. El modelo híbrido, lejos de ser sólo la consecuencia de la pandemia, nos convoca a pensar cómo vamos a ser como organizaciones de ahora en adelante.
−¿Cuál es su opinión?
−Claramente, no vamos a volver a las oficinas de la manera en que las conocíamos. Considero muy beneficioso vernos personalmente, convocar a los equipos a nuestro lugar de trabajo. Pero no puedo dejar de mencionar los beneficios del home office. Entonces todo se resume en balance y productividad.
−Muchos sostienen que el trabajo remoto fue más productivo para las compañías. ¿Cómo fue la experiencia de estos dos últimos años en su red?
−La calidad humana y profesional que tenemos en Ogilvy Latina hizo que la productividad no se viera afectada. Primero tuvimos que adaptarnos al trabajo 100% remoto y luego fuimos adaptándonos a un modelo híbrido, con equipos presenciales y virtuales. Fuimos eficientes porque nos comprometimos a ello y para mí es un orgullo. En términos de datos de negocio, crecimos un 37% respecto del año pasado: esto significa que somos la región que más creció en todo el mundo. Y este dato representa que hemos hecho bien nuestro trabajo y que los modelos de trabajo mixto pueden funcionar con las condiciones adecuadas.
−¿Cuál es la opinión de los empleados?
−WPP realizó una encuesta global. Es clave escuchar a nuestra gente y en base a esto tomar las decisiones correctas. En nuestro caso, hay muchos que volvieron a la oficina porque así lo querían y es importante brindarles esta posibilidad con el protocolo y cuidados necesarios. Otros prefieren un trabajo remoto, porque en muchas ciudades de nuestra región toma dos horas o más ir y venir a la oficina. Sin dudas, el trabajo remoto para muchas personas es muy conveniente en muchos aspectos.
