¿Cómo cambió el management de creadores y qué significa hoy acompañar a una persona que construye una carrera en redes?

Jessie Jalife: Cuando empecé, prácticamente no existía nada de esto. Fui una de las pioneras en el país en entender que había una manera de construir a una persona como una marca a lo largo del tiempo y de hacer que su trabajo fuera redituable.

A lo largo del tiempo, nacieron nuevos creadores, nuevas plataformas, cambiaron los algoritmos y pasaron muchas cosas. A medida que la agencia creció, fui compartiendo ese modelo de management con el equipo.

Hace unos años esto creció exponencialmente y hoy tenemos un equipo de cinco personas liderado por una directora del área.  Cada manager está segmentado según las categorías de creador. En ese sentido, un manager no tiene más de diez perfiles. Pueden ser menos dependiendo del caudal de trabajo que tenga cada creador. Además, siempre hay una persona de backup.

Cada influencer es un mundo. Hay contratos a largo plazo, contratos one shot, distintos seguimientos, diferentes procesos de aprobación —a veces aprueba la marca y otras veces la agencia— y muchas cosas que hacen a la tarea diaria.

¿Qué necesita hoy un creador para construir una carrera a largo plazo y qué rol juega la agencia en ese proceso?

JJ: La clave está en poder acompañarlos no solamente en su carrera profesional sino también en su vida personal, y eso es lo que ofrecemos en Jalife. Estamos trabajando con personas, entonces trabajamos con el 360 de la vida de cada una de ellas. Si está deprimida, si está internada, si cortó con su pareja, si le pasó algo a un amigo, todo eso también forma parte de nuestro trabajo de acompañamiento.

Por lo general, una vez por mes armamos una clase con un experto sobre algún tema relacionado con el trabajo del influencer. Hicimos encuentros sobre finanzas, salud mental, YouTube, distintas plataformas —somos partners de Meta y TikTok—, storytelling y networking.

Son temas que muchas veces no se tocan en ningún otro lugar y que ayudan a que un generador de contenido, que por lo general está muy solo en su casa haciendo videos, pueda sentir que está construyendo una carrera con su trabajo y un plan a largo plazo.

Además, la idea es que no solamente viva de generar mucha plata hoy y mañana no tenga nada, sino que pueda organizarse,y aprender a construir una reputación a futuro.

Para construir la marca de los creadores es importante también asesorarlos cada vez que llega una propuesta de una marca, hay que preguntarse si le conviene en términos de lo que está construyendo.

¿Cómo cambió el rol de los creadores dentro de las campañas? ¿Pasaron de ser amplificadores a convertirse en protagonistas de la estrategia y la creatividad?

JJ: Hay distintos ejemplos. Uno de ellos es Agus (Agustina Provenzani, creadora de contenido del roster de Jalife Brothers), que, como parte de uno de sus contenidos, mes a mes comparte con su audiencia sus gastos mensuales y dice la aplicación que usa para organizar sus finanzas.

Esto no es necesariamente parte de acuerdo publicitario, ella genuinamente la usa en su día a día y elige recomendarla. Esta generación de contenido puede resultar siendo el puente hacia una marca.

Ahí aparece una pregunta interesante: ¿hasta dónde un generador de contenido genera contenido orgánico que, en algún punto, también está haciendo un puente con una marca? Si aparece el logo de una marca en su contenido porque ella lo menciona, eso es un gran beneficio para la marca y, por lo menos hasta ese momento, puede ser completamente gratuito.

Y también puede ocurrir al revés. Un creador puede comenzar con una idea, desarrollarla durante años y escalarla hasta llegar a las principales marcas de su categoría.

Un ejemplo es el de Fernet con Grego. El creador arrancó con una idea y, durante más de tres años, no solo la escaló sino que llegó a grandes marcas como Coca-Cola y Fernet, que en su momento lo oficializaron. Después estuvo con otras marcas, llevó ese contenido a YouTube, llegó a televisión y también trabajó con distintos medios y plataformas.

Hoy, para mí, lo bueno y lo malo que tiene un generador de contenido o un influencer es que no hay un techo: puede escalar su negocio todo lo que quiera.