María Constanza “Connie” Santacruz Gaitán es una profesional de marketing y publicidad con especialización en redacción creativa.
Con nueve años de experiencia trabajó e agencias como Ogilvy, McCann y DDB. En esas agencias desarrolló conceptos, campañas e ideas para marcas nacionales e internacionales como: Pfizer, Coca-Cola HUB Regional, Porvenir, Banco Popular, Avianca, Fontur, DiDi y Azul K.
Actualmente, es directora creativa asociada en DDB Colombia, donde trabaja para las cuentas de McDelivery Latam, PAX y Lutron.
Sobre su trabajo en la agencia, aseguró: “DDB Colombia es el lugar que me ha traído más alegrías y crecimiento profesional.

¿Cómo comenzó tu carrera?
Mi carrera como creativa comenzó con valentía, aquí va la historia. Cuando empecé a trabajar en este medio estuve primero en el área de cuentas, pero no era lo mío, lo que realmente me apasionaba era la creatividad, ser copywriter. Tomé la decisión de empezar de nuevo, en ese momento la gente me decía que era una locura, que me podía equivocar, que era difícil empezar de “cero”, pero era lo que me movía el corazón. Por eso, me fui estudiar a una escuela creativa en Buenos Aires, fue ahí donde todo comenzó y donde las puertas se empezaron a abrir. Cuando armé mi primer portafolio volví a Colombia, entré a una agencia de publicidad, empecé a formarme como creativa copy, trabajando con marcas maravillosas y aprendiendo de los mejores en cada etapa de mi proceso, ahora que veo hacía atrás me siento orgullosa de todo y agradezco a las personas que me ayudaron a crecer en este medio.
¿Qué fue lo que te llevó a elegir ser creativa publicitaria?
Elegí ser creativa publicitaria porque creo firmemente que las palabras tienen poder y que la creatividad es una gran responsabilidad que puede generar cambios en la cultura, concientizar, divertir y conectar más a las personas.
¿Cuáles son tus fuentes de inspiración?
La inspiración está en todos lados, la encuentro en las personas talentosas que admiro y con las que trabajo día a día, en los casos de festivales, pero sobre todo en lo cotidiano; en un buen libro, visitando un museo, viendo una película o una serie, escuchando un podcast, en la música, en el fútbol o en un viaje.
¿Qué aprendiste hasta ahora trabajando en agencia/s? ¿Cómo es trabajar con John Forero y Juan Carlos Chaves?
Trabajar en agencias te enseña muchas cosas que te hacen crecer en el proceso, aprendí a perderle el miedo a equivocarme, a que me digan que la idea no está buena, a tener paciencia, estas cosas te ayudan a desarrollar la capacidad de encontrar mejores soluciones creativas, aprendí que la disciplina, la constancia y el trabajo en equipo son la clave para crecer en este negocio. Trabajar con ellos es algo increíble, son grandes creativos, pero ante todo son grandes seres humanos, pero me gustaría hablar de cada uno. Trabajar con “Jhonra” es un honor y es de las mejores cosas que me han pasado en mi carrera, lo admiro demasiado, él saca lo mejor de cada persona, es exigente, reconoce el trabajo de todos en la agencia, es apasionado por la creatividad que te inspira y te reta a ser el mejor, cree en las ideas, te enseña y te acompaña en el proceso de hacerlas realidad con trabajo duro y constancia. Trabajar con “Juanca” es tremendo, es un gran líder, nos motiva y nos impulsa a hacer realidad las ideas, ama la creatividad, ayuda a todas las personas en sus procesos de crecimiento profesional, siempre tiene una sonrisa y su oficina literal es de puertas abiertas para escucharnos.
¿Cuál es el perfil que debe tener el creativo/a de hoy?
Hay algo que siempre debe tener un creativo sin importar la época y es pasión por esta profesión, curiosidad por estar siempre al día con las tendencias, adaptarse a la evolución constante de la comunicación, pero sobre todo disciplina, esto no es una carrera de velocidad sino de constancia, por eso debe perder el miedo a equivocarse, porque justo ahí es donde uno saca lo mejor.
Siguiendo la pregunta anterior ¿La nueva generación está enamorada de la profesión? ¿Por qué?
Sí lo creo porque lo veo día a día, la gasolina de esta profesión es la pasión y las nuevas generaciones vienen con ella, además tienen el plus de tener el “chip” de la tecnología integrado y eso les da un pensamiento más digital que les aporta mucho a las marcas.
¿Cómo ves la industria de la comunicación en el país?
En un nivel muy alto, siento que hemos avanzado y que nos hemos adaptado a una comunicación más masiva fuera de lo tradicional, donde la tecnología ha sido una aliada y un canal poderoso para llevar nuestros mensajes de una forma más directa.
¿Cuál es tu opinión sobre la IA? ¿La implementan? ¿Cuál es el valor que le puede aportar?
La IA no es algo para temer, no nos va a quitar el trabajo, al final estas inteligencias se alimentan del conocimiento humano para “crear” un texto o una referencia gráfica, yo lo tomo como lo que es, una herramienta donde hay una oportunidad de recopilar información. DDB Colombia inició operaciones de Studio Regional y Global mediante Studio IA DDB, un formato “offshore”, el cual incluye temas como arte, retoque digital, edición audiovisual, front-end, publicidad digital, entre otros.
¿Tenés desafíos para el futuro?
La verdad tengo muchos desafíos, metas y sueños por cumplir y no me gusta hacer spoiler sino trabajar día a día en ellos para lograrlos, pero lo que sí puedo decir es que lo bonito de los desafíos es encararlos en equipo. En esta profesión la suma del trabajo de todos es lo que hace posible que lleguemos tan lejos, nuestro desafío este año era ganar en Cannes y lo hicimos como agencia con 20 shorlists y ganando 6 leones, como equipo logramos 11 shorlists y ganamos 2 leones de Bronce para nuestro cliente de McDonald’s Colombia.

REEL DE MARÍA CONSTANZA SANTACRUZ GAITÁN